Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
27/05/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

El 9 de mayo compré un iPhone 13 Pro 512GB - Azul Alpino por Backmarket. Me dijeron que quien me enviaba el paquete era Chronopost, quien forma parte de Seur Francia. El número de pedido es el siguiente: HT136283645JF. Después de atrasarse varios días y no recibir ningún tipo de respuesta por parte de esta empresa, Backmarket me pide que me ponga en contacto con Chronopost (quienes cuentan con una página en francés y con número de teléfono internacional, con prefijo +33). A lo que les respondí que ellos son quienes tienen que ponerse en contacto con la empresa de envío, dado que Backmarket decide contratar a ese tipo de empresas para efectuar el envío. Ayer, día 26 de mayo del 2025, recibo una actualización en la página de Chronopost ha registrado que el móvil ha sido entregado. Cuando no es verdad. Aquí nadie se ha puesto en contacto conmigo y nadie ha llamado a mi casa porque siempre hubo un familiar en casa durante todo el día y me confirmó que nadie llamó. Me he gastado 606,49 euros por el teléfono, y solicito por favor que se me devuelva todo mi dinero íntegro.

Cerrado
G. R.
27/05/2025

REEMBOLSO

El pasado Domingo 25 efectué una compra equívoca de un pedido #JULI12280 . El mismo domingo y ayer lunes envié varios correos para anular el pedido y su debido contrarembolso . En la web indican que dan respuesta en menos de 24 h y no me han contestado. El telefono que dice la web no existe y he visto varias reclamaciones por internet de ésta empresa.

Cerrado
J. P.
27/05/2025

Problemas con el reembolso

Al final no me queda otra que denunciarlos mi dinero yaaaa

Cerrado
B. T.
27/05/2025

Pedido de MediaMarkt incompleto

Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2025 adquirí en su página web los siguientes productos, un mando de PS5 y un juego, número del pedido 261289578. Al abrir el paquete sólo aparece el mando y en detalle de albarán vienen detallado tanto el juego cómo el mando. Al mirar la caja al detalle tiene signos de manipulación. Adjunto fotografías del embalaje del producto: SOLICITO una solución, o devolución del producto que falta o envío inmediato de un reemplazo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. D.
27/05/2025

falsificacion firma celeritas

Estimados/as señores/as: Realice un pedido y se me indicó que estaba en el punto celeritas de LA TAULETA, voy allí y no se encuentra. Llamo a celeritas y ecoscooting y me indican que esta disponible, vuelvo a ir 2 veces y me indica el punto que está perdido y ellos no lo tienen. Vuelvo a reclamarlo y tampoco lo tienen. Ahora después de 3 semanas me encuentro que pone firmado y recogido. Yo no he firmado nada ni he recogido nada, habéis falsificado mi firma y busco solución para ir por la vía amistosa, ya que esto puede llegar al falsificar la firma a los juzgados y si lo considero oportuno lo haré. denme una solución a la perdida de mi pedido. gracias Un saludo Numero de cliente: LP00729960256133

Cerrado
J. S.
27/05/2025

Problema con confirmación pedidi

Han pasado 4dias y no me han mandado confirmación de pedido y no me contestan a mis dudas…

Cerrado
J. A.
27/05/2025
FITOR FORESTAL SL

Problema con la compra de material

Estimados/as señores/as: El pasado día 21-5-2025 compré desde la APP MANOAMANOPRO el artículo 070070230P3, Poste tratado clase 3 pino Báltico cuad 7x7x230cm (FSC 100%) , el cual incluía su oferta promocional: Poste de madera cuadrado tratado y cepillado 7x7x230cm. Precio para 4uds. 9,25€sin IVA 11,19€con IVA. Me pongo en contacto con ustedes porque pedí 14 unidades y según la descripción de su anuncio, cada unidad consta de 4 unidades. Tansolo he recibido 14 unidades y no 56, por lo tanto faltan 42 unidades. Me he puesto en contacto con la plataforma MANOAMANO y hemos abierto una disputa, en la cual, nos hemos intercambiado varios mensajes directamente con ustedes, Fitor Forestal s.l. En tales conversaciones se me hace culpable de una mala interpretación por mi parte, lo cual me parece de muy mal gusto. Ruego reconozcan que en el anuncio nunca debería existir la frase: "precio para cuatro unidades", y ruego se me sirva el material restante y corrijan tal descripción o emprenderé acciones legales. Adjunto captura del momento de la compra y factura. SOLICITO, una rápida solución al respecto y que se cumplan mis derechos como consumidor y empresario. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
J. M.
27/05/2025

Garantía gestionada y reclamada

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2024 adquirí en su página web el producto Kit Mars Gaming Raton + Alfom + Auriculares. Adjunto los siguientes documentos: pedido El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/04/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Han pasado ya un mes desde que recogieron el producto. He abierto reclamación: 16399364 y han pasado más de 7 días y no resuelven. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. E.
27/05/2025

Pedido no entregado ni enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 16 Pro Negro 256 gb. Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido. 2. Pago aceptado 3. Correos electrónicos y respuestas automatizadas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Ivan.

Cerrado
L. G.
27/05/2025

Han pasado 12 días, y no he recibido reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 mayo 2015.] adquirí en su página web el producto casco Airoh Commander 2 talla M Han pasado 12días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado el reembolso que se me específico que lo tendría en 7 días como le indicaron en un mail. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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