Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la promocion en Instagram de LAROCHE POSEY anunciado por Ustedes era falsa y el día 9.05 me han cobrado indebidamente por la misma targeta una suscripción que no he autorizado. SOLICITO el reembolso de 1.5 eur y 45.35 eur  cobrado por la targeta de credito. Asimismo quiero darme de baja ya que no quiero dicha suscricpion. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 03/05/2025 hice un pedido en https://www.primor.eu/es_ic/. Ya es más de un mes y no lo he recibido. El pasado 26 de mayo me dijeron que estaba en camino hacia Canarias, pero desde entonces no he recibido ninguna actualización. Quisiera saber si hubo algún problema y, en tal caso, solicitar la devolución del importe. Muchas gracias.

Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos a través de su página web y sus respectivas contestaciones, no he recibido el reembolso del pedido nº606184589 . Se han agotado todos los plazos que ha brindado la empresa por lo que... SOLICITO […].  El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad del pedido indicado anteriormente, realizado el día 9/01/2025 y cancelado al no recibir la mercancia pasado más de un mes.

Con fecha de hoy han contactado conmigo desde los teléfonos 911596387 y 911596389. Se me informa de que se necesita proceder al cambio de comercializadora desde SAU a SCP para que nos se me facture desde Madrid y se haga desde mi localidad, para ello además me ofrecen una devolución de 50 % del consumo de luz de los últimos 12 meses. No aporto ningún dato pero ellos me van aportando datos de mi DNI, domicilio de suministro y CUP de la factura de la luz y CUP del suministro de gas (del que también proponen cambio de comercializadora con una devolución del 30% del consumo de los 12 últimos meses. No les confirmo datos bancarios, únicamente la entidad en la están domiciliados los recibos, y ellos me comunican una Cuenta de Respaldo que es ES7120855438355437453785, indicándome que recibiré un SMS con Código de Registro y en enlace para firmar el documento de protección de datos. Recibo el mensaje de contacto desde www.gestecoluz.com,con mi teléfono móvil un Código de Registro (que tengo que aportar en una llamada posterior) y un enlace para firmar el documento de protección de datos. Como quiera que previamente quiero contactar con mi distribuidora Endesa, no accedo a abrir el enlace ni firmarlo. Me pregunta le indique los códigos del enlace, a lo que me niego, hasta no contactar con Endesa. El interlocutor aparentemente indignado me indica que debo firmar el enlace o no darán por concluida la tramitación de las devoluciones. Termino cortando la comunicación tras lo cual vuelvo a recibir otras dos llamadas de los número arriba indicados y posteriormente un SMS de EuropenEne indicando: "Se ha dado conformidad para el aumento del sobrecosto de peaje de transporte y distribución en (domiciio de suministro)." Entiendo que no habiendo dado conformidad a nada ni firmado nada, ningún trámite se ha podido iniciar, pero ruego procedan a dar de baja de su base de datos cualquier información que haga referencia al CUP citado. igualmente se proceda a anular cualquier consentimiento de comunicación hacia mi persona.

Realice el pedido de un telefono movil xiaomi 15 y de dos tablet xiaomi pad 7 que unilateralmente me cambiaron del pedido y solo emviaron una sin dar explicaciones. Tras ofrecerme un descuento de 20€ y posteriormente otro de 100€ no han vuelto a contactar conmigo. Una empresa seria no tendria este trato con un cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el sábado la entrega de un envió el cual esta referenciado arriba. Pasados sábado y lunes donde indican no encontrarme en casa, el mismo martes vuelve a ocurrir la misma casuística, indican no encontrarme en casa, cosa que no es cierto pq teletrabajo al 100%, si es necesario puedo incluir mis fichajes en mi puesto de trabajo. Ese mismo martes, llamo en diversas ocasiones a su atención al cliente, llegándose incluso a que me cuelguen el teléfono. El miércoles viendo que ocurriría lo mismo reviso y la dirección les aparece incompleta avisando antes de salir el repartidor. Se me dice que se le pasa nota al repartidor, con resultado igual a todos los anteriores. Les escribí por la red social X, indicándome que hoy jueves llegaría mi pedido. Hoy jueves, llamo a primera hora y se me indica que saldrá en reparto a lo largo del día y que la dirección ha sido corregida. Nada, mismo resultado, en este caso ni ha salido a reparto. Acabo de volverles a llamar y me dicen que la dirección seguía incompleta y que saldrá mañana a reparto... SOLICITO que se corrija la dirección como es debido, y que se me entregue el envió de manera urgente en el menos tiempo posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de Mayo compré en su web on line el artículo Xiaomi 15, el cual incluía su oferta promocional 2 tablets Xiaomi pad 7 gratis. Hice 2 pedidos con sus 4 tablets de regalo Me pongo en contacto con ustedes porque por segunda vez habéis incumplido lo ofertado. Puse una primera reclamación en la OCU tras la cual me llamasteis coaccionando para retirar la reclamación a cambio de respetar las ofertas y no ha sido así Adjunto documentación SOLICITO, el cumplimiento de la oferta tal cual se anunciaba Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola: El 29 de Enero del 2025 obtuve la tarjeta de compras de El Corte Inglés. En ella estaba incluido el seguro Complet que yo no quería. El 10 de abril dentro del plazo para anular la póliza, escribí para desistir del seguro y me confirmaron la anulación. A principios de Junio vi que el seguro estaba todavía vigente y que pasaban un cargo de 48,75 euros. Volví a contactar con Seguros y me aseguraron que estaba anulado. Ahora me han bloqueado la tarjeta de compras y me han dejado un cargo de ¡¡¡73,88 euros!!! por el seguro más un recargo de más de 25 euros. Acabo de llamar a su departamento y me han dicho que van a anular el cargo en mi tarjeta. Les ruego lo hagan lo más pronto posible y me lo confirmen a vuelta de correo electrónico a esta dirección. Adjunto los correos de confirmación de la anulación del seguro Complet. Saludos, Tomás Pallás Aparisi DNI 22547656C tel 665 464 930