Hola,Abrí una cuenta con ellos con una promoción de una bonificación remunerada en cuenta, a los 3 meses. Además en la contratación de la cuenta PRIME se incluían una serie de servicios por una cuota mensual como son teleasistencia domiciliaria y servicio SOS en mi terminal. Pues una vez contratado la empresa que presta el servicio dice que es gratuito durante una duración de 6 meses y lo del botón SOS no existe, sino que te facilitan un número de teléfono para que lo uses en caso de emergencia.Además estoy llamando por todos los medios y canales disponibles y todos me pasan de un departamento a otro, las vías de contacto son muy deficientes, ya que no me funciona el servicio de BIZUM.Solicito que:1.- Tengan presente esa bonificación de la cuenta.2.- Que extiendan la duración indefinidamente de forma gratuita el servicio de teleasistencia3.- Que activen ese servicio de SOS en mi móvil4.- Que se solucione la problemática con el Servicio de Bizum.5.- Que sea viable y fructífero contactar con ellos.Saludos
