Últimas reclamaciones

Compré una batidora. Está en garantía y se ha roto. INTENTO PONERME EN CONTACTO CON ELLOS PERO SIEMPRE ESTÁ OCUPADA LA LÍNEA (siempre) Y EL CORREO NUNCA LO COGEN. pODÉIS HACER LA PRUEBA:teléfono: 963210728correo: info@cecotec.es

Condensación motorFecha de la primera vez que acudí al CYRSA, Nov 2019 a ultimos de Agosto del 2018 compre una grand scenic 1.6 130cv de ocasion con 18.000 kms, el coche esta en garantia hasta mayo de 2019 ., Pues bien le he notado que a partir de una velocidad de 90 para arriba en trayectos largos exporadicamente pega tirones ,a pasado por taller y me dicen que efectivamente tiene un problema pero que no tiene solucion ,asi como lo explico,les pedi que me dieran un documento detallando el problema y se niegan a darmelo tras hablar con el mecanico y ponerme pesado me dijo que me lo iba a decir pero que era confidencial,respuesta fue la siguiente : condensacion en el circuito de entrada del aire ampliado por el motor y que no hay ningun codigo en inyeccion,no existe ningun mensaje en el cuadro, me dice que desde Renault España le comunican que no cambien ninguna pieza, que no existe solucion y que entreguen el vehiculo al cliente.Me parece ilogico que no me den ninguna solucion estando el coche en garantia y con 40.000 kilómetros ,ya he puesto una hoja de reclamación.Después de dos semanas ddme llaman para hacerle una serie de pruebas al coche y a la semana me lo entregan y me piden que lo pruebe, lo he probado y sigue dando tirones, lo he vuelto a llevar y el jefe de taller me dice que no hay solución para el fallo del coche que el motor y el índice de mi coche que hay tres en España presentan ese fallo y no tiene solución y que Renault les dice que me entreguen el vehículo, he vuelto a reclamar que no estoy conforme y se niegan a darme una solución sabiendo que el coche tiene ese fallo, no quiero un vehículo nuevo, repito solo una solución.

El día 19 de este mes hice una compra online a Carrefour con número de pedido 43346966 por importe de 1261.50€. El plazo de entrega era de 3 dias, pero hoy estamos a día 29 de enero y aún no me ha llegado. El día 26 llame al teléfono de atención al cliente y me abrieron incidencia. Pero aún no me ha llegado el pedido, que por lo visto se ha perdido. El pedido está pagado con financiación Carrefour, pero mi pedido no me aparece y estamos a 29 de enero. Quiero una solución.

Esta empresa me reclama el pago de unas facturas después de haberme dado de baja del servicio.

He llamado por teléfono para pedir los datos de mi antigua tarjeta de ADESLAS (colectivo MUFACE) a la sede ADESLAS de Valencia. Me fui a INSS el pasado 18 enero y, por tanto, he dejado de ser cliente. En ADESLAS Valencia me han facilitado un número de Madrid, el 919191898, donde resolver mi solicitud. Se trata de un teléfono con contestación automatizada y largas esperas. Mientras espero en línea, compruebo en internet que se trata de un teléfono de pago. La persona que me atiende y que me dice que no puede facilitarme esos datos de la tarjeta (Sta. Marina Miguel) me confirma, después de más de 15 minutos de espera, que el teléfono al que estoy llamando, efectivamente, es de pago. Vuelvo a llamar a Valencia para realizar la queja, me piden que me identifique, y, a continuación, me niegan que el teléfono que me habían dado fuera de pago y me apuntan otro número diferente. Le pido a mi interlocutor que me diga su nombre. Me dice que se llama Francisco pero se niega a darme su apellido así como a pasarme con su superior. Así que ni me han resuelto el problema ni sé cuánto van a cobrarme por la llamada de teléfono al número de pago que la propia compañía facilita al consumidor sin informar de este aspecto.

El domingo 25 de noviembre de 2018 compré un billete de Santiago de Chile a Madrid (código de reserva: TPQW5E). Fui cobrado 576,78€ en mi tarjeta de crédito (número 4596 5480 2576 3608).Según el operador de iberia con el que hablé, hubo un fallo en sus sistemas y el pago quedó como no realizado. Dado que el pago les constaba como no realizado, no confirmaron la reserva de mi billete (sin darme ningún tipo de aviso).El día del vuelo, el 20 de enero de 2019, en el aeropuerto de Santiago de Chile los responsables de Iberia (una empresa externa) me dijeron que no había billete alguno a mi nombre. También me dijeron que no podían ayudarme en nada y que tenía que hablar con Iberia (fueron incapaces de tan siquiera decirme a qué número de teléfono tenía que llamar).Entonces llamé a su teléfono de atención al consumidor, donde me dijeron que había habido un error en los sistemas de iberia, que no se había emitido el billete y no podían ayudarme en nada. Me dijeron que para solicitar un reembolso del billete - que nunca me proveyeron - tenía que presentar una queja formal.Tuve que comprar otro billete ese mismo día (que costó 833,91€) para poder volver a España.Una vez en Madrid fui a su oficina del aeropuerto para presentar una queja y solicitar mi reembolso (repito, de un servicio que nunca proveyeron). Contestaron a mi queja por correo electrónico el día 25 de enero de 2019 donde me dijeron que el billete nunca fue emitido y que por esa razón no podían reembolsarme el dinero. Cuando es justamente esa la razón – que nunca emitieron el billete, pero si me lo cobraron – por la que deben reembolsarme el dinero.

Realicé un pedido el 04 de enero de 2019 con nº 609879492. Consistía en una devolución de un regalo de Reyes con ropa de bebé por otra talla distinta. Fue enviado el día 05 de enero. Esperé, por periodo de rebajas, una semana hasta ponerme de nuevo en contacto con atención al cliente. Pregunté si era normal un retraso de 7 días, y me dijeron que reclamarían al servicio de transportes. El 21 de enero, tras más de 15 días de retraso, volví a escribirles, y me llegaron a contestar en inglés, en su chat, a comentarme el estado sin siquiera darles información de mi pedido y me volvían a decir que cuando tuvieran algún tipo de información se pondrían en contacto conmigo, que había reclamado al transportista. Ayer, día 28 me puse en contacto finalmente con la agencia, y me escribieron que no habían recibido el paquete de ZARA HOME. Todo este tiempo, me decían que el paquete estaba reclamado al servicio de transportes. En el estado de mi cuenta, ponía en tienda, y al preguntarles, que ¿porqué pone en tienda? ¿alguien ha comprobado que realmente está en tienda? ¿me podéis decir en cuál para ir a recoger?Volvamos al principio, era un regalo de Reyes. Y nunca me dieron explicación de dónde se encontraba el pedido. Finalmente me puse de nuevo en contacto con ZARA HOME para decirles que el servicio de transportes ASM confirmaba que no había recibido el pequete de proveedor. Me empezaron a dar soluciones: 1º - Confirmarme que el pedido no se había extraviado = no era su responsabilidad. ¿Si no lo han extravíado, en que tienda está, dónde lo tienen desde el día 5?2º - Decirme que no hay stock para otro envío. Intenté ser flexible. Si al menos estaba la ropa de bebé el resto me daba igual, pero no disponían y ya nadie me iba a devolver el tiempo que estaba dando largas con el retraso. 3º - Devolución o 48 horas para que se entregue o lo dan por extraviado. Según indican sus condiciones de compra. Miré sus condiciones, y hay dos puntos incumplidos: 1) Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado2) En caso de que transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido nohaya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.1) ZARA HOME no se puso en contacto en ningún momento avisando de la demora. 2) Es imputable a su responsabilidad. Por lo que pasados los 30 días el contrato no debería estar resuelto. La última opción de devolución, sería en tarjeta de abono, y tras la experiencia y el trato recibido no quisiera gastar mi dinero más en esta tienda. Pido por tanto compensación por el importe del pedido ante la imposibilidad de recuperarlo de otra forma.

Se sustenta la presente petición en los siguientes: HECHOS PRIMERO. Que el día 22 de Septiembre de 2014 ,el solicitante firmó el contrato de arrendamiento sobre la vivienda sita en Calle Santo Domingo de Silos número 40 escalera 1 planta 1 letra N con la empresa INMUEBLES DE PINTO S.A. con C.I.F. A/78436573 y domicilio en Calle Getafe n° 2, 28320 - Pinto (Madrid).Posteriormente, en Diciembre de 2016, se anexó a dicho contrato el alquiler de una plaza de garaje situada en la misma finca. En la estipulación del contrato se fijó una fianza de 400 euros para la vivienda y 50 euros para la plaza de garaje, correspondientes a una mensualidad de renta , que fue entregado al arrendador en el momento de la celebración del contrato de alquiler. Esta fianza consta como depositada en el registro del IVIMA con referencia C-0000-005445. SEGUNDO. El día 10 de Agosto de 2018 el solicitante es informado de que se ha procedido al traspaso, mediante escritura de compraventa, de las fincas arrendadas a la empresa TESTA RESIDENCIAL SOCIMI, S.A TERCERO. Que con fecha 27 de Noviembre de 2018 finalizó el contrato de arrendamiento, haciendo esta parte entrega de las llaves, y poniendo el inmueble a disposición del demandado, en las mismas condiciones, y totalmente libre y desocupado. CUARTO. Que habiendo transcurrido más de treinta días desde la fecha de entrega de llaves, no se ha puesto todavía a disposición de esta parte la cantidad de 450 euros que en su día fue entregada en concepto de fianza de alquiler. Esta parte ha remitido requerimiento reclamando el cumplimiento de la obligación, sin que haya surtido el efecto pretendido. EXIGEQUINTO. Que no debiendo esta parte cantidad alguna, ni en concepto de suministros, ni por pagos pendientes, el arrendador demandado adeuda la cantidad de 450 euros en concepto de fianza, todo ello junto con los correspondientes intereses legales, de acuerdo con lo establecido en el artículo 36.4 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, al haber transcurrido, sobradamente, más de treinta días desde la puesta a disposición del inmueble y entrega de llaves.Pongo en su conocimiento que me reservo la facultad de ejercer cuanta acción legal considere oportuna.

Me han cobrado 2 sms internacionales a reino unido que yo no NUNCA he realizado. Me dicen que es por la aplicación de mi teléfono IPhone (facetime) y que la solución es desactivar la aplicación. Disulpen pero me parece de risa, ya que yo estoy pagando el teléfono religiosamente para que me preste ese servicio. Y para colmo me dicen que el cobro de ambos sms es correcto.

Mi motivo de la queja fue que contrate fibra, movil y fijo con masmovil. Despues de contratarlo vi que no era fibra, sino DSL y tambien recibi una contraoferta de Vodafone por lo que me retracte y llame para darme de baja, cosa que la ley me ampara al no haber pasado 14 dias desde que se realizo el contrato(Un contrato por telefono). Vodafone me pagaba la penalizacion de Mas movil siempre y cuando me diera de baja de masmovil. Me di de baja, pero masmovil no te da de baja hasta 48 horas mas tarde de pedirla y perdi la oferta de vodafone. Al darme de baja solo me dieron de baja de fijo y DSL, cosa sin sentido, ya que contratas el pack fibra, movil y fijo, y siguieron con la portabilidad porque les dio la gana. Entonces he estado unos dias con movil de masmovil y fijo y fibra de vodafone, y tengo que pagar a las dos compañias. Ahora mamovil me reclama la penalizacion de 250€ si devuelvo el router o 300€ si no lo devuelvo. Esto no tendria que pagarlo, si ellos me hubieran dado la baja en el momento que la pedi y como he dicho antes, la ley dice que tengo 14 dias para desestimar el contrato. Como resumen, yo hice las cosas bien y me di de baja con tiempo suficiente y elos no han querido darmela y me la dieron mal en un principio. No estoy dispuesto a pagar la penalizacion