Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me he dirigido a vuestra empresa para darme de baja del servicio Plan Transforma en varias ocasiones y no he podido. Como demuestro en el archivo adjunto, mi intención desde el principio era probar un mes y así lo hablé con vosotros. En ningún momento se me dijo que no era un servicio de suscripción, que tenía que permanecer durante 12 meses y que no podría darme de baja durante ese tiempo. Cuando hablé con el comercial quedó claro que podría dejarlo cuando yo quisiera.
SOLICITO que me den de baja definitivamente del servicio y me devuelvan el recibo del mes de noviembre por considerarlo un cobro indebido al haber sido solicitada la baja previamente.
Sin otro particular, atentamente.
Paqui R.
