Últimas reclamaciones

Por el 26 de abril hice un pedido que no llega y han pasado los días y no contestan a los correos.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2025 adquirí en su página web tutrocito.com una mesa consistente en un tablero nogal Lyon (200 cm.) con cuatro patas (Pedido 177124) Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Tres veces que he escrito a Atención al Cliente el Sr. Antonio J. Villegas me ha dado largas diciendo que "Hemos sufrido un retraso con nuestro proveedor. Estimamos que será enviado a finales de esta semana o principios de la siguiente". A fecha de 12 de mayo el tablero consta todavía como "fabricando" y solo disponen de las cuatro patas de la mesa. En mi caso este retraso ha causando un gran perjuicio y he tenido que anular incluso un viaje. Adjunto recibo del pedido. Fueron abonados 138,25 euros a través de tarjeta de crédito. SOLICITO el envío inmediato de la mesa o de la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Abu Dhabi para hacer escala con destino final a Osaka, que tenía su salida a las 10:15 horas del día 01 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Abu Dhabi debería haber tenido lugar a las 19 horas del día 01/09/2024, y llegada al destino final de Osaka a las 11:55 del día 02/09/2024. El vuelo desde Málaga hacia Abu Dhabi se retrasó +2 horas, esta situación provocó la llegada a Abu Dhabi con un retraso 2 horas, lo que hizo que perdiéramos la conexión con el vuelo hacia Osaka EY814. Sin consultarnos en ningún momento se nos decidió reubicar y hacer que voláramos hacia Singapur a las 22:05 con llegada a las 9:45 del día 02-09-2024, hacer una escala de 4 horas y volar hacia Osaka en el vuelo SQ622 a las 13:55 con llegada a nuestro destino final a las 21:35. Además de lo que supone un tercer vuelo a nivel físico y mental, llegamos a nuestro destino final con un retraso de 9 horas y 20 minutos. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, reubicación en el vuelo hacia Singapur, post-it dado por una azafata donde nos indicaba que teníamos que coger un vuelo hacia Singapur. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso y llegamos a nuestro destino final con más de 9 horas de retraso. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/25 adquirí en su página web Herbolario Medicinal una serie de productos, principalmente Tahini Monki 650 gr., todo por un importe total de 51,63 €. Ya hice una reclamación a través de esta plataforma y respondisteis que estabais en plazo. Ha pasado 1 mes y por tanto más de 14 días laborables y aún no lo he recibido, ni he obtenido respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: captura de correo electrónico del pedido realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no recibo respuesta alguna, tendré que realizar una reclamación más firme. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes esperando respuesta a mi reclamación por no compensar mis excedentes de LUZ en los paneles solares desde Octubre 2024. SOLICITO URGENTEMENTE, se descuente todos mis excedentes en las proximas facturas de gas o luz. desde que han cambiado de gestion no me estan gestionando mis excedentes. Les he enviado de la web de la compañia los datos de los KW que he generado en estos meses, y aun asi ustedes no atienden mi reclamacion, de hecho abrieron la reclamacion y sin ningun de peso la volvieron a cerrar, y la he tenido que volver a presentar. ESTAN HACIENDO UNA GESTION CON EL CAMBIO QUE HAN REALIZADO PESIMA, SITUACION QUE ANTERIORMENTE NUNCA SE HUBIERA REALIZADO Si esta es la situacion o tonica habitual en su nueva gestion , me cambiare luz y gas con otra compañia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

MATERIAL PEDIDO IPHONE 16 PRO COSTE 1214,39€ Fecha : 28/02/2025 Pago : Pago con tarjeta Redsys Total : 1.214,39 € CANCELACION POR NO LLEGAR A MEDIADOS DE ABRIL DEL 2025, no atienden a llamadas, ni por otro medio. Solo por mail, dando largas y correos típicos de que me atenderán lo antes posible. Después de dos meses y medio, seguimos pendiente de devolución del dinero, no he recibido ingreso del mismo y el ultimo mail, lo adjunto: 08/05/2025 Estimado Rubén : Pasamos nota al departamento de cancelaciones para que contacten con usted a la mayor brevedad posible. Disculpe las molestias Un saludo . Sigo esperando ingreso de devolución del dinero, tomaremos medidas judiciales contra ellos en esta semana.

Estimados/as señores/as: En fecha [9 de agosto del2024…] iniciamos un proceso de instalación de paneles solares en mi vivienda . Con posterioridad y próximos a la declaración de la renta nos llega la información de que para acceder a la degravación en la Renta son necesarios dos certificados energéticos (uno, antes de la instalación del que se hizo una " plantilla certificado de eficiencia energética" de la que se adjunta en el fichero y otro, con la instalación ya concluida y factura del pago hecha a la empresa instaladora. En todo momento esta empresa nos dijo que ellos se encargarían de toda la documentación necesaria y nos acompañarían en el proceso. En la actualidad no disponemos de dichos certificados necesarios para la degravación de Renta , por lo que no nos podemos beneficiar de esta circunstancia-. Han sido muchas las comunicaciones y reclamaciones tanto por teléfono como por WhatsApp sin obtener respuesta a las mismas. Al día de hoy (13 de Mayo de 2025 ) seguimos sin noticias. SOLICITO [una solución conveniente para no perder los beneficios que como usuario se me otorgaron y que la negligencia y dejadez de la empresa en sus funciones tenga una respuesta rápida .…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy señores míos: Me dirijo a ustedes para informar de los vicios e incumplimientos del contrato que caracteriza a esta academia. Llevo desde febrero en esta academia de oposición para magisterio de primaria. Desde el primer momento la vendieron muy bien, pero nada más lejos de la realidad. Inclusive se especifican vicios por consentimiento en el contrato. (fallos graves de redacción y mentiras). Como equivocaciones en el género o en mi situación laboral. - Las clases emitidas no guardan relación clara con el temario oficial de la oposición, afectando gravemente a la calidad de la formación. - No se dispone de clases grabadas ni de un repositorio de las clases que se emiten - La atención docente y técnica es deficiente, sin respuestas claras y con demoras prolongadas. - No se realiza seguimiento individualizado, a pesar de haberse asegurado expresamente durante la fase de contratación. Además, dicho “seguimiento” ha consistido únicamente en tres llamadas por parte de la profesora, realizadas desde números internacionales o desconocidos, a los que no es posible devolver la llamada, lo que impide cualquier comunicación fluida o eficaz. VICIO POR CONSENTIMIENTO. Desde la redacción del contrato y en vista a lo que solicito, me di cuenta de varios errores graves, tales como: - Mi género, donde se especifica que soy mujer, y no es verdad, soy hombre. - En primer lugar, se me identifica como trabajador por cuenta ajena a jornada completa cuando, no solo no es cierto, y no he estado nunca como empleado a jornada completa, sino que me encuentro en situación de desempleado oficial. Estos errores reflejan una falta de precisión en la elaboración del contrato y generan una representación inexacta de mi perfil. Dado que el consentimiento debe prestarse con pleno conocimiento y exactitud de las condiciones, estos fallos pueden considerarse un error esencial, en los términos del artículo 1265 del Código Civil, lo que justifica la posibilidad de anular el contrato conforme al artículo 1301 hasta 4 años después de la localización del fallo. Por todo ello, solicito formalmente la resolución del contrato por causa justificada y la cancelación de cualquier obligación de pago futura. Así pues, después de su silencio, intentando contactar con ellos durante este tiempo. Solicito no solo la anulación total del contrato sino, la devolución integra del importe correspondiente a3409 euros. Espero su respuesta, a modo de solucionar esto de la mejor manera para todos... Atentamente Gorka.

Estimados/as señores/as o a quien corresponda en Leroy Merlin: El día 7 de marzo de 2025 hemos contratado el servicio de reforma integral de baño, realizando el pago correspondiente el mismo día, adjunto la documentación con pedido nº868388. Este mismo día hemos coordinado el inicio de obras para el día 25/04/2025 y que además me llamarían para coordinar la entrega de los materiales. El día 18/04/2025 me llamaron y coordinamos la entrega para el día 24/04/2025(un día anterior al supuesto inicio de obras). El 23/04/2025 me llaman desde Leroy Merlín diciéndome que el equipo de trabajo que me iba a hacer la obra se ha dado de baja y que me lo realizaría otro equipo, por lo cual me enviarían gente que yo no conocía y que tampoco habían visto el baño previamente, ni tenían ni idea del diseño contratado y los cambios a realizar, tampoco era el equipo que yo había contratado verbalmente con Leroy Merlin. Al día posterior me llegan los materiales y el equipo no comenzó hasta 3 dias mas tarde, con lo cual eh tenido los materiales dentro de mi casa y algunos de ellos en la zona comunitaria por 3 dias, generando molestias y discusiones con los vecinos de la comunidad y además incomodidad en mi hogar, al tener un bebe de 8 meses la situación fue mas complicada ya que no tenia espacio de juegos y recreación para mi hijo. El día 28 llegan a mi casa, sin ningún tipo de aviso previo, sin decirme que vendrían ni a que hora, para demoler el baño, a las 8hs, con lo cual ni si quiera tuvimos tiempo de asearnos o ir al toilet, el jefe de obra me dice que había que cambiar el WC porque el que me habían traído no es posible poner y además algunas fichas de electricidad, con lo cual tuve que ir a la tienda, perder tiempo y además, pagar un costo extra para comprar un WC que se adecue al nuevo diseño del jefe de obra. Luego de una semana de obras el equipo sigue trayendo material para la obra(sin ningún aviso), generando molestias a los vecinos, realizando un montón de ruido y rayando las paredes, la comunidad realizo una queja hacia mi persona por estas molestias, a mi nunca me dijeron que vendrían con mas materiales. El día 9/05/2025 la persona que esta realizando la obra, que es solo una, no un equipo de trabajo, y por ello lleva dos semanas con esta obra y sin terminar, me comunica que las baldosas no son suficientes para terminar la reforma. Entonces tengo que ir a tienda nuevamente para solicitar mas baldosas del modelo que hemos comprado. Cuando voy al área correspondiente me dice que van a solicitar las baldosas y que tardaran aproximadamente 9 dias en llegar, ya eso me parecía un tiempo demasiado largo con todos los problemas que hemos tenido, además la persona me comunica que me llamaran para coordinar la entrega. Ese mismo día voy a información para realizar un reclamo por toda la situación, y dejar asentado que ya llevamos muchos dias desde que nos han dejado los materiales y no podemos asearnos, estamos haciendo nuestras necesidades en un cubo, mi bebe no quiere comer, mi pareja esta estresada porque trabaja desde casa y tomando calmantes para poder dormir, mi casa esta llena de polvo y todavía materiales por todos lados, a pesar de todo eso, la tienda no da soluciones rápidas ante esta problemática. Cuando quiero hacer la reclamación(que adjunto) me atiende una persona sin identificarse, supuestamente jefe de proyectos, me escucha, me hace llenar una hoja, me dice que no hace falta firmar nada, que simplemente ellos me llamaran. Luego me doy cuenta en mi casa que este documento sin firma no tiene ningún tipo de validez ni seriedad, simplemente están dejando pasar mi reclamo y burlándose en mi cara con mi bebe en manos. Al día siguiente me llaman de Leroy Merlín diciendo que la entrega de las baldosas no seria en 9 dias como me habían dicho sino que seria en 20 dias, por lo cual claramente me están mintiendo todas las partes con las que eh tratado en tienda. Hoy día 12/05/2025 voy a la tienda, ya que me habían dicho que me llamarían y luego de 3 dias nadie me ah llamado, y cuando voy a información y tener que contar nuevamente toda la historia, luego de haber ido a la tienda ya 20 veces aproximadamente por esta obra, y con el respeto le comunico que no podemos mas, que claramente nos tienen que compensar de alguna manera, ya que supuestamente debemos esperar hasta el día 29 de mayo para recibir las baldosas restantes, volver a coordinar con el equipo de obra para poder terminar el baño y generar otra vez molestias a los vecinos, y la respuesta de información ha sido que no me van a atender, que si quiero que haga un reclamo. Mientras tanto nosotros estamos sin asearnos hace dos semanas, haciendo las necesidades en un cubo, con riesgo de que me bebe tenga alguna infección, sin poder usar el baño, sin poder alquilar una habitación de nuestro piso, sin poder disfrutar de la tranquilidad de mi hogar, y lo peor generando discusiones constantes entre mi pareja y yo, entre los vecinos y con Leroy Merlín ignorando mis reclamos. Resumiendo, en el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado y que además ha estado llena de irregularidades, se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas, ni si quiera se han comunicado conmigo. Están haciendo perder mi tiempo y además nos esta afectando psicológicamente y emocionalmente a mi, a mi pareja y a mi hijo, mi bebe no quiere comer, mi pareja no puede descansar, estamos realizando nuestras necesidades en un balde, no nos podemos asear hace dos semanas, mi casa esta toda sucia y llena de polvo, las posibilidades de alguna enfermedad o infección son muy altas y mas teniendo un bebe de 8 meses, el daño no solo es psicológico y emocional, con mi pareja nos peleamos cada día ya que estamos bajo estrés y además la perdida es económica porque queríamos alquilar una habitación y todavía no podremos hasta terminar las obras, que no se sabe cuando será, además ninguna chica quiere cuidar a nuestro bebe porque no tenemos baño, los daños son muy grandes. El peor daño es que nosotros no podemos asearnos y no podremos hasta que se termine la ducha, que no sabemos cuando será. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, con una compensación económica por el monto total de las obras por los daños causados. Aporto Pedido original de los materiales del proyecto con nº868388, duplicado de pedido por cambio de wc con nº879115 y hoja de reclamo con supuesto nº de incidencia 81698. Sin otro particular, atentamente Matias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y desistir y el borrado de datos de todo lo referente a mi persona He mandado numerosos correos electrónicos y no he recibido respuesta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y el borrado de mis datos