Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el pasado 23 de diciembre me hakearon la cuenta de wallapop, me cambiaron el email y me vaciaron el monedero en el cual habian 310€, he hablado varias veces con ellos y no me dan ninguna solucion, me dicen que me lo envian al correo electronico asociado a mi cuenta, osea al que me han cambiado (jawwuj@fpccd.com) un correo un poco sospechoso creo. Me pidieron datos sobre los productos que tengo a la venta, ultimas ventas y justificante de algun envio, tengo a la venta un terreno en Alicante, una honda XADV, un escaner 3D de Creality entre otras cosas, lo ultimo que vendi son uns gafas RV de ps 4 con cuatro juegos y una pistola aim controller ps4 con juegos, el justificante del envio lo adjunto junto con capturas de pantalla del cambio del email los cuales no los vi por que estaban como span me di cuenta al no poder acceder a la cuenta. El dinero me dijeron que no pueden hacer nada que se hizo una venta directa con un codigo QR, eso deve de ir a alguna cuenta de wallapop asociada a alguien (PERSONA QUE SE APROPIA DE LO AGENO) al cual se podra identificar, no se como funciona no lo he usado nunca. El problema es que pueden engañar a la gente con mi perfil, pues tengo mas de trescientas valoraciones con cinco estrellas, es un perfil que me ha costado diez años crear a base de buena conducta y de no engañar a nadie. No se porque me salen las notificaciones en la pantalla de inicio del movil cuando me envian mensajes compradores interesados en mis anuncios, me han dicho que puede ser que la cuenta este asociada al imei o al numero de mi telefono, pero cuando doy a entrar me pide el email y la contraseña y no puedo entrar. conversacion con Wallapop (13:21:18) Christian: Hola, soy Christian de Wallapop. Gracias por contactarnos. (13:21:59) Christian: Por motivos de seguridad, no podemos compartir la información que necesitas por esta vía. Ya hemos generado la consulta #14209157 para que uno de nuestros agentes especializados atienda tu caso y te ofrezca la mejor solución. La respuesta será enviada al correo electrónico asociado a tu cuenta de Wallapop. (13:22:00) Christian: Agradecemos tu comprensión y paciencia. LA RESPUESTA SERA ENVIADA AL CORREO ELECTRONICO ASOCIADO A TU CUENTA DE WALLAPOP, ESO ME CONTESTAN YO CREO QUE NISIQUIERA LEEN LO QUE LES ESCRIVES, DICE QUE ME ENVIAN LA RESPUESTA AL CORREO QUE ME HAN CAMBIADO, PARA QUE LO LEA EL QUE ME HA HAKEADO LA CUENTA, MENUDA SOLUCION Y AGRADECEN MI COMPRENSION Y PACIENCIA, PUES MUCHAS GRACIAS POR NADA CRISTIAN, UN SALUDO. Todo esto es un poco frustrante y me siento impotente por que solo hay manera de hablAr con ellos por correo elctronico y ademas de tardar mucho en contestar, llega un punto en el que ya no lo hacen, una empresa seria y a ti que te den y luego te envian una encuesta de satisfaccion, OLE. Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenos días Solo he recibido una parte del pedido Me falta Calcio Coral+Vit D3+Mg 120Cap. Estado Puro de Tongil Quedo a la espera para que solucionen lo antes posible, Quedo a la espera, muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto capsulas inve Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [13/02/25] adquirí en su página web [Aliexpress] una serie de productos para este carnaval (unos guantes, y demas accesorios) con un costo aproximado de unos 10 euros. Han pasado [14] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, motivos falsos de fallo de entrega, emails sin sentido. Se me comunica el 22 de febrero que mi envío esta en reparto. Que vaya incluso a recogerlo pero no aparece ninguna dirección. Se me dice que tanto el 22 como el 24 no se ha podido realizar el envío porque “el comprador se niega a firmar el paquete” cosa que es mentira, no se ha hecho ningún intento de entrega del paquete porque estaba en casa en la hora que marca. Ecoscooting se ríe en nuestra cara. Me pongo en contacto con el servicio al cliente un tal “Jorge Peña” me atiende, no tiene ni idea de nada el pobre, me dice que acelerará el pedido para que llegue lo antes posible ¿no se supone que el pedido ya habia llegado?, le digo que cambie la entrega a un punto de recogida y me dice que efectuará la acción y me llegará un correo. Han pasado 3 días y no ha pasado nada. Siento que se burlan de mí, si no se soluciona antes del fin de semana presentaré una denuncia formal ante la Guardia Civil tanto a Aliexpress como a Ecoscooting. Les ruego también que no compren en estas plataformas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: he comprado un telefono hoy mismo dia 26/02/2025 y no cumple con las caracteristicas ni funciona bien segun mi parecer, te da problemas con los servicios de google, es un redmi nuevo que salio hace poco. Fui a las 4 horas con el telefono formateado de fabrica todo su embalaje y como imaginaran todo en perfecto estado ya que solo pasaron 4 horas desde la compra y desde mi descontento tome la decision de ir a devolverlo, no queria el dinero yo lo que queria es cojer otro telefono que tengo más estudiado y sé que no me va a dar problemas.. ( encima la chica es la que me recomendo este telefono cuando yo iva a cojer el otro) pero esto no viene al caso. El problema es que cuando fui a devolverlo empezaron a ponerme pegas de que si esta abierto no se puede devolver, pero es que cuando compras algo hay que abrirlo no? o lo pago y lo devuelvo sin ver lo que he comprado o si funciona bien? No sé al final no me quisieron devolver ni el dinero ni darme un vale ni nada. y tuve que dejarlo para el servicio tecnico cosa que no veo normal ya que mi devolucion se ha dado en el mismo dia y a las pocas horas de la compra, sin ningun desperfecto ni ningun problema hacia el dispositivo. Ahora tengo que esperar cosa que no veo logica cuando no ha transcurrido ni 1 dia, para la devolucion. No se si me van a dar el dinero o me van a decir que el telefono esta perfecto cuando bajo mi parecer como cliente no lo está no funciona correctamente ni estoy satisfecho con el. y queria exigir mis derechos como cliente y consumidor. Me veo muy insatisfecho con este tema y me esta afectando personalmente y no es justo que te den 14 dias para devolver un producto y no puedas hacerlo. ya no es por el telefono es que no puede ser que las grandes cadenas hagan lo que quieran cuando quieran y como solo puedes poner una reclamacion que al final no sirve para nada. No es justo. Necesito resolucion a mi problema ya que estoy sin telefono y con la felicidad que iva yo al comprarlo despues de bastante tiempo sin poder hacerlo. Mira con lo que me voy. y lo que me llevo. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web Orbizalia el producto OPPO A80 8GB negro por 166.00 € y morado por 158.00 €. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido los dos en morado. Adjunto pantallazos de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos... SOLICITO se me haga entrega del producto correcto ya que me confirmaron que recibieron el equivocado el 16 01/2025 y desde entonces no me contestan a los muchos mensajes y correos que les he enviado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2025 adquirí en su página web Zalando tres zapatillas marca Nike, modelo Blazer 77 Una vez recibido los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/01/2025. El producto fue recogido en fecha 29/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido - Declaración legal vinculante - Certificado de recogida del pedido - Certificado de llegada a vuestros almacenes Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso íntegro de mi devolución. Sin otro particular, atentamente. Eva Sánchez

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Enero llevé a reparar un vehículo marca Peugeot 208. Hoy tras llamar a flexicar garantías me comunican que el vehículo se lo llevan de Girona a Madrid,no saben cuando se lo llevan ni cuando lo devuelven, yo pagando letras y sin coche y encima si lo devuelvo por averías no me devuelven lo pagado,por un vehículo defectuoso. Me pongo en contacto con ustedes porque, necesito el vehículo,y necesito saber que tipo de reparación van a efectuar ya que el taller de casså de la Selva mandó presupuesto de un motor de intercambio y no han contestado ni al taller ni a mí. Hoy también he llamado a Cristina de flexicar San Fernando de Henares y tampoco coge el teléfono y si le los wasap,no contesta. SOLICITO me cambien el vehículo por otro muy similar y prestaciones.Por garantía o en su defecto me abonen las cuotas pagadas con sus intereses correspondientes. Sin otro particular, atentamente. Antonio.

Compre un móvil el 3 de Enero. El producto no llega y no puedo anular el pedido porque no cogen el telefono.

No puede ser que una marca como LG se tire más de 2 semanas para poder hacer un cambio de motor de un frigorífico que solo tiene 6 meses desde que se compró. Después de varias llamadas al 963050500 su única respuesta es que no pueden tener piezas para todos los productos. La cuestión es que recibieron el motor ayer y aún no van a venir a cambiarlo porque pueden tardar hasta 48 horas en que el técnico llame para concretar una cita. Menos mal que el frigorífico y la lavadora son productos "urgentes", no me quiero a imaginar que pasaría si fuese un microondas...