Estimados/as señores/as:En fecha 10 de septiembre del 202 hice un pedido de unos mocasines traspirables para hombre de la talla 43.Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado la talla 44, les envíe un correo solicitando el cambio y me dicen que me ofrecen el 15% del coste del artículo y que lo venda en un mercado de segunda mano (tengo el e-mail que confirma esto) En su página web pone bien claro Nuestra política de reembolso está garantizada al 100% y nuestra política de devolución es de 30 días naturales.Para nosotros es muy importante que esté completamente satisfecho con su experiencia de compra. Por eso ofrecemos un sencillo sistema de devolución.Por cualquier motivo de calidad, estaremos encantados de devolver su artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Por la seguridad de nuestros clientes, no permitimos la devolución de productos usados. Todos los gastos de envío de devoluciones y cambios corren a cargo del comprador. SOLICITO Por lo que reclamo el envío del producto correcto o la devolución del dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
