Últimas reclamaciones

Por la presente interpongo reclamación contra la aplicación Mube por impago de los viajes efectuados hasta el día de hoy y por tanto por incumplimiento de contrato. Dispongo a día de hoy de un saldo acumulado de 934.46 euros referente a los viajes efectuados desde el día 01/09/2025 y del cual no puedo disponer. Además, se recibe correo electrónico informando que ha existido una brecha de seguridad en el sistema que ha provocado la filtración de información personal cedida a la aplicación. Por todo ello, entiendo que me encuentro ante un incumplimiento contractual y me dispongo a interponer reclamación contra Mube. Saludos

Asunto: Nuevo cargo de White Palermo tras devolución bancaria Presento una reclamación relacionada con la reserva de White Palermo, nº 6973251744, por importe de 247,53 €. Tras reclamar el cargo a mi banco, se me abonó el importe. Sin embargo, el 17/10/2026 ha vuelto a aparecer un cargo relacionado con esta reserva. El banco me ha confirmado que la disputa sigue en proceso y que continúa negociando con el comercio. Ya había reclamado a Booking.com y solicitado una solución, sin conseguir que el problema quedara resuelto definitivamente. Solicito que Booking.com revise nuevamente el caso, explique el motivo del nuevo cargo y colabore para alcanzar una solución y recuperar el importe reclamado. Gracias.

Estimados señores: Me dirijo nuevamente a ustedes en relación con el expediente P20260824-77196826, relativo al cargo de 105 USD que me fue exigido por American Airlines el 23 de agosto de 2026 en concepto de equipaje facturado en el trayecto Pittsburgh (PIT) – Nueva York (JFK). El cargo consta en el recibo emitido por American Airlines como“BAG UP TO 23 KG AND 158 LCM – USD 105.00”. Dicho trayecto formaba parte de un único billete emitido y vendido por Iberia, además de cambio de itinerario en el viaje de regresa, número 075-2537195358, correspondiente al itinerario MAD–ORD–PIT–JFK–MAD. El trayecto PIT–JFK fue comercializado como IB4569, aunque operado por American Airlines. En su respuesta de 1 de octubre de 2026, Iberia indicó que, al estar el vuelo operado por American Airlines, cualquier revisión del cargo debía dirigirse a dicha compañía. Me dirigí a AA, y me comentaron que la reclamación la debía hacer en la compañía que emitió el billete, y que en su base de datos no esta mi billete, así que me vivieron a enviar a IB. Sin embargo, en su posterior respuesta de 17 de octubre de 2026, Iberia manifestó que había comprobado mi franquicia y que“la franquicia que le aplicamos en su viaje fue la que le correspondía, y por tanto el proceso fue correcto”. Estas dos respuestas no aclaran la cuestión fundamental. Al tratarse de un itinerario con destino/origen en Estados Unidos y con vuelos en código compartido, solicito que Iberia revise expresamente la aplicación al presente caso de 14 CFR §399.87 (Baggage allowances and fees). En consecuencia, solicito formalmente el reembolso íntegro de los 105 USD abonados si dicho cargo no se correspondía con la franquicia y tarifa aplicables al itinerario. En caso de que Iberia mantenga que el cobro fue correcto, solicito subsidiariamente una respuesta expresa y motivada, indicando: La franquicia de equipaje contractualmente aplicable al billete 075-2537195358. La compañía cuyas reglas de equipaje resultaban aplicables al itinerario. La condición contractual y regla tarifaria concreta que justificaban el cargo de 105 USD. La justificación de la compatibilidad de dicho cargo con 14 CFR §399.87. Considero que una simple remisión a American Airlines por ser el transportista operador no responde a esta cuestión, dado que el vuelo fue comercializado como IB4569 dentro de un billete único emitido por Iberia. Además como indica en su billete, en el apartado, Equipaje, Cargos por piezas adicionales y sobrepeso, Viajes con origen, destino o tránsito en Estados Unidos, Puerto Rico, México o Canadá y siendo el vuelo largo operado por AA, BA o IB, Clase, Turista Económica (3), Equipaje gratuito, 1 pieza, además, este cambio en el de billete de regreso fue originado por IB, caso que no me fue aplicado en el billete de ida, que factue mi maleta sin recargo ninguno. No adjunto nuevamente como documentación acreditativa, porque ya esta en su poder, billete e itinerario emitido por Iberia; justificante del cargo de 105 USD; respuesta de Iberia de 1 de octubre de 2026; respuesta de Iberia de 17 de octubre de 2026. Solicito que esta comunicación quede incorporada al expediente P20260824-77196826 y que se proceda al reembolso de los 105 USD. En caso de mantenerse la negativa sin una justificación suficiente de la regla tarifaria aplicada, me reservo el ejercicio de las acciones y reclamaciones que pudieran corresponder ante los organismos competentes en materia de protección de consumidores y transporte aéreo. Atentamente, Luis Lebrons Arnanz Ib Plus 00429175 Vuelo IB 4569 Fecha 23/10/2026 Billete: 075-2537195358 Reserva: PF310 Expediente: P20260824-77196826

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de SEUR: Por medio de la presente, interpongo una RECLAMACIÓN FORMAL por la falta de actualización y la ausencia de información sobre mi envío desde el día 1 de octubre, sin que hasta la fecha se me haya facilitado una explicación clara ni una solución a esta incidencia. Considero totalmente inaceptable esta situación, ya que han transcurrido numerosos días sin información fiable sobre el estado, la ubicación o la fecha prevista de entrega de mi paquete. Como cliente, exijo un servicio de transporte adecuado, información transparente y una respuesta efectiva ante cualquier incidencia que afecte a la entrega de un envío. La falta de actualizaciones y de información genera una situación de indefensión y una evidente falta de atención al cliente. Por todo ello, EXIJO FORMALMENTE: Una explicación inmediata y por escrito de los motivos por los que el seguimiento permanece sin actualizar desde el 1 de octubre. La confirmación de la ubicación actual de mi paquete y de lo ocurrido con el envío. Una fecha concreta de entrega y la resolución urgente de la incidencia. Una respuesta formal a esta reclamación, sin más demoras ni respuestas genéricas que no aporten una solución real. Les comunico que, si no recibo una respuesta satisfactoria y una solución efectiva en un plazo máximo de 48 horas, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a los organismos competentes de protección al consumidor y de ejercer las acciones que legalmente me correspondan. No considero aceptable que un envío permanezca sin información actualizada durante tantos días sin una explicación clara por parte de la empresa responsable del transporte. Espero que SEUR asuma su responsabilidad, investigue lo sucedido y resuelva esta incidencia con la máxima urgencia. Atentamente, AL** * 008999144836120260929 Fecha del envío: 29 DE SEPTIEMBRE DEL 2026 620 17* *** Solicito confirmación de la recepción de esta reclamación y una respuesta por escrito.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Packlink: Por medio de la presente, interpongo una RECLAMACIÓN FORMAL por la falta de actualización y la ausencia de información sobre mi envío desde el día 1 de octubre, sin que hasta la fecha se me haya facilitado una explicación clara ni una solución a esta incidencia. Considero totalmente inaceptable esta situación, ya que han transcurrido numerosos días sin información fiable sobre el estado, la ubicación o la fecha prevista de entrega de mi paquete. Como cliente, exijo un servicio de transporte adecuado, información transparente y una respuesta efectiva ante cualquier incidencia que afecte a la entrega de un envío. La falta de actualizaciones y de información genera una situación de indefensión y una evidente falta de atención al cliente. Por todo ello, EXIJO FORMALMENTE: Una explicación inmediata y por escrito de los motivos por los que el seguimiento permanece sin actualizar desde el 1 de octubre. La confirmación de la ubicación actual de mi paquete y de lo ocurrido con el envío. Una fecha concreta de entrega y la resolución urgente de la incidencia. Una respuesta formal a esta reclamación, sin más demoras ni respuestas genéricas que no aporten una solución real. Les comunico que, si no recibo una respuesta satisfactoria y una solución efectiva en un plazo máximo de 48 horas, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a los organismos competentes de protección al consumidor y de ejercer las acciones que legalmente me correspondan. No considero aceptable que un envío permanezca sin información actualizada durante tantos días sin una explicación clara por parte de la empresa responsable del transporte. Espero que Packlink asuma su responsabilidad, investigue lo sucedido y resuelva esta incidencia con la máxima urgencia. Atentamente, A*** * 008999144836120260929 Fecha del envío: 29 DE SEPTIEMBRE DEL 2026 620 17* *** Solicito confirmación de la recepción de esta reclamación y una respuesta por escrito.

Hola, alquile un vehiculo para 8 dias a traves del servidor bsp-auto.com por importe de 112euros. Al recojerlo me obligaron a firmar una serie de cosas extras no espeficificadas en la web o perdía ese dinero, el vehículo estando en el aeropuerto, así que me cobraron extra a ese cargo 403 euros mas en la oficina o me quedaba tirado en el aeropuerto de Santiago de Compostela. Ninguno de los terminos anunciados en la web fueron luego respetados en la recojida del vehículo.

Alquilé el vehículo para un día en Formentera. Se supone que el depósito estaba lleno. Tras finalizar mi jornada allí y haber recorrido 46 Km, rellené el depósito...con 15,85 litros de gasolina. Obviamente en 46 km ese vehículo no pudo haber consumido esa cantidad de combustible. Por tanto, el depósito no estaba lleno cuando lo recogí. Solicito, por tanto, el abono del combustible extra pagado. Con el consumo medio de ese vehículo, no podría haber consumido más de 3,5 litros de gasolina, menos de la cuarta parte de lo que repuse. Acompaño factura de la gasolinera para que puedan hacer sus cálculos. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de la cuenta de Mube y no recibo el reembolso de los viajes realizados que ascienden a más de 90euris SOLICITO que se me ingrese en mi cuenta bancaria indicada en la plataforma de dicha aplicación con la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente.

Mi reclamación es para ADIF me encuentro en la estación ferroviaria de Joaquín Sorolla, una vez dentro y con billetes comprados, me veo en la necesidad de acudir a los baños, para mí sorpresa hay que pagar por entrar 1€ por persona. Reclamo la injusticia que me parece a mí y a la mayoría de las personas que se encontraban esperando.este servicio debería ser gratuito

Después de casi 4 meses llevo esperando a que solucionen unos daños ocasionados en mi vehículo, cuando estos fueron ya peritados hace varios meses y la parte que provocó el daño asumió la responsabilidad a la segunda semana de ocasionarlos (mediados Julios aprox.). Desconozco la demora, ni me han dado ningún tipo de explicación, justificable a dicha situación por parte de MUTUA MADRILEÑA, ya que cabe esperar que después de ser peritado el vehículo desde hace tanto tiempo, este retrasandose casi 4 meses para aprobar el presupuesto/parte enviado del taller (concertado) al perito en varias ocasiones, dudosa manera de proceder de MUTUA MADRILEÑA, como compañía de seguros. Generando dudas de si esta se trata de una estrategia (mala praxis), para mantener clientes, no perderlos y verse obligados a renovar póliza.