Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido ayer y según la página web de correos express debía llegar hoy. Sin embargo no he recibido el paquete y al revisar el estado de la entrega se dice que el paquete no se ha entregado por no poder contactar con el destinatario, cuando tanto mi familia como yo hemos pasado el día en casa y nadie ha tocado el timbre.

HOLA HIZO UNA RECLAMACION DE UN MOVIL QUE MASMOVIL VIENE COBRANDO EN MI CUENTA Y QUE NO POSUO ES EL 613942433, DESDE ENERO DESTE AÑO...COMO ESTABA INGRESADO NO HOSPITAL, NO VEIA MIS CUENTAS, CUANDO VI, LLAME A MASMOVIL, RECLAME, MANDARAN ESCREBI A ATENCION AL CLIENTE Y HASTA HOY MAS DE UN MES NO FUE DEVOLTO MI DINERO, ELLOS TIENE EL N. DE MI CUENTA PORQUE OFRECERAM MIL VANTAJES, PERO SU TECNICO AL VENIR AQUI DICE QUE MI TV NO CORRIA LOS CANALES... ENTONCES CANCELEI , ERA 1 FIJO, 2 MOVIL, INTERNET E TV. ESTE MOVIL QUE COBRAN NUNCA TUVE EN MI VIDA, SOY UN SR.DE 80 AÑOS Y ME SINTO TIMADO POR ELLOS, EL VALOR A RESTITUIR ASON MAS DE 70 EUROS, QUE PARA MI HACE FALTA,POR FAVOR,USTEDES PUEDEN AYUDARME QUE ME DEVOLVAN ESTES VALORES? GRACIAS, AURELIO

Buenas tardes : Esperaba un aparato electrónico que la empresa de reparación alemana me envió , sustituyendo el mío por uno nuevo ya que no se pudo reparar y estaba en garantía.Este servicio ha sido impecable , hasta que ha intervenido la empresa de transportes DHLparcel.No he recibido el paquete en la fecha estipulada y al hacer el seguimiento consta como entregado y con mi firma falsificada, un garabato hecho en una PDA.Se trata de un paquete de tamaño medio / grande y delicado .No me han contactado ni por teléfono ni en mi domicilio.Quiero reclamar que ha hecho el repartidor con el envío y quien es el que ha falsificado la firma.Gracias

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress y me lo enviaron a través de la empresa de mensajería Hispapost, el día de la entrega me llegó un email en el que se indicaba que el paquete había sido entregado en el BUZON, mi sorpresa viene cuando al ir al buzón no hay nada, llamo a la empresa y su respuesta es que ha sido entregado y que no pueden hacer nada, es una verguenza que hagan estas cosas con paquetes, lo sueltan y se despreocupan de ellos.Al meterme en internet (foros, opiniones...) solo aparecen malas críticas hacia esta empresa, casos como el mio a montones, no se entiende como pueden seguir funcionando empresas así

Hola, el jueves 6/07/2023 hice una compra de una tarjeta de prepago de correos y también hice un ingreso de 650€. Pasado varios días el saldo sigue a cero y no puedo disponer de mí dinero. Me gustaría reclamar ese dinero. He puesto ya varias reclamaciones, y sin ninguna contestación. Necesito ese dinero urgentemente, ya que es mío. Gracias

Hola realice un pedido que se tenía que entregar por SEUR. Tras la llamada del transportista por la mañana (tengo su tfno), y esperar todo el dia en casa y controlar la aplicación de seguimiento todo el día, veo que a las 20.00 h figura como entregado, pero no lo está. Tras contactar con vendedor me adjunta tres documentos donde aparece una firma que no es la mia. (adjunto documentación) En atención al Cliente de SEUR me dicen que contactarán conmigo para darme respuesta, pero ni contestan la reclamación por escrito, y cuando llamo por tfno y me pasan a un agente me cuelgan directamente.

Hola, me compré un movil con la compañia ORANGE y automáticamente realice un seguro, que Orange me vendió, pero resulta que el seguro es de la empresa ZURICH, que cubría robo y cualquier daño causado al movil, pero resulta que el día 2-7-2023 me robaron el movil de una bolsa donde lo tenia guardado, por supuesto nunca a la vista y nosotros lo veíamos desde donde estábamos. Pues el seguro después de mandar toda la documentación, junto con la denuncia, nos responde que descuidamos el terminal y no lo cubre el seguro. He puesto una reclamación pero siguen diciendo que es un descuido, pero yo pienso que cuando dejas un vehículo en la calle y te lo roban también es un descuido. La documentación esta enviada ,incluso la denuncia 2 veces, por que decían que estaba incompleta.Solo pido que cumplan y reemplacen el terminal.

Desde Carrefour gestionaron la recogida de un paquete equivocado que me enviaron. Seur me manda email para dicha recogida programada para el 7 de Julio. Todo el día esperando a nadie. Llamo a atención al cliente y aparte de la borde de los operadores que me hicieron llamar 2 veces y gastar el doble en su número de pago, NO ME SOLUCIONAN NADA.No me dicen por que no ha venido el repartidor y además no saben mirar ni mi dirección, ya que vivo en un pueblo de Madrid y ellos dicen que les sale Cuenca. Ni se disculpan ni son capaces de cambiar el error de la provincia. No saben mirar un número postal??Vuelvo a llamar a Carrefour y programan una nueva recogida para miércoles por la mañana . Hoy Sábado recibo un email de Seur y mi sorpresa es que se han saltado lo del miércoles y supuestamente vienen el Lunes por la tarde. Se piensan que la gente no tiene vida y hay que estar esperando a un repartidor toda la vida?Esto me está ocasionando graves problemas en mi vida. Además del agobio de no saber cuando vienen o no. Son una empresa muy poco seria. Pobgan su número de atención al cliente gratis y contraten a gente cualificada para el puesto.

Estimados/as señores/as:Con fecha 05/07 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino en 24 horas.El paquete aún no ha llegado y ya han pasado las 24 horas por las que yo pagué.Este retraso ha motivado que no tenga mi paquete que necesitaba urgente y tenga que esperar al lunes, se supone. Y como consecuencia que he pasado todo el día en casa esperando un paquete que no ha llegado, es decir, he perdido por completo mi tiempo tanto esperando mi pedido como intentando poner una reclamación vía telefónica y vía web las cuales son imposibles ya que el servicio no te lo permite.Adjunto los siguientes documentos: resguardo del pago, información web actual en la que indica que recibiré mi pedido hoy, captura de las llamadas efectuadas siendo una de ellas de pago para tener el mismo servicio que las demás, s decir, ninguno y video en el cual se demuestra que es imposible una reclamación en web, SOLICITO: 9,75 concepto envío urgente y pago de llamada e cobro más daños.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré un teléfono móvil online y salió defectuoso. Se llevo inmediatamente a la tienda para devolverlo y esta no acepto, argumentando que no se podía hacer la devolución, que solo se podía ir al servicio técnico para que comprobaran que realmente esta defectuoso y después de esto me devolverían uno nuevo. Han pasado 2 semanas y nadie me puede decir qué pasa, cuándo me entregarán un móvil nuevo o si me dejarán desistir de la compra (como bien decía en el albarán de compra) En la tienda de movistar tampoco me dan respuesta y dicen que ellos no saben cuándo y solo tengo que esperar. Mi teléfono actual está defectuoso y necesito con urgencia uno nuevo.