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No devuelven el dinero tras cancelación (MÁS DE CUATRO MESES)

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J. S.

A: ALL ZONE

20/10/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de junio de 2025 compré en su web on line el artículo Google pixel 9, el cual incluía su oferta por el importe de 619.32€ Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé antes de que se tramitara el pedido, y llevo desde ese dia detras de vosotros para que me devolvais el dinero. Incluso a fecha 20 de octubre de 2025 con un correo confirmando que el reembolso se habia tramitado a fecha 8 de septiembre, TODAVIA no he recibido nada. ADJUNTO copia de correo cuando se confirmó el pedido, copia de la cancelación y copia de la confirmación de la devolución nunca satisfecha. SOLICITO, DEVOLUCIÓN DE DINERO. Y como han transcurrido más de 14 días laborables sin que este haya sido satisfecho, la devolución del mismo debe ser el doble del importe del producto adquirido, está avalado por el artículo 76.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Este hecho ya ha sido denunciado en la oficina del consumidor y en la oficina de la policia nacional. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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