Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el 30 de enero y a día de hoy ni me llega el pedido ni me han devuelto el dinero, he mandado más de 30 correos y mensajes, sin recibir ninguna respuesta y quiero mi dinero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion no me a llegado el pedido que hice pongo número de referencia 831582767 compré un móvil el 05/12/2024 y no me a llegado intento llamar y nadie lo coge y mandas Gmail y te contesta un mns automático

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2023 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 13 (128 GB) - en Medianoche. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/01/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El artículo ha dejado de cargar su batería, se calienta, carga intermitentemente, y es imposible hacer su uso. Se me ha informado que es imposible la reparación . Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

El dia 11 llamé para pedir información para contratar un servicio a Orange. Eran 2 fibras en dos domicilios distintos, 2 portabilidades de mobil y una alta nueva de mobil. Estábamos mi hermano y yo al teléfono. Se puso un agente que se llamaba Trini. Me convenció de cambiarme a Orange, a cambio de una cuota fija para siempre, + un teléfono Motorola y un IPhone 15 por 10€ al mes más durante 24 meses. Me dijo que eso no saldría en el contrato pero que tenía su palabra. Todo un engaño. Solo me han puesto una fibra, pq en el otro domicilio no llega fibra ( cosa que me dijo que si llegaba) , a cambio me mandaron un router 5 que yo no pedí para nada y se perdió pq el repartidor lo dejó en casa de una vecina al no encontrarme a mi. Ni rastro de los 2 teléfonos y encima me tienen con una permanencia que no entiendo. No me dejan hacer el desistimiento pq dicen que están gestionando mi reclamación. Y van pasando los días y no tengo noticias de ellos. Encima me dijeron que me abonarían una parte de la primera factura donde salía el router 5G y nada tampoco.

Estimados/as señores/as: En fecha julio de 2023 su empresa me instaló un cerramiento de una terraza en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque después de llamar, ir a vuestro taller, darme varios plantones,… sigo sin tener terminada la instalación, faltando unas juntas, un Store grande y uno individual tipo persiana. Además tampoco dispongo de la factura… también solicitada en muchas ocasiones. Podría mandar detalles de los pagos realizados, pero no especifica el concepto. SOLICITO Que vengan a terminar su trabajo, que me den la factura correspondiente y que si no vienen que abonen el valor de los estores con colocación en la terraza para poder comprarlos y buscar a alguien que los coloque Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, me dirijo a ustedes para hacerles saber lo sucedido con uno de sus productos que fue instalado el 1 de Julio de 2024. A las pocas semanas de ser instalada una encimera de melamina a comenzado a mostrar grietas al ser sometida a calor no demasiado alto, como por ejemplo debajo de la tostadora y mas acentuadas aún al lado de la inducción. Dado que el calor producido por la tostadora y el producido por un plato de plástico con una tortilla recién hecha no debería de ser suficiente para dañar su producto, me parece de recibo que revisen la calidad de su producto y lo sustituyan por otro que cumpla los altos estándares de calidad de su empresa. La encimera fue instalada por Proyectos Anser en San Martín de la Vega. Les adjunto fotografía de los desperfectos, varias de las grietas no son apreciables a simple vista pero se notan claramente al tacto. Quedo a la espera de su respuesta para decidir las consecuentes acciones. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En marzo de 2023, la empresa JPG Arquitectura y Construcción me entregó una vivienda, la cuál contraté con ellos. Me pongo en contacto con ustedes porque al cabo de seis meses (otoño 2023) empezaron a caer gotas de agua por el extractor del baño provocando una humedad en el techo. Su solución fué cambiar el tubo extractor exterior tanto de los dos baños como de la cocina. En el otoño siguiente, 2024, empezaron a caer gotas de agua nuevamente a traves del extractor del baño y la humedad esta vez ha salido en el techo de la habitación de matrimonio, justo encima del extractor de la cocina. SOLICITO el arreglo del problema. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Compré unos botines en septiembre del 2024. El paquete nunca lo he recibido. Me he puesto en contacto semanalmente con “corte inglés “ desde hace 5 meses y sigo sin una solución . Abren el caso y lo cierran. El DNI de entrega no me corresponde, por lo tanto. Nunca he recibido el paquete y exijo ya una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo de 2023 adquirí en su tienda de Sabadell un sofá. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que las fundas de los dos módulos se rompieron en diciembre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Después de muchísimos correos electrónicos desde el 17 de enero, sin recibir respuesta clara a día de hoy, solicito que procedan a reemplazar el producto, de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha enero 2025 adquirí en su página web kenay home el producto un cabecero y una lampara de our shine…...] Ha pasado el plazo de entrega y solo me han enviado el cabecero sigo sin recibir la lámpara. Lo peor es que por mas que escribo y llamo no tengo respuesta y los correos tampoco contesta Pedido 266820 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…