Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
24/11/2020

Me he puesto en contacto con Mutua Madrileña tres veces, me dijeron que se pondrian en contacto.

El dia 22/10/2020, una subida de tension averio el televisor, la empresa Sigma reparaciones lo recogio para repararlo y aun no tengo noticias del, esta es la tercera reclamacion que hago.

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S. F.
23/11/2020

Peritaciones sin compromisos de pago

Buenas tardes, te ego una empresa de cristalería para el automóvil desde hace 20 años, soy una empresa libre sin ataduras a ninguna empresa, axa últimamente le exige al cliente que pague por adelantado la factura si quiere acudir a mi taller, tengo entendido que esto es ilegal, si yo como taller estiy de acuerdo con la tasación y el cliente tiene todo en regla tienen que abonarnos a nosotros pero... Axa le exije al cliente que nos abone por adelantado la factura y así lo precioan lógicamente para que acuda a sus talleres concertados, hemos perdido 10 cliente ya por esta situación., repito, yo siempre estoy de acuerdo con la peritación del perito y aun así le obligan al cliente a pagar, ruego me ayudéis porque nos están haciendo mucho daño económico, nadie quiere pagar una factura teniendo su seguro pagado y sus coberturas.Espero vuestras respuesta.

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R. H.
23/11/2020

ADESLAS NO AUTORIZA CIRUGÍA OCULAR CON LÁSER

Hola equipo de Adeslas,El martes 10 de noviembre mi madre de 85 años y yo vamos a la oficina central de Adeslas en Barcelona para reclamar la negativa a autorizar la cirugía ocular con láser que mi madre necesita para bajar la presión extremadamente alta del ojo izquierdo y evitar la pérdida total de visión debido al glaucoma que sufre.El oftalmólogo decide hacer esta prueba porque es rápida, efectiva y no requiere hospitalización.La respuesta del gestor y del equipo que deciden los temas médicos es que es una técnica nueva y Adeslas no cubre las operaciones con láser. La única opción es que Adeslas apruebe en el futuro (sin determinar cuándo) la autorización de esta prueba ante el organismo competente. Esto es totalmente falso porque este procedimiento en concreto la Ciclofotocoagulación Transescleral Micropulso tiene aproximadamente 10 años en la que se realiza a pacientes y consiste en aplicar el láser sobre la zona del ojo para que disminuya la secreción de líquido y por tanto la presión intraocular.Sorpresivamente Adeslas ha asegurado que cubriría la operación tradicional, que conlleva más riesgos para el paciente con hospitalización y por lo tanto generaría más gasto para la compañía.Es incomprensible que tras pagar religiosamente durante 36 años un seguro de salud, y disfrutando de una salud envidiable para su edad, excepto los ojos que han sufrido un par de operaciones de retina, le denieguen esta intervención cuando más lo necesita, que es vital para su salud y bienestar ya que tiene baja visión en los dos ojos. Esta intervención no la puede asumir financieramente y necesitamos que Adeslas la autorice lo antes posible.Pedimos revocar esta decisión desafortunada y autorizar esta intervención lo antes posible incluyendo la preparación preanestésica y el test del PCR.Esperamos vuestra respuestaGracias

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B. B.
23/11/2020
SOCIEDAD DE TASACION

TASACION INCORRECTA

HolaRealice un encargo de tasacion a traves de la Caixa, para una vivienda que quiero comprar por valor de 305.000 €.Recibo una tasacion de 192.000 €. Reclamo la tasación porque es imposible y ademas no esta tasada la piscina. Me lo revisan a 210.000.Obviamente no estoy de acuerdo con que haya tanta diferencia entre el precio de mercado y su tasacion. Solicito otra tasacion a otra empresa y el resultado es 268.000.No me parece normal semejante diferencia y por lo tanto, no estoy dispuesto a pagar la factura, ya que el servicio que pretenden cobrar, es obvio que es defectuosoSaludos

Resuelto

anulaciòn financiciòn

Hola20-08-2020 contrato con Dentix un tratamiento de presupuesto 5458,63 e,financiado con peppermoney a 20 meses ,cuota de 272,93 e/mes 0% TIN,comisiòn de apertura 54,59 eDespuès de un mes anulàndome las citas,con excusas como que la doctora estaba en cuarentena por Covid,el 14-09-2020 solicitè la cancelaciòn anticipada del tratamiento,Dentix no me ha contestado28-10-2020 envio un correo a pepper solicitando la cancelaciòn de la financiaciòn,y el cobro de recibos30-10-2020 voy a la clìnica para pedir el historial y la hoja de reclamaciones en ella la directora dice [el paciente està en su derecho ya que desde que financiò,no se ha realizado nada por falta de personal]03-11 2020 hago una reclamaciòn a la financiera en OMIC,solicitando la paralizaciòn de la financiciòn y la devoluciòn de los recibos cobradosHasta ahora he pagado 3 recibos mas la comisiòn de apertura 818,79+54,59 total 873,78 e20-11-2020 recibo un mensaje de pepper,me comunica que ha activado un periodo de carencia gratuita del pago de las cuotas hasta el mes de diciembre(incluido)

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Problema al intentar anular mis cuentas

Hace dos semanas acudí a la oficina que tengo asignada para cancelar mis cuentas de Banco Santander, ya que no estoy de acuerdo con las comisiones abusivas que me han cargado en los últimos meses. Allí me informan que una de las cuentas no me la pueden anular y no saben decirme la causa, según me manifiestan tienen que abrir una incidencia y esa misma tarde o al día siguiente se pondrán en contacto conmigo para que acuda nuevamente a la oficina y así poder cancelar la cuenta. Pasadas dos semanas nadie se ha puesto en contacto conmigo, el banco sigue cargando comisiones en esa cuenta y sigo sin poder cancelar la cuenta.

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L. S.
21/11/2020

Reclamación por acoso

Estimados señores,Mi nombre es Laura González Suárez DNI 71900303A y estoy recibiendo llamadas que constituyen ACOSO reclamando una supuesta deuda. No estando conforme con esta deuda por diferentes abusos, intereses abusivos y cesiones de crédito que mis abogados defenderán legalmente. Les REQUIERO que indiquen a la empresa de recobro INTRUM que me ACOSA que CESE de inmediato en esta práctica, debido a los siguientes fundamentos:1.- Estas prácticas de llamadas constantes son abusivas y se pueden considerar delitos de amenazas y coacciones, tipificados en los artículos 169 y 171 del Código Penal.2.- El Tribunal Supremo también se ha pronunciado sobre el abuso de este tipo de prácticas:Sentencia del Tribunal Supremo número 306/2001, de 2 de abril, en relación con las prácticas de una conocida empresa de cobro de morosos, sentencia que: «El vejamen o acción denigratoria que estos medios descritos entrañan, atentan contra la dignidad de la persona […] y lastiman y lesionan el honor del sujeto afectado».3.- La actuación de su empresa vulnera la normativa de protección de datos: cuando las empresas de recobro divulgan datos referentes a la situación de morosidad sin conocimiento del afectado o sin su consentimiento, vulneran el deber de secreto regulado en el artículo 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.4.- Mi despacho de Abogados se ha pondrá en contacto con ustedes si es necesario, indicando que son ellos las personas autorizadas expresamente por mí para la negociación de las deudas contraídas, aportando la acreditación legal al respecto, será a ellos y no a mí a quién deben contactar para la negociación judicial o extrajudicial de las deudas.Por último, les exijo que eliminen mis datos de sus ficheros.En caso de no CESAR en estas prácticas, me veré obligado a interponer demanda por amenazas y coacciones. Solicitaré una compensación por daños y perjuicios hacia mi persona y salud.En Posada de Llanera, a 21 de Noviembre de 2020.Laura González Suárez

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M. C.
20/11/2020

Autorización serología Adeslas

Buenas tardes, soy paciente covid al igual que mi hija y dimos positivo mediante PCR autorizado por la compañia. A la espera de serología de las dos para nuestra inmediata incorporación (instituto y empresa) mi médico nos prescribe las serologías para las citadas incorporaciones con informe y prescripción si todo va bien. Me pongo en contacto con mi laboratorio de análisis y me dicen que me la tiene que autorizar Adeslas y mi sorpresa es que mi compañía a la cual se le paga todos los meses religiosamente por Muface me deniega las citadas autorizaciones. Parece mentira que ante lo que estamos viviendo en España, haya compañías que se quieran hacer de dinero a costa de los contribuyentes.

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M. R.
20/11/2020

rescate plan de pensiones bbva

hola , tengo un plan de pensiones en bbva , y al ser propietario de un negocio de restauracion necesito desesperadamente liquidez para salvar mi negocio ,les envie un mail al mi gestor de bbva explicando mi situacion y me digeron que no tenia ninguna posibilidad de recuperarlo , yo se que en la anterior ola de pandemia pusieron una normativa que se ppodia rescatar pero creo que caduco el 14 septiembre , mi consulta es tengo alguna posibilidad de rescatar MI DINERO ? gracias y un saludo

Resuelto

Cancelación renovación seguro

Buenas tardes. En situación de pandemia, mi corredor me indicó por teléfono un correo electrónico para tramitar la no renovación de mi seguro, siendo éste erróneo. Meses más tarde el corredor me dice que la compañía de seguros me reclama el pago y que tengo que enviar de nuevo todo a otro correo, que también es erróneo. Ahora ustedes me solicitan un pago, cuando yo lo tramité en plazo. Entiendo que no doy responsable, en todo caso el corredor no me indicó la información correcta en dos ocasiones, estoy segura 100% de haber tomado bien los datos del correo que me indicó el corredor, el cual se ha dirigido a mí con cierta falta de profesionalidad. Así que exijo se tenga en cuenta mi petición de no renovación en fecha 27 de marzo de 2020.AtentamenteMaría José Salvador Tudela

Resuelto

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