Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
cobro indebido
Buenas tardesMe pasaron el cobro correspondiente de Iq de 0,50 el 17 de Abril a las 0303 de la madrugada y hoy siendo 19 de Abril a las 14:40 y no habiendo pasado las 48 horas de plazo para que me pasen la suscripción de 39 euros he mandado la cancelación de la misma y aún así me han cargado el cobro en la tarjeta de crédito. He pasado aviso al banco para abrir disputa.
Baja en la web y siguen cobrando
buenos días,el pasado 13 de febrero me dí de alta en su app Via Sanatio, y abone el primer mes. Cierto es que cuando me iban a girar el recibo del segundo mes, me dí de baja en su web y no se me devolvió mi dinero y este mes ( a pesar de haber tramitado la cancelación el mes pasado) de nuevo me cobran. He reclamado y la única respuesta es que me tengo que dar de baja 3 días antes de que giren el importe en mi cuenta y que no me van a devolver mi dinero cuando yo había tramitado la baja.Quiero mi dinero de dos meses, y quiero la baja en sus servicios. Ya que no facilitan la baja de ninguna manera, espero que me la tramiten ustedes
Problemas con el rembolso
Hola, contrate con nou dent mi tratamiento el 17/03/2022 con mi buena fe hice el pago íntegro del mismo en el mismo momento que se me hizo el presupuesto, 4100e. En el mismo entrataban 3 implantes, 1 de ellos lo tengo a mitad no lo he terminado porque siento dolor y he cogido miedo hice la revisión pertinente en el 2023 y les comique que sentia dolor, hace unos dias me toco acudir a urgencias de la inflación que tenia alrededor del implante Tengo fotos de ello, no quiero continuar con los implantes y solicito el reembolso del servicio no relizado. Que son 1998e.gracias
Dr Smile estafa
Hola buenos dias, tengo un caso desde hace aproximadamente un año que contacte con esta empresa Dr Smile ya que me salia mucha publicidad y me interese hacia pedir cita primero te citan en una clinica dental normal y despues en una sala te hablan de tu tratamiento y te dicen que cuanto saldria de precio, que recibire una llamada con mas info, erroneo porque me llamaron a decirme que ya tenia el contrato firmado y que esta el aparato de camino cuando yo no di ninguna autorizacion, despues me llamaron de correos a recoger un paquete que era eso, y me obligaron a recogerlo sino me tocaba pagar gastos de envio, a lo largo me enviaban correos y amenazas esta empresa y cartas con imtrum que si no pagaba iba a Asnef me puse en contacto con Dr Smile y nunca me contestaba nadie y cuando lo hacian me ponian pegas y me malhablaban, yo no he empezado el tratamiento con esto ni nisiquiera lo tengo porque me meti a foros de internet y buscar mas información tire el producto y despues de un año he recibido una carta de Asnef que estoy en la lista de morosidad y ahora mismo no asimilo que tenga esta carta, queria por favor si me podrian ayudar a salir de aqui y que solucione aparte tengo pruebas de que la gente a denunciado a esta empresa y a salido fallido y noticias recientes que es una empresa estafadora, aparte hay gente mas de 30 personas quejandose de esta empresa
Devolución del producto o rembolso
Hola buenas tardes,Hace 3 meses compré una caja de saxenda, tratamiento para adelgazar recetada y comprada de forma privada. Tras el uso de la segunda pluma, en mi segundo día durante la administración sentí un ruido distinto y el fármaco fue inyectado como 8 veces más de su cantidad. Tras extraer la pluma el líquido seguía saliendo y me manche las manos. Observé la pluma y tenía un émbolo suelto que no es normal q esté así.Lleve la pluma ala farmacia y me llamaron al momento por no poder hacerse responsable. Llamé por teléfono facilitado en por la farmacia y expliqué lo sucedido. Tras varias llamadas más y y correos para ver la situación de la pluma...dado q me hizo interrumpir mi tratamiento me contestaron algo q no tiene nada q ver con lo sucedido y no me dan solución ni devolución de mi.pluma.
Pedido pagado y no entregado desde hace mas de 10 dias
Hola, Realicé un pedido el pasado 08/04/24 de varios productos naturales. Y no he recibido el pedido a dia 18/04/24. He escrito varios emails a la empresa y no los contesta. He llamado por telefono y nunca atienden. Siento que es una estafa porque deben dar servicio e indicar si el pedido ha sufrido algun retraso. Sobre todo porque son productos de salud y que necesito su pronta ingesta. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos
Suscripción no autorizada
Hice en esta web un test de IQ el cual solo cobraban 0,50€ por dicho test y en ningún momento te dice que se te va a cobrar una suscripción. Me han cobrado 47,90€ por dicha suscripción la cual no avisaron ni indicaron que se cobraría. Quisiera recibir el reembolso lo antes posible
Reembolso por suscripción NO AUTORIZADA
Buenos Días!Quisiera solicitar el reembolso de gastos de unos Servicios a los que conscientemente no me he suscrito con ésta empresa y por los que se me han realizado 2 pagos recurrentes via Paypal.Ya he conseguido anular suscripción, pero ellos me indican que no pueden reembolsarme gastos previos porque, según les consta yo leí y acepté términos de suscripción y pago...Pero no consigo localizar ningún correo suyo en el que puedan demostrármelo.Muchas gracias y un saludo
mega dietetica servicio cliente
Hola Mega Dietetica, Después de esperar 6 días tras mi compra hecha en vuestra pag web, y varias reclamaciones a través del pedido sin respuesta.Me veo obligada a reclamar donde está mi pedido?
Sesiones de láser pendiente
Buenas noches, quiero poner una reclamacion a Hedonai DON BENITO, es un centro de depilación laser y medicina estética. En 2020 contraté con ellos sesiones de láser en todo el cuerpo, financiando el precio de éstas, cuya financiación acabé el año pasado, pero aún me quedan sesiones pendiente. El lunes pasado, 8 de abril, tenía sesión a las 15:15hrs, pero ni me avisaron de que se suspendía ni nadie me dijo nada. Para mi sorpresa, pregunté a una compañera y me dijo que habian cerrado el local la semana de antes, y no han avisado a los clientes ni han puesto solución a las sesiones que tenemos aún pendiente con ellos y las cuáles están pagadas. Exijo la devolución de las mismas puesto que aún me quedan varias sesiones pendiente con ellos y ya estan pagadas esas sesiones, por que como comenté anteriormente, financié el pago de estas.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores