Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pedido de 2 fajas PRIM 981. Conozcó bien esta faja porque soy usuaria de ella,En su web ofrecían dicha faja con su número de referencia (981) y con fotos de la misma. Realicé el pedido y a casa me llegaron 2 fajas PRIM PRS620BG. La referencia 981 no aparecía por ningún sitio y eran fajas totalmente distintas.Me puse en contacto con ustedes para informarles del error pero en ningún momento admitieron que hubiese habido un fallo. Se limitaron a decirme que la faja había sido actualizada por el fabricante y la 981 ya no existía. Pero ustedes en su web no habían actualizado esa información y seguían vendiendo con nombre y fotos la 981 y esa es la faja que yo compré y no la PRS620BG. A raíz de mi queja cambiaron el nombre y las fotos, sin embargo me enviaron un correo para que valorase la compra de mi faja 981. Faja que nunca llegó. Tengo todas estas conversaciones, donde ustedes incluso me dicen que han actualizado la información después de mi compra en mi correo electrónico.Como me enviaron unas fajas distintas a las que había pedido, tuve que devolverlas. Y ustedes me devolvieron el importe pero se negaron a hacerse cargo de los gastos de la devolución. Correos me cobró 5,90€ (les envié una foto con el ticket) y ese dinero es lo que les estoy reclamando. Yo no tengo que hacerme cargo de la devolución de unas fajas que no he pedido.Muchas gracias

Buenas tardes. Hace casi un año inicie un tratamiento con Dr.Smile, en el que venía incluido una imagen 3D en el que mostraban el resultado final, que era bastante sarisfacrorio según la imagen. Además de hablar de lo cómodo en indoloro que era todo el tratamiento. Nada más lejos de la realidad, a mitad del tratamiento tube que abandonarlo porque el dolor era insoportable, los dientes no me encajaban, tenía la mordida deformada, sangrado constante de dientes, y hoy en día sigo con estos problemas ocasionados por este tratamiento, la mordida no me encaja, dolor e inflamación por la comida que se cuela entre los dientes debido al espacio que me dejaron al limarlos. Exijo que se me deje de cobrar la cuota mensual que pago, ya que su producto no solo no ha cumplido con lo prometido, sino que me ha causado perjuicios en la boca.

Hola, el día 28 de febrero realicé una compra online de tres bonos de depilación láser con una oferta de descuento del 50% en cada bono. Habiendo efectuado ya el pago me contactaron telefónicamente para comunicarme un incremento en el precio de 50€. Quise desistir de la compra y pedí la devolución, y me penalizaron con 5€. Al parecer la web me había aplicado el descuento en todos los bonos en vez de en un bono sólo, lo que considero un error de la web, siendo abusivo que penalicen por la devolución.Solicito la devolución de los 5€ de penalización y quiero que conste la práctica abusiva de esta empresa para futuros consumidores. Quedo a la espera de sus noticias,Un saludo y muchas gracias de antemano

Hola, intenté por todos los medios me comunicarme para solicitar un reembolso sin tener un contacto fructífero. A través de WhatsApp el asistente virtual no daba las opciones para solucionar el problema.

buenas tardes , este caso me sorprende a mí mismo que un@ facultativ@ en medicina te mande Paracetamol para una infección de anginas grave y que están sin curar ya más de 2 semanas , Que debo hacer ? , ¿Se vulneran mis derechos como paciente ? .

el 8 de febrero a mi mujer y a mi nos tomaron muestras de sangre en el centro Quirón Prevención de la av. Manuel de Falla de Valencia para una prueba genética. Días despúes llegó un email anunciando que ya estaban los resultados y que para acceder a ellos tenía que descargarme la app misalud cosa que hice. Mi sorpresa es que el lugar del informe lo que la app indicaba es que tenía que acceder al portal del paciente de Quirón Salud. Una vez accedido al portal del paciente allí tampoco estaba el informe. Llevo días de llamadas tanto a Quirón Salud como Quirón Prevención y no hay forma de que me den acceso al informe se echan la culpa unos a otros. Tampoco hay forma de hablar con el centro donde me hicieron la prueba, cogen el teléfono en cualquier centro de Quirón Prevención donde dicen que no pueden hacer nada, ni siquiera pasarme con el centro que solicito. Por tanto exijo que se me devuelvan los 240 euros que pagué por las pruebas de mi mujer y mía debido a que no se me han entregado los informes. Ya me haré la prueba en otro sitio donde traten mejor al cliente.

HolaEl día 2 de febrero fui con mi perro, Enzo, con un sangrado proveniente de una muela, la veterinaria que nos atendió se limitó a ver el diente, limpió un poco sin hacer ningún tipo de prueba al animal (anemia visible en la coloración de las encías), limitándose a mandarme medicación y revisión en una semana.En mi domicilio el perro ya no sangraba, pero a la mañana siguiente había vuelto a perder mucha sangre, por lo que acudí a otra clínica, en la que realizaron todas las pruebas pertinentes, y derivándome al Hospital veterinario de manera urgente, ya que la anemia era tal, que estaba a punto de necesitar una transfusión de sangre.En el hospital procedieron a retirar el diente que provocaba tal sangrado, y cortaron la hemorragia, quedándose el animal hospitalizado hasta el domingo 4 de febreroEl lunes 5 de febrero fuimos al veterinario que nos derivó al hospital veterinario para finalizar unas pruebas que no se pudieron hacer el sábado debido a la urgencia en llevar al perro al hospital para ingresar cortar la hemorragia. En este momento se está procediendo por parte de la clínica veterinaria SUR a realizar el seguimiento de la salud del animal de manera periódicaPor ese motivo, y debido a la mala praxis de la veterinaria que nos atendió en la Clínica Veterinaria El Ensanche el día 2 de febrero, solicito que dicha clínica se haga cargo de los gastos generados desde el 2 de febrero hasta el 12 de febrero que se realizó la última revisión al perro

Hola. En 2020 contraté con ustedes depilacion láser ilimitada en distintas zonas.Me han oficialmente dado de alta solo de una zona, sin embargo sin avisarme previamente, al llamar para pedir cita este mes me han dicho que ya no tengo el servicio por cumplir el número máximo de sesiones.He revisado el contrato y en ningún sitio pone que hay un número máximo de sesiones. Todo lo contrario porque incluso una vez dada de alta puedo seguir yendo a sesiones de repaso.Me parece esto un incumplimiento del contrato, inventando cláusulas que no existen.Me gustaría poder retomar mis sesiones. Gracias.

Hola, hace unos días fui a una consulta gratis con dr smile en una clinica dental en madrid, me hicieron un escáner de mi dentadura y prometian que era gratis y no estabas sujeto a ningún compromiso. Días después, me llamó alguien que me explicó a detalle lo que sería el tratamiento si lo contratro. Según me iba guiando mediante voz que diera click en un sitio u otro para ver cómo sería, me hizo darle click a confirmar compra. Al instante de haberme llegado un correo confirmando una compra de dicho tratamiento, lo respondí diciendo que no era mi intención realizar ninguna compra puesto que ni me lo había pensado. Me respondieron que no era posible porque fabricaban los alineadores dentales a medida de cada paciente, cosa que me parece una excusa ya que puse al conocimiento de la empresa en el momento que me llegó aquel correo de confirmación que no quería NADA con ellos. He escrito muchos correos dando a conocer mi situación y su respuesta es la misma siempre, que no puedo desistir del contrato y estoy obligada a seguir. No tengo ni fondos, ni ganas de seguir con esto. Llevo muchos días con ansiedad por este tema y no responden llamadas. Me llegó a casa una factura con todo lo que tenía que pagar y ni cuento con esos fondos. Estoy desesperada por la situación, sólo quiero que cancelen esa compra que nunca quise hacer y quedarme tranquila. Me llegan correos de que me van a enviar un paquete con los alineadores y les he dicho muchas veces que no quiero nada ni recibiré nada en casa que no haya pedido pero siguen insistiendo. Quiero dejar en claro que puse al conocimiento de Dr smile mi intención de desistir de la compra que fue una guía mal intencionada de la persona que me llamó desde el día que se efectuó. Por lo tanto, cuento dentro de los 14 días naturales para desistir según lo establecido en los artículos 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Tengo pruebas de los correos. Repito, sólo quiero que cancelen cualquier relación que tenga con Dr smile, no quiero nada de la empresa y mucho más habiendo sido tan poco resolutivos y forzosos con esta situación.

Buenas tardes,Me suscribí a una aplicación de ejercicios de pilates en casa (betterme) y cancelé la suscripción. Me llegó el correo de que me daban de baja y no me iban a pasar más cobros pero hoy revisando la cuenta bancaria me he dado cuenta de que me han pasado 4 meses más de forma posterior a la cancelación. Adjunto el correo en el que se me confirma la cancelación de la suscripción y los cobros indebidos. Solicito la devolución de todo el dinero que en total son 164, 51 euros.Muchas gracias.