Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2023 adquirí en bricodepot leon un termo titanio twin de 100 litros de la marca ferroli, allí me dijeron que la garantía era de tres años. El mes pasado llamé a ferroli porque el termo hacia cosas raras y me dicen que en el tercer año de garantía me cobran el desplazamiento y la mano de obra. Cuando compré el producto nadie me especificó lo del tercer año, es mas llamé a bricodepot después de hablar con ferroli y en un primer momento me dijeron que no podía ser, que eran tres años, mas tarde me dijeron que solo me cobrarían el desplazamiento y finalmente que también la mano de obra. Me he estado informando y al parecer la garantía legal en España es de 3 años desde el 1 de enero de 2022, por eso no entiendo que tenga pagar los gastos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a darme una solución al fallo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El pasado viernes día 10 de octubre recibí la visita del técnico. Su informe es ilegible, pero he hablado directamente con él. Considera que el aparato está bien instalado y que funciona correctamente. Le pregunto por qué entonces el agua no sale caliente del aparato. Me indica que no es así como se comprueba el funcionamiento, algo que no entiendo por más que me intente convencer. Su ejemplo de la calefacción intentando calentar una habitación con las ventanas abiertas no me es válido, puesto que por lo menos los radiadores estarían calientes. En este caso de mi piscina no puede haber pérdida de un calor que no existe. Indica que me han vendido un aparato poco potente, lo cual es su responsabilidad, ya que me indicaron que iba sobrado de potencia. También me recomienda una manta térmica cuando no hay calor que proteger. Ruego busquen una solución. Una consulta a otro técnico para contrastar opiniones sería, bajo mi punto de vista, lo más oportuno. Me indican que busque un informe de un perito independiente. En caso de que me dé la razón, el coste correría por su cuenta? Así mismo ruego estudien la posibilidad de comprobar con otro aparato similar si calienta el agua como se espera. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de septiembre hice un pedido a través de vuestra web donde se garantiza la entrega de los pedidos en un plazo máximo de 5 días hábiles. Me pongo en contacto con ustedes mediante este medio, porque tras escribiros en numerosas ocasiones sigo sin recibir ni mi pedido ni la devolución de lo pagado. Llevo días esperando una respuesta a mi último correo. Me habéis contestado en una ocasión que el pedido ya se había entregado, a la semana siguiente que estaba para entregar, más tarde que lo recibiría en 48 horas y han pasado ya varios días y sigo sin recibirlo y tampoco recibo ninguna respuesta por vuestra parte. SOLICITO, la devolución inmediata del importe pagado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/202. adquirí en su página web 1001Nuematicos el producto CONTINENTAL CROSSCONTACT RX 255/70 R16 111T Neumaticos x 4 Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de comprar SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Saludos! Realice una compra de u móvil iPhone 13 mini 128gb para reparar o piezas, el cual estaba publicado por la plataforma, me comuniqué con el vendedor para que me explicara un poco de el estado del teléfono ya que lo necesitaba para hacer el reemplazo de la pantalla a otro teléfono de igual referencia, este me aseguro que el teléfono estaba impecable solo que tenía un fallo de que no encendía, lo cual me daba igual por que no necesitaba más que la pantalla del móvil, este también aseguro que lo había conseguido en una tienda de objetos perdidos y que tenía su caja original… El día de ayer 16 de octubre recibí el paquete con el teléfono, al abrirlo me encuentro con que la caja en la que venía era de otro teléfono que no correspondía al teléfono que compré, lo cual ya me trajo una sospecha de engaño, al mirar el teléfono detalladamente me encuentro con que estaba la pantalla en pésimas condiciones habiendo sido esta reemplazada por una pantalla de pésima calidad, esta estaba despegada del frame o carcasa del mismo, luego al comprobar los botones y carcasa del teléfono me doy cuenta de que el teléfono ya le han cambiado piezas por unas de mala calidad, lo cual me hace pensar que el vendedor me ha engañado vendiéndome un teléfono que quizá fue robado o totalmente inservible ni siquiera para reparar, puesto que seguramente ya le habían extraido las piezas que servían para otras reparaciones, Inmediatamente me percato de esto, lo cual no pasó ni media hora de haber recibido el mismo, abro una disputa a Wallapop exponiendo mi inconformidad con el artículo recibido y exponiendo que me he sentido engañado, el vendedor no ha querido aceptar una devolución y Wallapop está revisando el caso! Escribo esta reclamación para buscar que se me agilice el proceso de devolución y encontrar una manera de recuperar mi dinero, esta persona o vendedor tiene pocas calificaciones y dentro de sus calificaciones tiene una en especial la cual el comprador manifiesta que el producto que recibió de su parte era falso, ósea que está persona Seguramente ha engañado a más personas, abajo adjuntare los links de su perfil y del artículo el cual accedí a comprar. Perfil de vendedor! https://es.wallapop.com/user/gteampc3-337861695?_uid=66555574&_pid=wi Artículo publicado https://es.wallapop.com/item/iphone-13-mini-128gb-rojo-1183614037 Adjunto fotografías del teléfono donde se puede apreciar que la pantalla está despegada, de la caja donde se puede apreciar que es de un iPhone 13, no de iPhone 13 mini! Esto me hace pensar que seguramente este teléfono fue robado, le sacaron las piezas y luego lo quisieron vender por la plataforma lo cual es un delito! Adjunto también imagen del hilo del chat con el vendedor el cual no me contesta absolutamente ningún mensaje de mi inconformidad con el artículo! Lo más irónico es que Wallapop me hizo pagar a parte del envío un seguro de 10€…. Espero que me sea solucionado este mal rato y devuelto mi dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de septiembre de 2025 compré en su web on line el artículo Multipower 700 con número de pedido #51464. Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento del montaje nos dimos cuenta que faltaban unas piezas, concretamente dos arandelas y 2 muelles de la parte posterior del rack, que evitan que el peso caiga con fuerza en caso de fallo. Adjunto imágenes de la zona que debería tenerlos y otra con otros muelles del producto para ver cómo son. Además las pegatinas o vinilos que trae la máquina se han ido despegando en poco tiempo, cayéndose al suelo las letras que deberían ir pegados en los laterales. He intentado durante varios días ponerme en contacto con ellos, si bien no hay un teléfono de contacto directo, mediante una IA de Whatsapp te indican mandar un email al correo "sat@behumax.com". En un principio todo parecía ir correctamente ya que el día 9 de octubre, me escribieron para decirme que habían abierto un envío en correos express y que en poco tiempo estarían las piezas faltantes en mi domicilio. Días después no hay noticias de las piezas, correos no actualiza nada en su web, solo aparece una preadmisión pero no una fecha de envío. Al no haber cambios, intento comunicarme con ellos pero no recibo respuesta por parte del SAT, tan solo se reciben por parte de otro correo, que como no te envía, de nuevo al SAT, por lo que es un bucle sin salida. Al intentar solucionarlo de manera amistosa, pero no recibiendo ninguna solución, SOLICITO, el envío INMEDIATO de las piezas faltantes en el plazo de 1 semana o en su defecto de un descuento de un porcentaje debido a que las pegatinas se caen y a que faltan una serie de piezas que limitan su función. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Jorge Cacho Martínez

Hola, Realice un pedido el 28 de septiembre que debiera haber llegado en una semana. La propia empresa envía el 11 de octubre un correo diciendo que debiera haber recibido el pedido y ofrece un lugar de reseñas y la posibilidad de seguimiento. La página a la que me dirigen siempre da error y tiene un excesivo tráfico, y la de la empresa UPS no parece reconocer el código de envío. La propia empresa lo crea y me dirige a la empresa de reparto pero no sé puede rastrear ni cambiar la dirección de envío que aparece incompleta. Nadie contesta a los mensajes de correo. Es un pedido de 800 euros.

Realice el pedido #5493 en esta empresa la cual vende por internet a través de la página https://mundoanimalshop.com , ni envían ni contestan, pero roban el dinero Trabajo en el dpto. de delitos informáticos de la guardia civil y he contactado con algún usuario al que han robado igualmente. Si no reembolsan el importe con una disculpa y cesan inmediatamente en este tipo de actividades iniciaremos acciones legales contra la empresa Anmajo Logistica, S.L. con cif B54925730 con sede en C/Teodoro Llorente, 30, cp:03201 Elche (Alicante) y contra su administrador único Sánchez López Joaquín Antonio. escribo esto porque se debe de dejar constancia en organismo oficial de relamación de consumidores.

Me dirijo a ustedes debido a la negativa de contestación recibida por su parte y la poca profesionalidad a la hora de una incidencia. Lo poco de lo que se me ha informado ha sido después de estar llamando constantemente durante un mes a tienda, a lo que solo se que está pedida la tabla del armario desde el día 17/09. Según lo que ustedes ofrecen en publicidades, redes y demás canales es; Las líneas de trabajo de RAPIMUEBLE se basan en conceptos fundamentales como la profesionalidad, rapidez en el servicio o la garantía post-venta, unidos a unos precios sumamente competitivos. El mueble kit, como concepto, nos ofrece múltiples posibilidades en todo tipo de productos: auxiliares, dormitorios, salones… Además, nos permite una compra al instante, sin esperas, que puedes retirar tú mismo… Y lo más importante: al PRECIO MÁS BAJO. RAPIMUEBLE, una forma diferente: Paga menos sin renunciar a la MÁXIMA CALIDAD… Y llévatelo al instante, sin demoras. Esto no se cumple con los clientes, y debido al continuo pasotismo por su parte me veo en la obligación de interponer una denuncia reclamando mis derechos como cliente. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha […10/09/25….] adquirí en su página web info@megadietetica.com] el producto [Dos botes de proteína isolate vitobest zero sabor limón.Pague un importe de 175'44 euros..] Han pasado […36….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [adjunto captura de pantalla del correo electrónico que recibí cuando me confirmaron el pago por mí parte …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…