Últimas reclamaciones

hice dos pedidos el 5 y 6 de enero y no me ha llagado nada,pero cobrarlos si los han cobrado,quisiera reclamar el importe de los dos pedidos,y les mande un correo electronico y no me han costestado,y en la pagina web me pone que la estan actualizando cada dos por tres.....

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Fecha 29-05-2024 adquirido un televisor LG OLED55C36LC en El Corte Ingles A Coruña. Fecha 10-01-2025 el televisor ya dejó de funcionar ( no se enciende) Tras varias llamadas al Atención al cliente de El Corte Ingles por fin pasados dos semanas han recogido televisor para repararlo. Una semana más tarde me han traído televisor reparado. ¡¡¡En el informe de reparación consta que han cambiado una fuente de alimentación ,una placa electrónica y una pantalla !!! Ni hay nada más en el televisor. Pero aparte de esto el soporte giratorio del televisor no funciona ( rasca mueble ) tapa trasera de televisor esta torcida y se mueve. Exigí ce me cambian el televisor o me devuelvan 1199€ pagados. El Corte Ingles niega hacerlo insistiendo que todo está en norma.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web dietisaludable.com los productos por un importe de 78,84€ Bicebe Plus 90 cápsulas Nutergia Ergyprotect Conf 60 cápsulas Nutergia Liproline extracto Propoleo 30 ml Novadiet Han pasado 53 días y no lo he recibido los artículos ni la devolución del importe. Solo he recibido una devolución de 14€ cuyo concepto no entiendo. Tampoco he recibido asistencia a los correos reclamando una solución ni respuesta an mis consultas en el WhatsApp o Bot de atención al cliente en la web. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación de pedido y del pago 2. Estado cancelado del pedido por vuestra parte, no por la mía, sin haber recibido el reembolso SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me abone el importe pagado. Solicito que se me comunique la resolución a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Esther García López

Hola tengo una pizzería y tengo servicio de reparto con vosotros. He tenido un pedido F2974 del 08, 2025 cuyo cliente se ha quejado y ha puesto la siguiente queja en la pagina de mi restaurante: "Las pizzas vienen pegadas al carton. Al intentar despegar la prosciutto se quedó el carton pegado al queso y al jamon." Visto que claramente ha sido culpa del repartidor, no me parece justo que la culpa y la relativa reseña mala sea del restaurante. Contactando con el servicio al cliente de Uber Eats, se me ha contestado que no pueden hacer nada. O sea nosotros preparamos unas pizzas impecables, las damos al repartidor y a partir de allí no tenemos ningún control de como va a llegar al cliente final, y si llega en mal estado la culpa es del restaurante y no se puede hacer nada a respeto. Y no es la primera vez que pasa . Llegan muy a menudo repartidores sin ni siquiera mochila, meten las cajas de pizzas como puedan en la moto, incluso en vertical(!!!),debajo del asiento(!!!) y no pasa nada. Muchas veces recogen varios pedidos a la vez y está claro que alguno va llegar frio.Así es, y si el cliente se queja, la culpa es SIEMPRE del restaurante. No se responsabilizan, ni siquiera se le pide disculpa al cliente. Visto que cobráis un 30% + IVA cada pedido, + 28€ fijos mensuales, como mínimo nos gustaría que se prestara un servicio decente, que se controlen los repartidores y que se responsabilizan por su parte del trabajo. Ni siquiera una simple disculpa a nosotros y al cliente. Nada de nada. Vosotros impolutos , y el restaurante que se joda.

Compra realizada 02/02/25 Me rebotan los mails No hay número de contacto Imposible contactar con ellos Envían mismo mails repetido ...que el pedido se ha retrasado... pero no hay ninguna nueva fecha prevista de entrega No hay forma ni vía posible de contacto con ese supuesta Empresa No sé nada de mi pedido ni nada dei dinero el cual reclamo

Buenas tardes, Hice un test de inglés con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponía en la oferta. Unos días después me encuentro con que me han cobrado 47.90 euros sin avisar.He mandado tanto un correo como escrito en el chat previamente y no he obtenido respuesta por lo que he tenido que realizarlo de esta manera. Ruego que me devuelvan mi dinero ya que me han causado bastantes problemas al tener que cancelar mi tarjeta para que no me pasen más cobros indebidos y quedarme sin dinero. Saludos

Buenos días. Realicé un pedido a Zalando de unos pantalones talla 38 (número pedido: 11401079521793). Me enviaron una talla 36. Lo aboné y volví a pedirlos pensando que había sido un error interno y sin querer indagar más. El PVP del primer pedido fueron 36,89 euros y se realizó el día 18/01. El PVP del segundo pedido (número 11401079779404) ya subió a 41,79 euros. Volví a pedir mi talla 38 y me volvieron a enviar la talla 36. Este pedido es del día 25/01. Contacte con el servicio de atención al cliente de Zalando y me aseguraron que volviera a pedir el pantalón pero la talla 40 para que me llegara una talla 38 y que me abonarían el importe correspondiente para que me costará el PVP del primer pedido… cosa que no han hecho. He recibido el pedido correcto pero no el abono. Y visto la pérdida de tiempo y de dinero y la caradura que tienen solicito la devolución del importe total del pedido. Ya que la culpa es de ellos y no mía o al menos el abono de lo que acordamos y una disculpa ya que llevan más de una semana mareándome diciéndome que tenga paciencia…

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de noviembre de 2024 compré en su web online los artículos (1) pantalones Atasha y (2) Lauren Blazer de Ante, los cuales incluían su oferta promocional de 50% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque por los últimos dos meses he estado intentando contactar con el soporte de Neva-Madrid para gestionar una devolución, y no he recibido ninguna respuesta. No había ningún otro método de contacto y, al parecer, ahora ni su página web está disponible. Claramente, una venta engañosa. Adjunto fotocopia de: Capturas de pantalla de la página web donde se indicaba la descripción de la empresa y proceso de devolucion: "Bienvenido a Neva Madrid, su tienda online española situada en la vibrante ciudad de Madrid, donde aportamos años de experiencia en la entrega de productos de primera calidad a más de 2250 clientes satisfechos, haciendo hincapié en materiales de alta calidad, entrega rápida y gratuita, sostenibilidad, respeto por el medio ambiente y opciones de pago seguras." "Si no está satisfecho con su pedido y desea devolverlo, no hay ningún problema. Después de recibir su pedido, dispone de 30 días para devolvérnoslo. Solo tiene que enviarnos un correo electrónico y nuestro equipo de atención al cliente le ayudará." Sin embargo, la calidad y el entalle de los productos es malísima. Cuando busqué más información sobre la devolución, decía que se tendría que enviar a China con un costo a cargo del comprador de aproximadamente 40 euros. Al buscar más información de otros clientes en plataformas como Trustpilot, muchos clientes se quejaban de que es una venta engañosa. Capturas de pantalla de mis intentos fallidos de contactar con soporte a través del correo electrónico especificado en la página web, sin recibir ninguna respuesta después de tres intentos. Fotografías de los artículos recibidos, los cuales no tienen nada que ver con las imágenes mostradas en la web. Captura de pantalla de la compra en mi tarjeta de crédito, ya que nunca recibí un correo de confirmación. SOLICITO el reembolso íntegro de la compra, así como poder realizar la devolución a un establecimiento ubicado en España con los gastos cubiertos por la empresa, ya que, según la publicidad, se trata de una "tienda española en Internet con sede en la bulliciosa Madrid". Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente.

Confirmació de la reserva NÚMERO DE CONFIRMACIÓ: 4209.516.983 CODI PIN: 8024 Hice la reserva para dos matrimonios amigos y ellos pagaron las dos habitaciones directamente en el hotel (el hotel me ha remitido la factura que ellos pagaron: 540€). Por otro lado, en la misma fecha de esta reserva, Booking.com me facturo a través de la tarjeta de crédito 494€ La diferencia de 540 a 494 euros creo (booking debería aclarlo) que se debe al factor de descuento de Genius. Booking me cobró 494€ que no le correspondían cobrar ya que el establecimiento cobró por su cuenta. Booking debe devolverme los 494€ cobrados indebidamente.