Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no están atendiendo las reclamaciones respecto al envío 089194100045187 Se pongan en contacto conmigo para aclararme porque están cerrando los tickets abiertos sin contestación respecto a este envío. Recibí el paquete el 22 de septiembre a mediodía. Abrí al momento la reclamación porque el paquete vino reprecintado por Seur y el proyector que contenía dañado con un golpe adjuntando las fotografías tal y como se indica en el centro de ayuda. No recibí ninguna comunicación al respecto. Liberásteis el pago a las 48 horas al vendedor, cosa que veo lógica porque no era su culpa. Volví a abrir un ticket reclamando respuesta. Me enviásteis el martes 26 de septiembre un mail firmado por Fran de Wallapop solicitando las fotografías. Os respondí que os las había facilitado ya pero que os las adjuntaba de nuevo. El miércoles 27 de septiembre volvísteis a enviarme un correo solicitando las fotografías que nuevamente adjunté. Habéis ido eliminando todas las consultas abiertas sin darme una respuesta. He pagado un producto que no puedo disfrutar porque está averiado por golpe en el transporte, he pagado un envío y un seguro que cubre estas circunstancias y ni siquiera me contestáis. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
