Últimas reclamaciones

Buenos días, Realicé una compra online en la tienda Bershka el pasado día 18 de abril donde el envío a domicilio era gratuito. La empresa encargada del envío es Sending y el número de seguimiento de envío es 981300046008. El primer día de intento de entrega se pusieron en contacto conmigo vía telefónica y les informé que, por favor, me realizasen la entrega en horario de tarde ya que debido a que trabajo por la mañana, hasta la tarde no estaría en casa. También les informé de que podían dejar en paquete al portero de la finca. Han realizado dos intentos de entregas posteriores SIEMPRE en horario de mañana cuando les informé de que sería imposible recepcionar el paquete en ese horario. Ahora me dicen que no me lo pueden volver a enviar a casa y que debo ser yo quien lo recoja en sus instalaciones de Coslada, obligándome a realizar un desplazamiento de 13 kilómetros. Solicito el envío del paquete a la dirección establecida en horario de tarde. Un saludo Sandra

He solicitado el reembolso de un pedido que no pude recoger y que, según la empresa, debía ser devuelto automáticamente. A pesar de múltiples contactos desde marzo, SHEIN no ha procesado el reembolso ni ha ofrecido una solución concreta. Han pasado más de 60 días sin respuesta clara ni acción por parte de su servicio de atención al cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/2/2025 adquirí en su página web Coquet Shop 3 pulseras Glitter SKU: PLS-GLT por un importe total de 28,35€. Han pasado muchos más de los 2-5 días hábiles del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto tal y como se confirmó en varios emails el 7/3, el 19/3, el 24/3, el 27/3, el 31/3, el 5/4, el 11/4, etc. Es más fue confirmado por la empresa en el correo del día 31/3 que se efectuaría la devolución por Bizum. A fecha 30/4 no se ha recibido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail de confirmación de pedido y mails intercambiados con la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Bragado

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/04/2025 compré en su web on line el artículo SCALIBOR Collar Antiparasitario para Perro. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto no es el original que sí figura en la imagen de su página web Adjunto captura de pantalla del pedido en el que se puede ver que la imagen es la del producto original SOLICITO, que me entreguen el producto original según figura en su web o bien procedan a reembolsarme el importe pagado cancelando así la venta. Tendré el producto preparado para que envíen un transportista a buscarlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril de 2025 adquirí en su página web el producto de referencia de pedido 258186962, y en concreto una bicicleta eléctrica Urban SK8 AMARILA. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la bicicleta pero en color negro y, en consecuencia, con un número de serie diferente al que se recogía en la factura, lo que impide identificar el producto como propio ante cualquier incidencia. Inmediatamente, llame a la atención al cliente de Mediamark y seguí las instrucciones. Desde entonces ha sucedido una serie de incongruencias y la última es la imposibilidad de quedarme el producto y que me devuelvan la diferencia de precio, así como una compensación por su mal hacer en las gestiones y los perjuicios que me crearon al no poder disfrutar con la familia durante las vacaciones de semana santa de la bicicleta (habiéndoles solicitado una compensación de 200€ más la devolución de la diferencia de precio). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Totalidad de los correos electrónicos remitidos desde el día 15 de abril del 2025, y deben constar el registro de las llamadas efectuadas, solicitando se me envíe copia por cuanto estoy dispuesta a solicitar lo aquí reclamado por vía judicial. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o, en su defecto, se proceda a devolver la diferencia de precio con el entregado, aportar la nueva factura y la compensación de 200€, Sin otro particular, atentamente.

Tras hacer un pedido en la página web "www.shein.com" y asignarme de forma aleatoria CTT Express como empresa de reparto, el día 22/04/2025 esta empresa cataloga mi pedido como "entregado en la dirección indicada" siendo esto mentira. NO se ha entregado el paquete. NO dan solución a mi problema.

Hola, adjunto pruebas sobre cuando recibo el pedido, como intento contactar por todos los medios, wasap, email, A parte he llamado muchas ocasiones al teléfono 910867696 y siempre me cuelgan a mitad de conversación, es vergonzosa la atención recibida desde postventa, increible... TELEDIENDA.ES NO ES UNA EMPRESA SERIA

El 24 del 4 efectué una compra por importe Importe: 47,62 €Descripción op.: COMPRA NACIONAL Tarjeta: al Establecimiento: BIOHERBOLARIO , sin que se hayan puesto en contacto conmigo ni entregado el pedido. Denunciaré ante la policia y o Mossos de Escuadra, en el caso de que en breve no procedan a su entrega o a su reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 2/3/2025 adquirí en su página web de Miravia el producto NOVOTEXTIL - Edredón Invierno Sherpa Han pasado 58 días y no lo he recibido. Adjunto la siguiente información: - Detalles de tu pedido 4 artículos de Novotextil Home - Pedido nº7220535132351 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. M.M.S

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de abril adquirí en su página web www.behumax.com el producto Máquina multifunción Multigym 300 PRO Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 2 a 5 días de entrega, ha fecha de mañana, han pasado 30 días naturales y no he recibido el producto, aunque asumen rotura de stock desde la primera semana y me dicen que cancelan el pedido, pero no me devuelven el dinero ni en la web ni por mail me indican la cancelación ni modificación del pedido. Hacen caso omiso pese a que me responden inicialmente que lo iban a devolver, como es lo mas lógico, pero mas allá de eso, me ignoran, no envian producto, ni hacen por esperar a reponer stock, y lo peor es que se quedan con mi dinero, y si lo hacen conmigo, seguramente con más gente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura - PDF con pantallazos de ATT en la aplicación Whatsapp e imagenes de los mails cruzados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.