Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Estoy suscrita a Dorsia Prime y, de manera adicional, contraté en el mes de febrero la Remodelación corporal reafirmante sin cirugía en una clínica de Dorsia en Madrid.La realidad es que acudí a la clínica a pedir información para CoolSculpting pero mi asesora me recomendó coger este remodelante (porque permitía perder grasa y reafirmar la piel).Al llegar a mi casa, me metí en la web de Dorsia y estuve leyendo sobre dicho tratamiento.Según la web, la Remodelación Corporal Reafirmante sin Cirugía es está pensado para: eliminar la grasa acumulada y la celulitis, está ideado para pacientes que desean perder kilos, recuperando el peso y la talla con la que se sienten cómodas. En la pestaña de detalles, tipo de tratamiento: perder peso.Todo ello, entre muchos otros atributos a lo largo de la descripción.Pues bien, tras leer la web decidí contratar dicho tratamiento, el cual ascendía a la cantidad de 1.685 euros, por lo que me apunté a Dorsia Prime para tener un descuento, descendiendo así la cantidad en 956 euros.En la sesión de hace un par de semanas, la doctora de Dorsia me preguntó por los avances y le comenté que no estaba demasiado contenta porque no había perdido ni medio gramo encontrándome ya en la mitad del tratamiento. La doctora, sorprendida, me dijo que este tratamiento no era para perder peso, si no para reafirmar la piel. Le enseñé la web y la descripción del tratamiento y me comentó que eso estaba mal y que no era real la información, que sería una estrategia de marketing, según sus palabras.El haber incluido beneficios o características falsas/inciertas de un tratamiento en la web, es un acto de engaño, que puede causar (y de hecho causó) un perjuicio en el consumidor, en tanto en cuanto, ha afectado en mi comportamiento económico, al haber pagado por un tratamiento prometedor de x resultados, que no se van a dar. Esta última apreciación no es mía (que también porque no he visto cambio) sino de la propia doctora de Clínicas Dorsia.En este último párrafo defino un poco por encima lo que se entiende por publicidad engañosa, tipificada y regulada por diversas regulaciones (Ley General de Publicidad, Ley de Competencia Desleal e, incluso, Código Penal).Escribí a Clínicas Dorsia haciendo la reclamación, pero me dijeron que tenía que hablar con mi centro y, a la vez, en mi centro me dijeron que tenía que hablar con la central (ya que es esta última la responsable del contenido publicado en la web).En definitiva y por resumir, mediante este email quería reclamar los siguientes conceptos de forma simultánea:- Que modifiquen el contenido de la página web relativa a falsos resultados de los tratamientos.- Cancelación de mi suscripción prime.- Reembolso de los siguientes conceptos: (ii) suscripción Prime (ii) tratamiento realizado (He finalizado el tratamiento y me han devuelto el dinero por las sesiones no realizadas, pero reclamo la devolución del 100% ).

En Enero me apunté a su gimnasio ya que estaba desplazada en otra ciudad por trabajo. Se solicita la DEVOLUCIÓN del importe correspondiente al mes de febrero (33,80€) cobrado de forma automática, ya que en ningún momento del proceso de alta se informó de esta clausula, ni se ha facilitado ningún tipo de contrato donde apareciera dicha condición. Puede verse que no utilizo las instalaciones desde el 20 de enero fue un uso puntual por un desplazamiento debido al trabajo.Muchas gracias.Un saludo.

Contacto con uds. porque hace justo un mes (21 de febrero) ya escribí un email a atención al cliente de esta empresa y sigo sin recibir respuesta alguna.Mi caso es el siguiente:El 2/12/2023 acudí a mi cita en Ópticas Solà (Tàrrega) solicitada a través de Gafas.es para hacerme unas gafas progresivas. Al llegar al lugar presenté mi revisión oftalmológica realizada en el CAP de Tàrrega y con esos parámetros me hicieron unas gafas progresivas y otras monofocales para ver de cerca (total: 79€). El 18 de diciembre las fui a recoger y ya avisé en la propia óptica que al probármelas no veía bien, me dijeron que me tendría que adaptar. Estuve durante navidades y parte de enero intentando acostumbrarme a ellas con mareos y jaquecas. Reclamé a la óptica y me dijeron que me pasase para revisármelas. Una vez allí, me tomaron ellos las medidas oftalmológicas alegando que el doctor del CAP lo había hecho mal y que ellos no tenían responsabilidad alguna sobre las gafas que me habían hecho. Con lo cual, me sugirieron el hacerme otras teniendo que pagar yo de nuevo: unas monofocales para ver de lejos y otras de cerca. Total: 38€. Cuando las fui a recoger me pasó lo mismo: las probé y les comenté que no terminaba de ver bien con ellas. Y ellos insistieron en que tenía que adaptarme. La cuestión es que con las monofocales de cerca no veo NADA bien, sobre todo por una lente y tengo dolores de cabeza. Con las de lejos no noto diferencia respecto a cuando no las llevo, además me aprietan. Quería poner una reclamación ya que me parece un abuso y una tomadura de pelo haber pagado 120€ en total por 4 pares de gafas completamente inservibles. Me siento estafado. Ruego que me den una solución ya que cada vez que acudo a la óptica me intentan liar con confeccionar más gafas y seguir pagando, ya que no se hacen responsables de nada.Un saludo,José Ramón.

Hola Buenos días,contraté un plan stop en él empresa Pelostop del Grupostop,en su día como bien decía en la publicidad y el mismo comercial de la empresa me informo que el plan stop es una tarifa plana de depilación que no acabaría hasta que no tuviera más pelo en las zonas contratadas,me convenció y contraté tres zonas pagando al contado todo el tratamiento sin límite de finalización.En el día de ayer DEPUES de hacerme una sesión. De láser me informan de buenas a primeras que el contrato finalizo y que ya no tenia más sesiones que si quería más tendría que pagarlas .Me quede un poco sin saber el porqué,pedí el contrato de n el que pone que las sesiones ESTIMADAS serían unas 15 pero que si me hacen falta más podría reclamarlas según el l contrato,también pone que me entregarían un informe de finalización de tratamiento el cual no me han proporcionando y se lo he requerido.DEPUES de mirar un poco por internet no es s muy difícil observar que estar empresa ha Cancelado los contratos de tarifa plana “plan stop” sin informar a los clientes y con motivos ridículos y arbitrarios.No han cumplido con los que prometían con su PUBLICIDAD ENGAÑOSA.El trato deja mucho que desear,después de varios años y el dinero gastado que te digan que se cancela el contrato,no es nada profesional y los criterios son ridículos.No me proporcionan el informe final según el contrato ni me dan la opción de seguir con más sesiones si no he conseguido lo que esperaba según contrato también.muchas de las sesiones se me han hecho con una intensidad tan baja que apenas me hicieron nada,es una política bastante extendida en la empresa ya que así tengo que ir más veces y pagar más por los demás planes que tengo.

Centro silvia valiño(artepil)me estaba ofreciendo a mi marido y a mi un servicio de depilación laser financiada a través de sabadell consumer.El centro de estética cerró y nos envió un correo a todos los clientes, donde quedaron expuestos todos los correos electrónicos de todos los pacientes que ésta señorita estaba tratando en la clínica violando el derecho de protección de datos.Ahora estamos con el tratamiento sin acabar y seguimos pagando el préstamo algunos al banco sabadell y otros a cofidis, en mi caso a sabadell consumer, la señora silvia valiño no responde ni a correos ni a mensajes de wasap, a parte de paralizar las cuotas kiero también poner una reclamación porque silvia valiño autorizó un consentimiento informado y autoriza al dr.Luis Oliveira da costa a que realize en su persona el tratamiento de depilación láser, y éste señor falleció en un accidente y procedió a seguir haciendo contratos con ésta persona ya fallecida.Exigo que sabadell consumer me paralize la financiación y denuncio la proteccion de datos que ha sido violada.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicite la baja del servicio:el dia 17 de septiembre 23 por mail solicito la bajo por traslado.Me dicen que en el contrato pone segun el mail que me enviais que los motivos son que tengas un problema médico que te impida acceder a nuestras instalaciones, o que residas a más de 30km de cualquier Fitness Park, todo ello siempre y cuando esté justificadodia 18 contesto que me voy a BCN una temporada que son 400 km y como alli hay gym puedo ir. Cuando me esta quedando a 7 km (cosa que tampoco entiendo)el mes de octubre cancelo el destino de BCN y me vuelvo a mi ciudad que es ALZIRA como puedes ver en el dni y por km el mas cerca de fitness park queda a 37 km.Hoy me llaman reclamandome la empresa INTRUM todos estos meses. SOLICITO que me den de baja y dejen de molestar Sin otro particular, atentamente.

Clinica Dental Carlos Saiz SmileDoctor Carlos SaizCon fecha 2021 me hicieron un implante de carillasComo me indicaron al entregarme su presupuesto del 10 de febrero 2021 no. 14162 debia hacer un pago del 70% antes de empezar el tratamientoEl 11 de febrero desde el mail de la clinica me indican que en el tratamiento estan incluidas las ferulas aunque no consten en el presupuesto y me facilitan un numero de cuenta de Sevilla para hacer el pago.Este mail es enviado desde : info@drcarlossaiz.com , es decir el mail de la clinica , aqui no hay pishing que simulan ser la clinica pero desde otro mail , imitando sus datos de logo etc.El hecho de ser la transferencia de 11.235 € a Sevilla no me extraño puesto que el Sr. Nicolas de Administracion me indico que tenian delegaciones en varias ciudades.Una vez hecha la transferencia el 15/2 y enviado copia del resguardo, me llama el Sr. Nicolas el dia 15/2 diciendo que lo habia recibido y para concretar los dias y horas de tratamiento.Primer tratamiento es el 25/2, una vez llegado a la Clinica el Sr. Nicolas me recibe y me lleva a la sala de espera en Paseo de Gracia no. 16 1º 4ª.A la salida de la primera intervencion (sin puentes y molares) , la señorita de recepcion me reclama el pago del 70% estipulado, le indico que esta hecho y enviado resguardo y que lo volveria a enviar en cuanto llegase a casa como asi hice.Me llama el Sr. Nicolas diciendo que el no. de uenta no es el de la Clinica , compruebo los datos facilitados en su mail y le ratifico que no hay error.El Sr. Nicolas de malas maneras me dice que si no vuelvo a pagar los 11.235 € , se suspende el tratamiento (en esto yo estaba con dos puentes provisionales que el doctor me indico que me durarian unos 10 dias.El Sr Nicolas me facilita un no. de cuenta distinto al primeroHago nueva trasferencia y reclamo al Banco el primer pago.El Banco me indica que habiendo transcurrido tantos dias , no pueden retroceder este pago salvo autorizacion del beneficiario , efectuan la solicitud y no obtienen autorizacion.En esto me llama por telefono una Sra. que se identifica como la madre ( 9 de marzo ) del doctor y me dice que se ha enterado de lo mio y que ya les ha pasado otras veces, le explico todo y le indico si han efectuado alguna gestion para proteger a sus clientes. Ella me dice que esto lo ha de hacer su hijo pero que hasta la fecha no ha podido por estar muy atareado. Le envio transcripcionde la conversacion por mail a la Sra con copia a la Clinica por no estar seguro de quien me llamaba.TYambien le indico que sospecho del Sr Nicolas de origen frances , por haber en el mail del no. de cuenta alguna palabra afrancesada, ella me dice que el tal Sr. es de toda confianza.En la siguiente intervencion la 2ª , el doctor me dice que esta enterado de lo mio y que le sabe mal , sin mas. Continuo hasta el final las intervenciones y al indicarme el banco que no hay posibilidad de restitucion del primer pago salvo interponiendo denuncia , una vez acabado los tratamientos interpongo denuncia en Comisaria para que una vez efectuado atestado lo transmitan al Juzgado .Hasta la fecha y debido a la lentitud de la justicia , no se dictado fecha para el juicio.Dispongo de toda la documentacion que justifica fehacientemente la estafa expuesta.

Me prometieron un minucioso seguimiento y que mis dientes iban a mejorar, hoy 20 de marzo del 2024 ha pasado ya un año y mis dientes siguen igual, me están cobrando aparte de las fundas invisibles, una retención que nunca se dió, nunca me dieron un contacto directo y todo era por vía mail, estoy seguro que como yo más personas han pasado por la misma injusticia

Hola muy buenas , hace 2 años me informe sobre el tratamiento de Dr smile , me dieron una cita en una clínica de mi ciudad , me hicieron una consulta totalmente gratis , según ellos me lo financiaban pero antes del tratamiento tenía que hacerme una limpieza bucal y limpieza se saroz cosa que yo nunca llegué a hacer , y ellos se pusieron manos a la obra a mandarme el paquete , según ellos me lo mandaron pero nunca estuve en casa , les di otra dirección y nada , llamando para preguntar me dicen que tengo que pagar 3500 euros para empezar el tratamiento , les digo que no voy a pagar nada porque nunca me llegó el tratamiento y que yo tengo con ellos un contrato firmado donde ellos me lo financiaron etc. les digo que me manden la financiación y los datos que yo di para dicha financiación y nunca tuve respuesta por parte de ellos , y por un incumplimiento de pago según ellos me metieron en fichero de morosos.

Buenas tardes, el día 5 de Marzo realicé un pedido a HSN para recibir a domicilio a través de GLS. El día 6 de Marzo comienza el reparto, dicen de no disponer de datos suficientes (pese a tener el email, teléfono y dirección completas) no se ponen en contacto conmigo, pongo dos reclamaciones en la página web de GLS para saber el estado del pedido, modifico el lugar de envío a un Parcel Shop más cercano para resolver el problema de los datos de envío. Me pongo en contacto con la plataforma de HSN, me confirman en tres fechas distintas (14 y 15 de Marzo ) que puedo ir a recogerlo, me persono en la tienda y me comentan el estado del pedido es redireccionado, no lo tenemos aquí y además debes venir con un QR de GLS para poder retirar el producto Informo a HSN que no tienen el producto, que además me solicitan un código que no dispongo y que me devuelvan el dinero. Me contestan que me repercuten los gastos de envío por devolución, cuando no han cumplido con la política de envíos, ha sido a raíz de múltiples quejas que hacen seguimiento y ni me han devuelto el dinero, ni tengo el paquete del pedido. Dispongo de las dos quejas escritas a GLS, de todos los correos enviados a HSN, de la transferencia enviada para el pago.