Últimas reclamaciones

Buenas Se hizo la compra, por parte de la empresa, de un aparato de AA. el 28/04/2026, se pago mediante transferencia realizada a la cuenta de dicha empresa. A fecha de hoy.. ni se instaló el aparato ni se nos ha atendido ni llamadas ni mensajes. únicamente hemos recibido un mail al que respondimos con la exigencia de la devolución del importe íntegro.

Realice un pedido de una nevera, la fecha de entrega era del 19 de junio con fecha de entrega límite 25 de junio, no solo no llega a tiempo, es que no responden nunca al telf, y cuando por fin responden, la soberbia, la indiferencia, el desprecio y la falta de educación supera con creces cualquier cosa vista en mis 30 años. Desagradable total, ya no quería llamar más por si me hacían llorar de la manera en la que respondían… Sin nevera, con un niño de 5 años, pagando el envío express ‘cuyo envío fue más tardío que otras empresas con envío convencional sin el pago extra’, el error más grande de mi vida, rechace el pedido, todo fue horrible. Mi padre tiene una empresa de importación y exportación, por precio la estuvo mirando, gracias a Dios al contarle mi experiencia pudo recapacitar y avisar a sus socios, están ahora encantados con DHL. El error más grande de mi vida!!

Hola, compre el 15 de marzo 2 entradas para el concierto de Bruno Mars del proximo 10/07 en el Metropolitano con un importe de 118€. Me confirmaron la compra indicando que "tus entradas con los números exactos de fila y asiento estarán disponibles a partir del 31 de marzo de 2026 a través de la aplicación oficial Romance Tour". el 5/04 les escribí y el 8/04 me contestaron: "La app oficial del tour todavía no está disponible — se activará aproximadamente 20 días antes del concierto, es decir, alrededor del 20 de junio. Llegado ese momento, recibirás un email con el enlace para descargarla y acceder a tus entradas. No tienes que hacer nada hasta entonces. Tu compra del pedido #1067 está confirmada y protegida por nuestra Garantía FanProtect™ ✅" . Al ir a descargarme la app, no existe. He vuelto a escribir y no contestan. Al consultar aquí he visto las reclamaciones y me temo que hemos sido timados.

Pido daños y perjuicios al “Taller de Carrocería Multimarca Blendio” Santander porque han retenido mi coche con matrícula 2453MKD todo lo que han querido (del 27/04/26 al 23/06/26) con la excusa de que el perito no iba a verlo, la última semana no le dijeron al perito que estaba arreglado para tenerlo en el taller una semana más. Yo estuve allí los días 11, 12 de junio y algún otro día más para saber que pasaba. Solo se les pidió una fecha de entrega aproximada y les pareció mal, por ese motivo me han retenido el coche más tiempo. He ido varias veces a preguntar por el coche y me daban largas, después de dos meses he ido y con una llamada al perito ha sido suficiente ya que llevaba tiempo arreglado y no me habían llamado. Además no me han dado ningún papel del arreglo, ni de qué piezas han cambiado y de esta manera ¿qué garantías tengo del arreglo? El coche tiene 3 años en septiembre de 2026, con una garantía de MG de 7 años y un seguro a todo riesgo SIN franquicia con Allianz.

Hola, Realicé un pedido que incluía 4 artículos. Dos de ellos nunca llegaron. Les escribí y me respondieron semi-rápido pidiendo pruebas. En cuando se las reporté, dejaron de contestar. Llevo DIEZ DÍAS esperando que me digan algo al respecto. Estamos hablando de un pedido de casi 90 €. Cada vez que llamo por teléfono me dicen que el compañero "acaba" de pedir información a almacén. He llamado 3 veces y las 3 veces me han respondido lo mismo. Me parece increíble el lamentable servicio recibido para una empresa que vende productos de alta cosmética. Solicito reembolso o reposición de los artículos faltantes.

Neumáticos KM0, Alcobendas Acudí el lunes por la tarde para realizar el cambio de 4 neumáticos. Tras casi dos horas de espera para ser atendida, el empleado mostró una actitud claramente condescendiente y se negó a escuchar las indicaciones que quise darle sobre la medida que necesitaba (195/55 R16), alegando que lo consultaría en la documentación del vehículo. A lo largo de los dos días siguientes se produjeron los siguientes errores y situaciones: 1. Error en el pedido. A pesar de haber entregado la documentación del vehículo, el empleado anotó una medida incorrecta. Al recoger el coche me informaron del error y me ofrecieron una devolución parcial, lo que supuso una hora más de espera. 2. Neumáticos incorrectos montados. Al llegar a casa comprobé que habían montado neumáticos de medida 205/55 R16, distinta a la solicitada y no incluida en la lista de medidas homologadas para la ITV del vehículo. Esto obligó a una segunda visita al taller, con la consiguiente pérdida de tiempo laboral. 3. Intentos de persuasión contrarios a la normativa. Los empleados intentaron convencerme de que los neumáticos incorrectos "no causarían problemas" con la policía ni con la ITV, en lugar de reconocer el error y solucionarlo sin demora. 4. Precio final muy superior al presupuestado. Tras la rectificación, el importe cobrado fue notablemente más alto que el presupuesto inicial acordado, sin justificación clara. 5. Intento de renuncia a derechos del consumidor. Al finalizar el servicio, intentaron obligarme a firmar un documento en el que declaraba estar completamente satisfecha y renunciaba expresamente a presentar cualquier reclamación. Me negué a firmarlo. Esta práctica considero que es inaceptable y merece especial atención por parte de los organismos de defensa al consumidor. El proceso, que debería haber durado un par de horas, se extendió a lo largo de dos días, con múltiples horas de trabajo perdidas y un nivel de estrés injustificable para una operación tan rutinaria como el cambio de neumáticos. El precio finalmente pagado fue equivalente al de marcas de categoría claramente superior que consulté en otros establecimientos. Solicito que se valore la actuación de este establecimiento en relación con los derechos básicos del consumidor, en especial en lo relativo a la transparencia en el presupuesto, la correcta ejecución del servicio contratado y la práctica de intentar imponer la renuncia a reclamaciones como condición para finalizar la atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido acumula más de una semana de retraso respecto a la fecha en la que debí recibirlo. Ante esta situación, me he comunicado diariamente tanto con el servicio de atención al cliente de Decathlon como con la empresa de transportes Method. Lamentablemente, ambas partes se han mostrado incapaces de solucionar la incidencia, limitándose a eludir responsabilidades y a culparse mutuamente. Esta falta de coordinación no resuelve el problema y perjudica directamente mi situación como consumidor. Además del perjuicio derivado de la demora, me veo obligado a invertir mi propio tiempo intentando solucionar un problema generado exclusivamente por su parte, el cual continúan sin resolver de manera rápida, clara y eficiente. POR TODO ELLO, SOLICITO: Primero: Una solución inmediata a esta incidencia que culmine, de forma definitiva, con la entrega de mi pedido. Segundo: El reembolso total de los gastos de envío, debido al evidente y prolongado retraso que padece el pedido. Tercero: Una compensación económica proporcional, no solo por el retraso y la absoluta falta de transparencia y claridad, sino también por el tiempo y esfuerzo que he tenido que dedicar a subsanar una problemática ajena, de la cual ustedes no se han hecho cargo de forma efectiva desde el inicio. Atentamente, Gerard Castilla Carretero

Buenas me hospede en una vivienda en madrid, este es el código de referencia HMJQ9YDMXQ y el anfitrión no me emite la factura de mi estancia

Compré un patinete Cecotec Bongo GS65 2x2 XXL Connected hace apenas 7 meses. Circulando por ciudad en llano, el guardabarros se soltó de cuajo (claramente por fatiga del material o un mal apriete de fábrica), llevándose consigo el cableado de la luz. Lo envío al Servicio Técnico Oficial y la gestión está siendo un despropósito absoluto: Me deniegan la garantía legal del guardabarros y me piden 71,87€ alegando simplemente "rotura", negándose a emitir el informe técnico pericial que exige el Real Decreto Legislativo 1/2007 para demostrar que ha sido por mal uso. Lo más grave (y peligroso): Ellos mismos me envían fotos del patinete en su taller donde se ve claramente el código de error eléctrico "E1" en la pantalla (causado por el cable seccionado). Sin embargo, en el presupuesto omiten por completo esta avería. Pretenden cobrarme el plástico y devolverme el vehículo con un fallo eléctrico activo en la centralita. Una negligencia de diagnóstico total. Para rematar la incongruencia, en el mismo correo me dicen que el arreglo de la rueda trasera sí lo meten en garantía, pero la pieza de encima no. Si buscáis una marca que respete la garantía de 3 años y haga diagnósticos mecánicos y eléctricos con un mínimo de rigor profesional, alejaos de Cecotec. Mi caso ya está en manos de la OMIC de Torrent.

Que soy propietaria de un Peugeot 2008 1.6 BlueHDi 100Cv matriculado en el año 2017. Que el vehículo ha sufrido una grave avería por rotura del sistema de distribución con 103.000km, cuando el libro de mantenimiento indica el cambio a los 175.000km, ocasionando daños mecánicos cuyo importe de reparación asciende a 6000€. Que el mantenimiento del vehículo ha sido realizado de forma periódica y acreditable mediante las correspondientes facturas, habiéndose aportado dicha documentación a Peugeot España, junto con el resto de información solicitada. La avería se produjo mucho antes del intervalo de sustitución previsto para el sistema de distribución según el plan de mantenimiento aplicable al vehículo. Que, tras múltiples llamadas telefónicas, correos electrónicos y aportación de la documentación, Peugeot España ha rechazado mi reclamación limitándose a indicar que la garantía contractual del vehículo finalizó en fecha 30/10/2019. Que dicha respuesta no contine informe técnico alguno, ni determina la causa concreta de la avería, ni identifica el componente que origino el fallo, sin explicar que la rotura de la distribución pueda considerarse normal o ajena a cualquier posible responsabilidad del fabricante. Por no mencionar el riesgo a la circulación y a la seguridad a la que me vi expuesta en el momento de la incidencia. Que durante la tramitación del expediente como puede observarse en los correos (igualmente en llamadas que no puedo acreditar) se ha recibido respuestas de distintos interlocutores sin que hasta la fecha se haya facilitado una valoración técnica motivando la incidencia, pese haber sido solicitada en varias ocasiones. considero que la incidencia no ha sido analizada con el rigor exigible, habiéndose emitido una respuesta genérica, pese al histórico que precede a esta marca con incidencias en este sistema. SOLICITA: Que los Servicios e consumo admitan la presente reclamación y realicen las actuaciones de mediación que estimen oportunas ante Peugeot España. Que se requiera a la empresa para que emita una respuesta técnica motivada sobre la causa de la avería y sobre las razones por las que descarta cualquier tipo de responsabilidad o participación en la reparación. Como hicieron hace dos años ya con un problema en el depósito de Addblue. Que se valore la procedencia de una solución amistosa entre las partes atendiendo las circunstancias concurrentes, en particular LA ROTURA PREMATURA DEL SISTEMA DE DISTRIBUCION, el mantenimiento acreditado, el importe elevado de los daños junto con el trastorno ocasionado, pues es herramienta personal y laboral. Se acompaña a esta reclamación la documentación acreditativa de los hechos