Últimas reclamaciones

Hola, llevo más de un año para que me den cita para una cirujía menor. Entre tanto papeleo, citas médicas, pérdida de tiempo, citas duplicadas... Sigo sin tener la cita. Estoy cansado de tantas esperas y siguen sin darme solución, no me atienden. Tienes que personarte allí a recoger documentación y perder tiempo de tu trabajo, ¿eso quién me lo devuelve?

El pasado viernes 19 de abril, recibí una llamada de un comercial de Dr. Smile después de haber acudido a una consulta gratuita para hacer un estudio de los famosos alineadores dentales.En esa llamada, yo iba siguiendo los pasos que me indicaba dicho comercial que a través de un enlace enviado a mi correo íbamos viendo juntos la simulación del tratamiento, pero le dije, claramente, que de momento no quería coger nada porque tengo que sacarme las muelas del juicio primero. Él siguió indicando lo que tenía que hacer y llegamos a una pantalla en la que podía ver diferentes precios y me dijo que indicase el que más me interesaría, le dije que el intermedio y ya está. Después de colgar, me llegó un email confirmando mi compra, una compra que yo no autoricé en ningún momento con un importe de 1740€. Yo no he aceptado nada, no he firmado ningún contrato y por supuesto que esto tiene un nombre y es estafa.

Hola, el 19/04/24 realice un pedido por importe de 59,76 euros a Mega Dietética y no sé nada de ellos, el pedido está pagado pero no lo han tramitado ni preparado ni lo he recibido. No puedo contactar por teléfono, solo atienden vía mail. Deseo anular el pedido y que me reembolsen el dinero ya que no cumplen los plazos de entrega que anuncian.

Buenas tardes,El pasado 16 de abril acudí a una cita gratuita de Dr Smile para mirar el tema de los alineadores dentales. A los pocos días me llamó un comercial para que mirásemos juntos los resultados de mi estudio él me iba indicando que hacer e iba pasando de pantalla. Le comenté que sí que estaba interesada pero que más adelante ya que necesito sacarme las muelas del juicio primero. Me dijo que no me preocupase y que además esas muelas no iban a cambiar nada del tratamiento, que no influyen. Fue un poco desconcertante ya que se supone que los alineadores que iban a hacerme eran resultado del escáner que me hicieron días anteriores en el que las muelas del juicio están en su sitio ya que las tengo completamente fuera.Igualmente le hice caso y continué leyendo mi estudio. En ningún momento he firmado ningún contrato ni nada similar pero me ha llegado un email diciendo que están fabricando mis alineadores y que me llegará una carta con la factura de 1740€.No quiero hacer el tratamiento y no pienso recibir ningún paquete de algo que no he aceptado.

My Real Food, automáticamente me ha pasado un cobro de renovación de una suscripción sin notificarme por ningún medio que esto sucedería y que no he autorizado.El año pasado lo contraté por una oferta de 29,99€ y cierto es que las primeras semanas de obtenerla la utilicé pero posteriormente nada.Mi sorpresa ha sido cuando he entrado al banco y he visto un cargo de 49,99€. Digo sorpresa porque yo reviso todas las suscripciones que tengo a través de las suscripciones de Apple y ahí no me aparecía nada durante todo este año.Por otro lado, ni la app de real food me ha notificado la suscripción ni que se iba a renovar ni tampoco ningún e-mail informándome.Otra de las cosas que me indignan es que me cobran 49,99€ y tienen una oferta de todo el año por 29,99€. Me parece abusivo y una vez más el consumidor final nos sentimos desprotegidos.He guardado capturas de pantalla de todo lo que comento (falta de notificación, suscripciones en apple, correos electrónicos y oferta actual anual) por si necesito aportarlo más adelante.Quedo por tanto a la espera de que me devuelvan los 49,99€ cobrados indebidamente ya que he cancelado conforme lo he visto y no quiero utilizar jamás esta aplicación debido a la manera de hacer la cosas que tiene.

Buenas tardes,esta empresa es una empresa que se dedica a la depilación por láser. Hace unos años firme un contrato con ellos para quitar el pelo de la nuca con un programa que denominan Plan Stop, el cual me vendieron como indefinido. Me he dado entre 10 y 15 sesiones y ahora me han comunicado que no van a darme más sesiones, y sigo teniendo pelo, por lo que lo que ellos definían en su publicidad como indefinido no es así, no llegan a haber recibido ni 15 sesiones. Les he contactado vía atención al cliente y dicen que no es posible reanudar mi tratamiento, cuando ya contraté con ellos otros 2 contratos (esto sí con un número determinado de sesiones) por lo que entiendo que lo hicieron para que siguiera contratando con ellos. Esta es la respuesta que me dieron:Estimada cliente,Analizado su caso vemos que con el número de sesiones realizadas no se puede asegurar ni garantizar un resultado concreto puesto que, en un pequeño porcentaje de casos, o la eficacia del láser puede ser menor a la esperada, o puede producirse un efecto rebrote, lo que significa que la zona tratada - o en las zonas adyacentes- aflore más cantidad de vello del que inicialmente existía, todo ello tal y como se recoge en la documentación que se entregó. En estos casos, si vemos que a pesar de llevar muchas más sesiones de las recomendadas o estimadas no se van a mejorar los resultados -o incluso se valora que la continuación del tratamiento puede ser perjudicial para su salud - se da el tratamiento por finalizado. Es decir, siempre cuidamos y priorizamos la salud de nuestros clientes.Motivo por el cual GRUPOSTOP, queda liberado del logro del objetivo y da por finalizado el contrato Considero que el contrato ha sido rescindido sin motivo, además de poder tratarse de una campaña de publicidad engañosa.

Contraté un seguro de viaje para Japón y me picó un insecto ocasionandome una inflamación tremenda. Hice una llamada con el médico teléfonico el cual no me sabía indicar ningún sitio al que acudir presencialmente en el país ya que la app es deficiente y no me podrían enviar la receta, la cual no servía en el país. Llamé varias ocasiones, incluso a llamadada de emergencia a través de IMA y el chico que me atendía me derivaba a Mondo sin interés ninguno por abrir mi caso si ya había llamado al médico de guardia por llamada online. Me he visto sin atención médica en la otra punta del mundo.

Hola, fui a su clínica hace varios años para una limpieza y me convencisteis para ponerme Invisalign porque tenía sobremordida y según me explicabais iba a acarrear problemas de salud. Pagué los casi 5.000 euros que costaba y llevé el tratamiento lo mejor que pude, y en lugar de 2 años fueron casi 4. Durante y tras el tratamiento yo os decía que quedé 100% convencido, porque os dije que me me estaba generando ATM y problemas al comer que antes no tenía y porque además la sobremordida era la misma que hacía años. Una vez acabado el tratamiento me disteis un retenedor y os dije que no iba bien porque se movían los dientes y yo lo veía. Ni caso. Hace un par de meses fui a mi limpieza habitual con vosotros y una dentista nueva me dijo que tenía que volver a ponerme otro Invisalign y volver a pagar los casi 5.000 euros. No me lo podía creer. Busqué otras 2 opiniones y concidían: el tratamiento que yo os había pagado NO ESTABA ACABADO, y MI SOBREMORDIDA ES IDÉNTICA A CÓMO LA TENÍA. Intenté varias semanas llamar al centro y ponerme en contacto con alguien para ver si algún descuento era posible o devolución del dinero era posible . Me decíais: llama mañana, o te llamarán pero nunca nadie me llamó. Me gustaría llegar a un acuerdo para que me devolvieran lo que pagué o al menos parte importante (puesto que la sobremordida era el motivo principal y es lo que no está corregido). Yo entiendo que el tratamiento o quedó inacabado o no fue eficiente porque pasé por 3 chicas dentistas en vuestra empresa y sólo la primera me enseñaba en pantalla por donde íbamos y a dónde queríamos llegar con el tratamiento. Quiero que me devuelvan parte del tratamiento. Yo ya he pagado a otro dentista para que me quite la sobremordida porque he notado que mis dientes delanteros chocaron y se partió uno de ellos. Me parece un tema de salud serio y una cantidad de dinero muy grande. Me gustaría llegar a un acuerdo.

Hola, realice un pedido de un bono de 5 sesiones de seguimiento de nutrición que compré en diciembre del 2023, ahora en abril de 2024 solo he podido realizar dos sesiones del bono por pasividad y mala praxis del centro y de la profesional que me llevaba, por ello solicito el reembolso de las sesiones que no me han realizado ya que después de contactar con ellos desde hace mas de un mes no he recibido ningún tipo de respuesta ni compensación.

Hola, en noviembre de 2022 decido realizarme unos tratamientos en el centro Hedonai ubicado en Santander. Sin terminar mis tratamientos y sin previo aviso, el centro cierra sus puertas. Tras varios correos y llamadas consigo que en marzo de 2023 resuelvan mi caso y la opción que me dan es que me ingresarán en la cuenta bancaria 250€. El tiempo pasa y no recibo la transferencia ni contestan a mis correos ni nada. ¿Cuál es mi sorpresa? En febrero de este año se ponen en contacto conmigo y me indican que los centros Hedonai han llegado a un acuerdo con los centros Bedda para que pueda continuar mis tratamientos. Les agradezco la propuesta pero les digo que no estoy interesada y que prefiero que me devuelvan el dinero, que es lo que me dijeron en un principio. Insisten en que el acuerdo firmado no contempla esa opción y que debo firmar unos papeles para que pueda continuar con mis tratamientos, que no hay más opciones. Gracias de antemano.