Últimas reclamaciones

He comprado en la página web de Mango Outlet España dos prendas que me gustaría devolver porque no me quedan bien. Cuando recibo la ropa y me dispongo a devolverla en una tienda física me doy cuenta que adjuntan un documento en el que indican que sólo la ropa de mujer se puede devolver en las tiendas físicas, y que la ropa de hombre solo se debe devolver mediante correo postal certificado asumiendo el cliente todos los gastos de envío.Me parece una acción discriminatoria a consumidores hombres.

He realizado el pago de matricula en titulae, pasado unos días doy aviso que me han llamado de la educación publica, lo cual les solicito la baja. y no me lo permiten. ademas de perder la matricula, me estan queriendo cobrar un servicio que no voy a realizar.

Tengo un AUDI A3 comprado en abril en SALA HERMANOS AUDI, de San Juan de ALICANTE , y con 9000km y 4 meses. Ha saltado un aviso de filtro de partículas y AUDI responde que haga autovía con el coche revolucionado para que se quite. Se soluciona. Al día siguiente vuelve a salir el mismo aviso acompañado de los testigos de motor, precalentamiento y avisos de start-stop y regulador de velocidad no disponible. Vuelvo a ir a AUDI y lo dejo en taller. Al recogerlo me dicen que no lo cubre la garantía, que me volverá a salir y me cobra 89.54 por quitarme los testigos. Lo achacan a que no hago autovía cuando la mayoría de los kilómetros que tiene el coche son de viajes largos

•Hace unos meses fuimos al instituto para consultar quales eran los libros para el instituto. El chicho del instituto nos dijo que se habían de pedir por una pagina llamada Iddink.le dijimos al chico que queríamos los libros nuevos. 2 Semanas después nos llega un SMS en el móvil que decía lo siguiente: -Recibira el paquete de libros en 24 horas o 48 laborables. Por mas que pasaban los días, no rebiamos nuestro paquete. Llego el viernes y decidimos llamar a Iddink, Pedimos cita para que nos llegara nuestro paquete el lunes de 16:00 a 19:00. Pero llego el lunes, eran casi las 19:00 y decidimos llamar para saber lo que estaba pasando. Nos contestaron que el chico se ha había equivocado y nos pidieron perdón. Total que decidimos de ir a buscar el pedido personalmente, llegamos a casa y abrimos el paquete y los libros no estaban en condiciones de estar utilizables. Unos estaban llenos de tinta, paginas dobladas y forros sucios. Al día siguiente llamamos para reportar el incidente, nos dijeron que teníamos que enviar las fotos a un correo, las enviamos y nos dijeron que no nos los cambiarían por unos libros nuevos

El ferry tenía q salir a las 19:00 y salió a las 21:00 al llegar a Milos eran las 23:00 y el chek in del hotel era hasta las 22:00 y perdí el dinero. Ferry día 15 /08/2018 de Santorini a Milos. Tengo foto para demostrar el chek in del hotel.

Buenos días,Solicitamos la cancelación tanto mi compañero (Diego del Olmo Garcia) como yo de la totalidad del importe del alojamiento.el estado del apartamento es inadmisible y no corresponde con las expectativas fijadas, ya que está sucio y en mal estado (los enchufes se caían cuando fuimos a cargar los móviles). Por este motivo, tuvimos que alojarnos en el NH Ambassador de Nápoles.Podemos aportar la factura del NH también si así lo necesitan.Adicionalmente, queríamos recalcar que la reserva se hizo a las 21.50 aprox y solicitamos la cancelación a las 22.15 aprox, es decir, lo que tardamos en llegar al piso y ver el pésimo estado en el que se encontraba.Nos pusimos en contacto con booking y nos dijeron que solicitaramos la cancelación gratuita bajo la aceptación del propietario, han transcurrido 24 horas y no hemos recibido ninguna respuesta. A efectos legales la reserva sigue estando confirmada como si nos encontráramos alojados en dicho alojamiento.Tenemos varias fotos como prueba del mal estado del apartamento. Muchas gracias por la ayuda.Saludos.

El aparato de limpieza ROBOPAL ha dejado de funcionar después de utilizarlo tan sólo en tres ocasiones. He reclamado a la empresa de teletienda que me lo vendió, Botopro, telefónicamente y vía e-mail certificado. La respuesta siempre ha sido la misma, que debo ser yo quien envié el producto al servicio técnico para que lo reparen pagando yo los gastos de envío. Sin embargo hace menos de 6 meses que compré el aparato por lo que se puede presuponer que el producto era defectuoso en el momento de la compra y por tanto deben se ellos quienes asuman todos los gastos de devolucion del producto y abonarme lo que pagué por él o bien sustituirmelo por uno igual que funcione correctamente.

Tras haber comprado el día 30/07/18 un aparato de aire acondicionado portátil ForceSilence Clima 9250 SmartHeating y comprobar que en parte no cumple con lo anunciado (ruido excesivo), me pongo en contacto el día 6/08/18 con la empresa Cecotec para tramitar la devolución a través de la página de contacto de su web, indicando los problemas con los que me he encontrado. Tras no recibir respuesta ni acuso de recibo en tres días, contacto de nuevo el día 09/08/18 para interesarme por la situación de mi reclamación, a lo que la empresa responde de nuevo con silencio.Constatar que en ambos casos la página de contacto mostró el mensaje de confirmación de envío, por lo que el formulario se envió correctamente (o al menos eso me hizo creer la página).Me encuentro en una situación de indefensión absoluta al no poder devolver este aparato anunciado con malicia. El nombre de un producto no puede contener la palabra silence cuando su nivel acústico en uso roza los 70db constantemente.

El 14 de diciembre de 2017 realicé el pedido de un móvil reacondicionado a través de la web www.backmarket.es.Según la información que consta en el pedido se trataba de un: iPhone verificado, 100% funcional y libre. Nunca abierto para manipulaciones técnicas. Bronce: Con signos de uso leves pero visibles. Pantalla: Puede presentar micro abrasiones leves, invisibles cuando está encendida. Carcasa: Puede presentar uno o dos golpes y/o signos de uso visibles. Back Market es una web que actúa como plataforma para adquirir móviles, tablets, portátiles... reacondicionados garantizando la calidad, a través de vendedores certificados y monitorizados continuamente.Desde que recibí el móvil unos días después de haber realizado el pedido, ya he tenido tres averías:- 23 de marzo: la batería me da problemas y comunico esta circunstancia a través del servicio de atención al cliente de BackMarket, que te conecta directamente con el vendedor, en este caso, una empresa llamada Euromedia Investment Group (IphonePlace.com). Al día siguiente me envían un mensaje con las instrucciones que tengo que seguir para enviar el móvil a reparar.- 3 de mayo: recibo el móvil, supuestamente reparado. Al comprobar en ajustes el estado de la batería, ésta indica que su capacidad máxima es del 65% y que está seriamente deteriorada. Lo comunico al reacondicionador en varios mensajes, y me dice que ya me han cambiado la batería y que la que me han puesto tiene una vida de batería nueva.-4 de junio: comunico una nueva incidencia, porque la batería apenas carga y el teléfono está inutilizable. El día 5 me envían las instrucciones para enviar el teléfono a reparar y después de mucho insistir a través de mensajes consigo que me lo devuelvan reparado el día 21 de junio.- 5 de agosto: se estropea la función táctil del teléfono y apenas responde. El 8 de agosto me envían las instrucciones para que envíe el móvil a reparar, y el día 9 sale por mensajería a reparar. A día de hoy sigo sin móvil.Engaños al consumidor:- Si el móvil efectivamente está verificado y es 100% funcional, no debería haberse estropeado tres veces en ocho meses. - Según la política de BackMarket, una vez que un cliente comunica una incidencia, el reacondicionador tiene un plazo de 48 horas para responder al cliente. En mi caso, la última incidencia la comuniqué el día 5, la cerraron sin dar explicaciones, Backmarket solicitó respuesta, y tras otros dos mensajes (uno el día 7 y otro el día 8), no obtuve respuesta hasta el 8 de agosto a media tarde.- Según la información que pone por escrito el reacondicionador cuando envía el mensaje con las instrucciones para enviar el móvil a reparar: La reparación tardará un máximo de 7 días desde su recogida. La realidad es que la última vez que envié el móvil a reparar tardaron 16 días y ahora que me urge que me lo devuelvan dentro de ese plazo porque me voy de viaje y me quedo colgada, me han dicho desde BackMarket que pueden tardar de 7 a 10 días laborables desde que reciben el teléfono, algo que no está escrito en ninguna parte, y que contradice lo que publicitan: 7 días desde su recogida.

El motivo de la queja es que la garantía del coche finalizó en abril (2 + 3 de extensión). El embrague comenzó a comportarse de forma extraña a principios de agosto y, tras llevarlo a revisar al taller, me dijeron que había que cambiar el embrague al completo, bastante extraño para un coche con 5 años y 100000 km, la mayoría de ellos en autovía. El resultado era una factura de 2800 €. Tras llamar a Volvo España, me comentan que ellos asumirían parte del coste. Al ir a recoger el coche descubro que se me ha realizado un 7 % de descuento por parte de la marca y otro 7% por parte del concesionario, por lo que la factura final es de 2300 €. Si cada 100000 km hay que cambiar el embrague, me habría pensado comprar el coche (Volvo V40).