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cargo indebido
Por favor, exHola, realice la compra de un plan de pilates por 28 días de esta aplicación (BetterMe) por 18, 38€, sin que en ningún momento se me indicase de otros posibles cobros a futuro de así saberlo hubiese cancelado esa suscripción , pero sin previo aviso me hicieron otro cobro de otro mes por 37,50€ y solo me llegó la notificación del banco de un nuevo cobro, sin mi consentimiento siendo que no disfrute ni del primer mes por falta de tiempo menos esperaba pagar por otro mes si no la uso y mucho menos por ese monto que no me lo puedo permitir por lo cual exijo el reembolso por este servicio que no consumo y que me cobraron sin mi consentimiento, por que voy a volver a pagar por algo que no voy a utilizar y NO! Estoy utilizando.. Me dirijo aquí por que tampoco tienen una plataforma de reclamos lo cual me parece otra estafaplica brevemente el motivo de tu reclamación
Parte desatendido de inundación
Buenos días Me pongo en contacto con ustedes para reclamar formalmente una situación con varios partes con AMA seguros. Soy propietaria de una farmacia , y de una vivienda justo encima de la farmacia en calle Antonio López, Madrid. En julio, se nos cayó el forjado del techo ya que tuvimos una gotera por causas desconocidas. Los peritos rehusaron el parte ya que aludían que era por “mal mantenimiento de las tuberías” cuando no hicieron una inspección a fondo. Volvimos a tener goteras a finales de agosto, septiembre y ya la última en octubre, hasta que el fontanero de ama se dio cuenta que se debían a que la válvula de la bañera de la casa de arriba estaba mal apretada y se filtraba el agua por ahí. Tras varias llamadas con ama, hemos conseguido que abonen varios productos que se dañaron de la farmacia, pero se niegan a abonar los 800 euros que costó la reparación del forjado, y dijeron que iban a mandar a alguien a reparar unas cajoneras que se habían dañado (coste de 500 euros presupuestado por nuestro carpintero), afirmando que iban a mandar a alguien a repararlo. En ningún momento hemos vuelto a oír de ellos tras diversas llamadas, y hemos solicitado una baja en la póliza por incumplimiento. Por favor abonen los productos dañados de forma completa (faltan 4 solares) y abonen los 500 euros de la carpintería, ya que no han tenido la decencia de mandar a alguien a reparar las cajoneras en 3 meses. Además, confirmen que van a abonar los 800 euros de la reparación del forjado. Es una auténtica falta de profesionalidad y recomendaría que cualquier persona que fuese a contratar una póliza con ama se abstuviese dado este desastre. Gracias
Reembolso
Buenas noches. Quiero insistir en la devolución del importe que se me ha cobrado con artimañas poco ortodoxas por parte de su empresa. Les recuerdo que cancelaron mi suscripción de modo unilateral y se han quedado con el dinero. Devuélvame el dinero lo antes posible. Por mucho que estudien mi reclamación, ustedes no tienen derecho a cobrar el importe de un servicio que no prestan. Por favor, hagan las cosas bien y legalmente, de lo contrario me encargaré de que no puedan estafar a nadie más.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Estimado Eric y Empresa: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de noviembre del 2024 hice la compra del método VIVIR SIN ANSIEDAD con un precio de 199€ , a las horas os informo de mi desestimiento y que quiero cancelarlo puesto que ejercí mi derecho en el plazo que me correspondía y así lo hice saber tanto por el email : soporte@vivesinansiedad.com ( donde tengo el correo y lo puedo aportar que fue a las horas) y también lo hice a vuestro whatsapp del número 644 429 972 ( y también puedo aportar captura ) donde se me informa el día 7/11/2024 textualmente: Se ha tramitado ya tu devolución Bibi. Evidentemen devolución que nunca llegó. Los siguiente días continuó escribiendo sin obtener respuesta por vuestra parte ni por mail , ni por la App , ni por whatsaap que a base de insistir en la estafa el día 21 me escriben : Hola Bibi ! Para nada , primero pedirte disculpas, podrías indicarme tu correo? Os indico mi correo y desde el día 21 no sé nada más de vosotros y aún así sigo insistiendo ( tengo capturas de absolutamente todo) y transmito por la red social de Instagram de Eric @erik.vivesinansiedad mi testimonio de lo que me está pasando y cual es mi sorpresa que borráis los comentarios y me bloqueáis de la cuenta de Instagram de Eric , es decir que cero comunicación , voy a utilizar la vía legal puesto que estoy en todo mi derecho de reclamar la devolución de los 199€ porque estaba dentro de plazo y es mi dinero y mis derechos. Un saludo SOLICITO la devolución total de los 199€ que he pagado por tarjeta bancaria y que ejercí mi derecho de desestimiento dentro del plazo. Sin otro particular, atentamente.
Pedido realizado y no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El dia 18 de Octubre realize un pedido y aún no lo he recibido. Lo he reclamado 3 veces y ni tan siquiera me han contestado. Esto es una Estafa. SOLICITO […]. Que me reintegres el dinero que pague por el pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución artículo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolución del dinero del pedido realizado ya que no lo he recibido todavía en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento del contrato
Buenos días, me hice clienta de Dr Smile hace un año. Solicité el refinamiento después del tratamiento principal ya que se quedo con un espacio entre dientes limados y un diente está bastante atrás lo que molesta al morder. Llevan mas de dos meses sin poder darme la cita usando excusa de que están en el proceso de fusión con impress y están dejándonos a los clientes sin atender y sin responder. Me parece una falta de profesionalidad y que tendrían que indemnizarnos por ello. Llevo más de 2 meses esperando citas en Barcelona que no hay según dicen. No me responden a los correos y en las llamadas dicen que tienen lista de espera y ya me contactarán. Los últimos alineadores que tengo que llevar tantas semanas no están hechos para el uso tan largo. Estoy muy descontenta y solicito una solución ya. Saludos.
Incumplimiento y falta de profesionalidad
Hola, me hice clienta de Dr Smile hace un año y medio aproximadamente en junio de 2023. Por ahora iba todo bien, no me quedaron al principio los dientes del todo bien pero me mandaron más alineadores y me pusieron un attache con mejoría. Sé que están uniéndose a impress pero llevan muchísimo tiempo con esa excusa y están dejándonos a los clientes sin atender y sin responder. Me parece una falta de profesionalidad y que tendrían que indemnizarnos por ello. Llevo 2-3 meses esperando citas en Zaragoza que no hay según dicen. No me responden a los correos. Me tengo que quitar el attache y poner retenedores porque sino los dientes se volverán a mover. Estoy muy descontenta y solicito una solución ya. Gracias.
reclamación gastos veterinarios
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 05-07-2024, mi perro, Lilo, ingresó en el hospital veterinario con un cuadro neurológico evidente apoyado en un informe de su veterinaria habitual así como una llamada previa para explicar la gravedad de la situación. Acudimos a consulta de la especialidad sobre las 18 horas de esa tarde. A pesar de la gravedad de los síntomas del animal, nos mantienen en la sala de espera en lugar de enviarle directamente con el especialista. El perro, en este espacio de tiempo, no deja de vomitar ni acrecentar sus síntomas. Aproximadamente una hora después, nos pasan a consulta con la especialista en neurología, quien realiza una exploración física y pauta unas analíticas y radiografía abdominal, desoyendo los consejos de nuestra veterinaria habitual , que vuelve a hablar con la neuróloga que no hace caso y dice que no tiene nada neurológico, que es probable que tenga una gastroenteritis. Con este diagnóstico, al estar el animal deshidratado, nos piden dejarlo ingresado en urgencias para suministrarle líquidos. El perro ingresa en urgencias sobre las 21:30 de la noche. La doctora de urgencias nos dice que no nos preocupemos, que se queda para recuperar líquidos y que lo podríamos recoger al día siguiente. Vuelvo a insistir tanto yo, como veterinaria habitual, en que no se están haciendo las pruebas necesarias. A las 12 de la noche llaman desde el veterinario, el perro empeora en síntomas neurológicos de manera muy notable. Van a iniciar tratamiento para contrarrestarlos y nos volverán a llamar. A las 3:16 de la mañana llaman de nuevo, que vayamos urgentemente al hospital porque el perro ha empeorado mucho. Al llegar, nos pasan a urgencias y la veterinaria nos informa que el perro está en muerte cerebral y que se aconseja dormirlo ya que no hay solución. Al perro se le realiza necropsia que da como resultado muerte por astrocitoma grado IV (Gliobalastoma) SOLICITO: El reembolso de todos los gastos veterinarios ocasionados, por considerarlos absurdos y una explicación de por qué si se acude a un servicio especializado, que tiene los medios, no se trató a Lilo de acuerdo a sus síntomas y a los consejos veterinarios de su veterinaria habitual, para ayudarnos a evitar sufrimiento a nuestro perro y, además, darnos opción de despedirnos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
AFFELOU no permite devoluciones
Hola. El Jueves 21 de Noviembre, por la tarde recogí dos gafas que había encargado en la tienda de Alain Affelou de la Calle Alfonso, Zaragoza. Al llegar a casa y probármelas vi que no me convencían, por lo que las volví a guardar en su estuche sin hacer ningún uso más de ellas. El Sábado por la mañana, menos de 48 horas después volví a la tienda. Solicité comprar unas nuevas gafas, e informé que quería devolver las monturas que había recogido. Ya asumía que los cristales graduados no se pueden devolver, sólo solicitaba devolver las monturas. Indique que no había hecho ningún uso de las gafas, tal y como me las dieron las llevé. Para mi sorpresa en la tienda me dijeron que no podía devolver nada, que aunque no las hubiera usado y las monturas estuvieran tal y como me las dieron, no era posible devolverlas. Aún así, he encargado otras gafas nuevas, montura y cristales. No puedo entender como no puedo devolver las monturas que están en su estuche y exactamente igual que cuando las recogí en la tienda. La única opción dada desde la tienda era que comprase unas gafas diferentes a las que he comprado, y que en ese caso si compraba esas gafas y no las que yo quería, entonces sí que me podían dar el dinero de la montura. Solicito la devolución del importe pagado por las monturas. Este importe se descontaría de la compra de las nuevas gafas que ya he encargado. Saludos Conchita Pascual Mail: icallue@gmail.com
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