Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 7 mayo 2025 adquirí en su página web herbolario medicinal los productos: 3 envases de Omegor Antiage 60 perlas y un envase de Curcumin bcm 95 60 capsulas por un importe de 63 euros. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Despues de muchos correos electrónicos y llamadas sin respuesta exijo la devolucion del importe de la compra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo de confirmación de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, Ana

Estimados/as señores/as: En fecha 10-12-2024 adquirí en la web de cecotec (https://cecotec.es/es) el producto con referencia 02159: Bolero DressCode Dry 8200C B (Secadora) Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y apertura de incidencia sin ningún avance ni tipo de contacto durante más de un mes. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/04/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado siguiendo instrucciones del fabricante y se ha usado en 4 ocasiones, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se ha aperturado incidencia sin obtener ni el primero contacto pasado un mes. He contactado con la empresa (a través de chat interno, de whatsapp y de telefono) después de varios dias sin contacto y no me dan ninguna solucion. Cuelgan al telefono y los agentes dejan de responder. Me facilitan un telefono en el cual después de 20 min de espera te cuelgan el telefono. Se niegan a facilitar un correo interno para hacer una reclamacion por escrito. Sólo me indican que reclaman y que alguien contactará conmigo y nadie llama. Solicito el reembolso total del producto por el pésimo servicio ofrecido por la empresa en todo momento y la poca confianza que ofrece. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Noviembre de 2023 adquirí en su establecimiento sito en Badalona el producto Turismo Peugeot 208 3 puertas. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería de manera continua, reparado en su taller muchas veces sin lograr repararlo. El coche tenía vicios ocultos. Persiste quema 1 litro aceite cada 1000 Km y me advierten en la ITV que la siguiente inspección no me la aprobarán por este motivo. Solicito que procedan a reparar el producto o sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible. Sin otro particular, atentamente.

Llevo con una incidencia de falta de acceso al servicio de Internet desde el 7 de mayo y que todavía no está resuelta. Soy cliente de Vodafone desde hace 3 años y disfrutaba de los servicios de fijo, móvil, tv y fibra sin problema. Hace 3 meses la wifi me empezó a dar problemas de cobertura en una parte de la casa y no se han resuelto. Hablando con el servicio técnico me dijeron que se resolvería haciendo un upgrade al servicio de super wifi 6, pese a que antes disfrutaba del servicio correctamente. Desde entonces han venido 2 técnicos a casa para instalar el servicio super wifi y aún así no tengo el servicio adecuado porque la instalación. Ayer Vodafone me confirmó que venía un técnico entre las 9 y las 12. este no ha venido, llamo y me confirman que el técnico vendrá entre las 4 y las 7. Me llama el técnico y me dice que él no puede venir hoy, que si estoy el jueves. Llevo 2 semanas y media intentando tener wifi y no lo consigo y además me han hecho firmar una permanencia de 12 meses cuando ni siquiera disfruto del servicio. Quiero dejar la compañía y cancelar la permanencia ya que el soporte que dan no es el adecuado y además, no consigo poner una reclamación ya que el servicio de atención al cliente me dice que no procesa reclamaciones de otras áreas (servicio técnico). Por eso solicito la baja del servicio por incumplimiento de las condiciones de servicio.

Me han engañado, compre un collar seresto y no me llega el pedido. Tampoco me contestan a los correos , hay mas de 400 personas afectadas. Cierren la empresas esa ya

He recibido 3 cargos de Playweez-DOD B85753960 a uno de mis números de teléfono 644917351 por importe tota del 11,98 €, sin embargo yo no he suscrito ningún producto premium, además tengo bloqueados en la aplicación de Yoigo desde hace meses la suscripción a productos premium o cualquier servicio, todos estan bloqueados desde este numero, por tanto deben anular la suscripción al no realizarla yo desde este numero y devolverme el importe pagado sin mi autorización. Muchas gracias.

El motivo de la reclamación se basa en el rechazo de una devolución que he efectuado a través del portal Miravia La respuesta de Miravia es ésta: (13/05/2025) "Con base en la información proporcionada, rechazamos esta solicitud de contracargo. A continuación, el equipo de atención al cliente de Miravia documenta el motivo de la denegación de la solicitud de contracargo presentada por el cliente: RECHAZAMOS ESTE CASO DE DEVOLUCIÓN DE CONTRACARGO porque el pedido se entregó el 10 de abril de 2025. Ese mismo día, el cliente presentó una solicitud de devolución indicando que el artículo no funcionaba o era de baja calidad. Tras un control de calidad, la solicitud de devolución fue denegada. Se inició un proceso de mediación, durante el cual el agente revisó las pruebas y decidió rechazar el reembolso, ya que el artículo había sido desprecintado y usado. No se generó ningún número de transacción, ya que el reembolso no se procesó. Por este motivo, rechazamos la devolución de contracargo. Rechace la solicitud de devolución de contracargo." El móvil desde el día 11 de Abril fue devuelto por los medios comentados y desde ese día, no tengo una respuesta, ni tengo el producto tal y como indican El producto no era el indicado, estaba abierto, sin prescinto de seguridad, y era una móvil "falso" En definitiva, la tienda china se ha "lavado las manos", Miravia sigue sin responder a los múltiples casos que han abierto: Ej: 2507100002754713 Espero podáis interceder en el caso Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Hola, hace más de un año tuve un problema con la luz y se me quemó el ordenador, cuando reclame me decía que me lo iban a pagar, pero al final no me pagaron nada, se quemó la placa base, el ordenador lo compré de segunda mano, no tenía la factura a mi nombre y no me lo podían pagar, bueno eso lo entendí, pero el problema es que cuando le digo que me devuelvan el programa me dicen que se han desecho de él, e iba con el programa que me costó una pasta en en prendí e, reclamé y aún no me han dicho nada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia a mi pedido número 2506112000459, a nombre de Alfonso López Balmaseda, una caja nido modelo Andrea el Corte Inglés. El pasado 19 de marzo contacté con ustedes por primera vez, enviando un mail, y seguidamente el 20 de marzo, haciendo llamada telefónica, para hacerles saber que el somier de láminas había llegado defectuoso. Desde entonces he contactado con ustedes en multitud de ocasiones, tanto por mail, como por teléfono, como a través de formulario en su web, para solicitarles un cambio de dicho somier. En todo momento se me ha dicho que el cambio estaba aprobado y gestionándose. Hoy, 13 de mayo, aún sigo esperando dicho cambio. La última comunicación de ustedes la tuve el pasado 25 de abril, vía SMS, en la que se comunicaba, que el pedido estaba 'en camino'. Pero nunca ha llegado, ni consigo nada a través de su servicio de atención al cliente. SOLICITO el cambio del producto, en un plazo razonable de tiempo. Sin otro particular, Alfonso López Balmaseda