No resibo respuesta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy haciéndome el tratamiento de ortodoncia invisible y desde el mes de agosto estoy pidiendo un refinamiento  porque no veo cambios y a demás por el movimiento de los dientes me rompieron el molar 14 la cual no se hacen responsables y me quieren cobrar 288€ por algo que por culpa de ellos se rompió estoy terminando el tratamiento y llame mandé emails fui a la clínica y no recibo soluciones. La clínica dental donde me atiendo dice que la bloquearon y que no se hace responsable. SOLICITO que me manden el refinamiento que pedí y me solucionen ese diente partido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy Sres. Nuestros, Nos ponemos en contacto en relación a la reclamación recibida con número de expediente @@REF_ID@0015ef79350d4e8da6@REF_ID@@ en nombre del reclamante, Dn./Dña. CYNTHIA AILEN AGUILAR FENOY, y dirigida a DR SMILE IBERIA SLU, con domicilio en C/ Claudio Coello 92, 28006 Madrid y CIF B88481924. Como bien saben, actualmente DR SMILE se encuentra en un proceso de fusión con IMPRESS, lo que ha generado retrasos en nuestros procesos y ha afectado la disponibilidad de citas en nuestras clínicas asociadas. Actualmente nos encontramos trabajando para que esta disponibilidad aumente y los pacientes se vean lo menos afectados posible. Entendemos perfectamente que la situación puede ser frustrante y lamentamos los inconvenientes que esto haya podido causarle al Paciente. Queremos asegurar que, en ningún momento, estamos negando el servicio que corresponde. Por el contrario, estamos comprometidos en cumplir con el contrato y brindar la atención que el Paciente necesita. Rogamos al Paciente que se comunique con el equipo de Atención al cliente para que puedan ayudarle a agendar la cita correspondiente. Lamentamos las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. thread::SrNu0-XxAsmcQ80jzpmsaSU::