Anterior

Reembolso de bono de fisioterapia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: CLINICA RETIRO

27/10/2024

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque , el pasado 2 de Abril de 2024 compre un bono de 5 sesiones de fisioterapia en la Clinica Retiro por importe de 235€ , cual es mi sorpresa que al querer utilizar dicho bono para contratar la primera sesión en el mes de Septiembre de 2024 , me encuentro con que la empresa a cesado su actividad y me refieren que reclame el importe de mi bono por via judicial, ya que la empresa esta en concurso de acreedores. Ante mi asombro, me pongo en contacto por mail en la dirección de correo direccion@clinicasretiro.es con la persona que actualmente ostenta el cargo de socio / gerente y fisioterapeuta de la clínica retiro y me contesta que las sesiones de fisioterapia solo pueden ofrecerme en un horario completamente incompatible con mi actividad profesional . No me dan mas alternativas ni de horarios ni de reembolso. SOLICITO , que me sea reembolsado el importe integro de el bono adquirido en Abril de 2024 por importe de 235€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CLINICA RETIRO

A: M. R.

29/10/2024

Buenos días, En relación a la reclamación interpuesta por la Sra. Romero García, indicarles que tal y como se informó a dicha señora la compañía ha procedido a solicitar el concurso acreedores voluntario por concurrir los supuestos legalmente previstos para ello. Su crédito ha sido reconocido en la lista de acreedores que se ha remitido al Juzgado de lo Mercantil dándose un estricto cumplimiento a lo dispuesto por la normativa concursal. Con esto vengo a decirles que la compañía no puede devolverle a la Sra. Romero García el dinero abonado por el bono, sino que esto deberá producirse, en su caso, en el marco del concurso de acreedores. Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: domingo, 27 de octubre de 2024 19:45 Para: direccion@clinicasretiro.es Asunto: Reembolso de bono de fisioterapia ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 30 octubre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma