Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de abril compré en su web on line los articulos "freno de disco trasero" y "disco abs" para el modelo de moto Voge 300 Rally. Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar varios dias por el pedido me indicaron que el material estaba fuera de Stock. Me propusisteis el mismo material pero de un provedor con un precio bastante mas elevado, por lo cual decidi cancelar el pedido y que procedierais a la devolucion del importe del pedido (44,31 €). Tras la contestacion de la persona que me atendio para la cancelacion, espere una semana y me volvi a poner en contacto para saber de la devolucion del importe. Me dijo que pensaba que el tema ya estaba solventado y que pasaria de nuevo mi caso. Tras otros dos dias hable de nuevo con esta persona y me facilito el numero de telefono para clientes "whatsapp". Me dijo que preguntara a traves de ese medio si no me contestaban a las llamadas. Como llame en repetidas ocasiones, dias diferentes y no cogian, me comunique a traves del numero de Whatsapp. Tampoco me han contestado las dos veces que pregunte. Por ultimo volvia enviar un correo a la persona con la que hable desde el principio y tampoco me contesto. No se absolutamente nada de ustedes, ni de mi reembolso. Me parece bochornoso y una verguenza tener que estar asi y perdiendo mi tiempo para recuperar mi dinero. Adjunto el comprobante del pago del banco, el pedido en vuestra web y la nula atencion en vuestro numero de Whatsapp. SOLICITO, la devolucion inmediata de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Yo, FRF cotitular por compra en ganaciales de NMM Moreno, como titular del vehículo Toyota Land Cruiser con matrícula 4945LZF, adquirido el día 14 de julio de 2022, expongo lo siguiente: En la revisión oficial de los 30.000 km, realizada el 22 de mayo de 2024 en el concesionario autorizado, comuniqué que los asientos delanteros del vehículo presentaban un defecto visible en la tapicería (arrugas anormales en la tela). A raíz de ello, el vehículo fue retenido en las instalaciones del concesionario durante aproximadamente un mes, con el fin de realizar las correspondientes comprobaciones e informar a Toyota España para su valoración. Durante este proceso, mantuvimos diversos intercambios de correos electrónicos con el concesionario y con Toyota España, en los que se me comunicó que se estaba evaluando la incidencia. Sin embargo, tras casi un año desde la notificación inicial del defecto y sin haber recibido una solución satisfactoria, el pasado mayo de 2025 se me informó de forma definitiva que los daños detectados en los asientos delanteros no están cubiertos por la garantía del fabricante. Manifiesto mi disconformidad con esta resolución, dado que se trata de un defecto de fabricación detectado dentro del período de garantía, correctamente notificado, y con el vehículo siempre mantenido en la red oficial de Toyota. Entiendo que corresponde a Toyota hacerse cargo de la reparación o sustitución de los elementos afectados conforme a la garantía ofrecida en el momento de la compra. Solicito, por tanto, que se reconsidere esta decisión y se proceda a cubrir la reparación del problema detectado en la tapicería de los asientos delanteros conforme a las condiciones de la garantía vigente en el momento de la adquisición. Adjunto a esta reclamación copia de los correos intercambiados con Toyota España hasta el 12 de mayo de 2025.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de abril de 2025 adquirí en su página web Mediamarkt el producto tableta doogee t10 pro negra Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […05/04/2025….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto iphone 15 (ref. 405660) Han pasado 43 días naturales y no lo he recibido. Intento saber algo y lo único que recibo son correos genéricos los cuales solamente alargan los días de espera. Crearon la etiqueta en gls el día 29, sin haber enviado el producto. Al hacer la compra se me ofreció pagar un poco más para que el pedido llegará en 48/72 horas. Más de 10 correos y sin ninguna solucion SOLICITO se me haga entrega del producto en máximo de 5 días La entrega inmediata del producto en un plazo máximo de 5 días naturales, o bien Además de posibles compensaciones por los perjuicios causados, de acuerdo con lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 23 de marzo de 2025 , di un parte de avería a la Mutua Madrileña seguro de hogar con numero de siniestro 1128545/2025 en el que yo tenia inundado a mi vecino de abajo en la zona de la ducha del baño.....al día siguiente ,me mandaron un fontanero que vio la avería y dijo que mandaría el informe al seguro. Viendo que pasaban los días y que nadie se ponía en contacto conmigo volví a llamar y me dicen que el informe no llegaba y que me iban a enviar a una perito porque no tenían claro lo que había que hacer. Efectivamente vino la perito a verlo , y un mes después y llamando diariamente al seguro sigo con la avería y mi vecino el pobre ya desesperado por no poder utilizar el baño...etc..., con dos niños pequeños que tienen y a mi ya me da vergüenza hasta verlo. Sigo llamando diariamente al seguro y siempre me dan buenas palabras y que lo están mirando pero yo sigo con la avería. He mandado varios correos y hasta he propuesto poder mandar el presupuesto y arreglarlo yo por mi cuenta siempre que me den el consentimiento y me lo paguen por adelantado, porque ya no me fío nada de ellos y ni siquiera me han contestado, cuando he hablado por teléfono me dicen que si que me lo autorizan pero en ningún momento me lo dan por escrito con lo que no me atrevo a hacer nada . El tema es que esto es insostenible ya ...yo llevo sin poder utilizar mi ducha ni mi baño, desde entonces y como digo mi vecino esta desesperado también y él mismo ha llamado al seguro para protestar, pero aun así seguimos igual.......es desesperante y ya no se que más hacer. Me pongo en contacto con ustedes para ver si consiguen de alguna manera ponerse en contacto con ellos y me solucionan el problema SOLICITO : El arreglo de la avería de mi baño y los desperfectos que con ello se pueda ocasionar y el arreglo de la avería que he ocasionado a mi vecino Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 4/5/25 realice la compra de un móvil Samsung S25 ultra por un importe de 867,21€ pedido 417033 ref. 158924776 el plazo de entrega del 7 al 10/5/25 con el paso de los días y no recibir el correo de confirmación de envió, contacto a través del correo de clientes, en un primer contacto me indican que está dentro de plazo y ya me informaran, el día 12 finalizado el plazo de entrega vuelvo a contactar y me dicen que debido a causas ajenas puede presentar un plazo de demora indeterminado, al no recibir una contestación satisfactoria decido cancelar el pedido, al hacerlo me dice que la cancelación esta en tramite y en un plazo de 3 a 6 días laborables contactaran conmigo para continuar con el tramite, yo cuando realice el pedido se hizo el pago de inmediato motivo por el cual pido que la devolución se haga de inmediato ya que los plazos los habéis incumplido vosotros. Solicito mi reembolso de inmediato por el mismo medio que se hizo el pago.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo de 2025 adquirí en su página web https://lavanijewels.com/ el producto Pendientes Amal Plata. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 5 de abril de 2025. El producto fue enviado en fecha 10 de abril de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido - Condiciones generales de contratación (punto 10) - Correos electrónicos donde se solicita la devolución y donde se niega el reembolso en la misma forma de pago de la compra Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 106,20€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de mayo realicé y pagué un pedido en su página web (número de referencia XYWEMXKAX, importe 49,54, y a fecha de hoy 13 de mayo no lo he recibido. SOLICITO la devolución del importe a través del mismo medio por el cual pagué. Sin otro particular, atentamente.

Hice una venta por vinted por valor de 35 euros. Parece ser que el paquete se ha perdido y desde vinted me informan que solo me darán 25 euros como indemnización. Al comprador le devolverían el dinero y yo perdería 10 euros. Es un trato discriminatorio hacia las personas que venden. Esto no me fue informado al vender. Exijo que si el paquete se ha perdido por una causa lógicamente ajena a mí voluntad, me sea reembolsado por la totalidad del precio de venta que son 35 euros.

En fecha 27/04/2025 realicé la compra, vía online, de un tajín marroquí junto a otros productos a la empresa Decoración Alcazaba. El 30/04/2025 recibí los productos adquiridos y días después, sabiendo según la descripción que realizaban en la web del tajín comprado que éste era para cocinar, tras tenerlo sumergido en agua 12 hs para que el barro cogiera consistencia, fuí a utilizarlo para tal fin (cocinar) y nada más empezar a cocinar el plato del tajín se resquebrajó. Visto que no se había utilizado ni una sola vez y ante tal situación, contacté con la empresa que me lo vendió y tras dos semanas de espera me respondieron indicándome que ellos no se responsabilizaban del "uso inapropiado" de las cerámicas cuando en la descripción del producto ponía claramente que era para cocinar y para tal fin se intentó hacer uso del mismo y el resultado fue que se resquebrajó dejando inutilizado tal producto. Reclamo la sustitución del plato resquebrajado porque no se ha hecho ningún uso inapropiado del mismo y se han seguido las indicaciones que ponía en la descripción del producto "que es para cocinar". Se adjunta fotografías del estado del plato del tajín así como de la descripción del producto en la página web de la empresa y su coste