Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU ya que no han dado solución al problema que les expuse a través del formulario de contacto de su página web, a pesar de reconocer que el baño estaba recién limpiado y no se había indicado de ninguna forma, hecho que   provocó que mi pantalón se impregnara de lejía y se echara a perder. SOLICITO la reposición del pantalón o, en su defecto, el dinero que me costó. Como ya bien saben, el pantalón fue comprado el día antes y disponen del ticket de compra para poder volver a revisarlo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pedido 302678 por importe de 530,75€, recibo un correo el 28 de septiembre indicando que el reembolso sería efectivo en un plaza máximo de 10 días laborables. Tras enviar varios correos y realizar varias llamadas, aparte de confírmame que el pago no ha salido por error, no recibo ninguna respuesta concreta, solo largas. Hoy, 11 de noviembre sigo sin recibir una respuesta ni el reembolso. SOLICITO el reembolso de dicho pedido de inmediato, ya que se encuentra fuera del plazo. Sin otro particular, atentamente. Alberto Herráiz

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace unos días detecté una suscripción que no tenía conocimiento de estar pagándola. Me puse en contacto con ellos, " Unimeal" y me dicen que bajé la app y que desde ese momento la suscripción comenzó. Luego me he puesto en contacto con el banco y me dicen que puedo presentar denuncia pero que habiendo pagado la suscripción no habrá mucho por hacer. La suscripcíón se" hizo" en septiembre del 2023 y asciende hasta el día de hoy a 665 euros. Por supuesto ya está cancelada pero no entiendo como puede suceder esto, soy una persona precavida y no suelo bajar cualquier app ni fiarme facilmente de nadie. Se podría hacer algo? Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso del pedido 636785469 / 304531. El reembolso se realizo el dia 18 de octubre, con un plazo máximo de 7 a 10 dias habiles y aún no he recibido nada. Previamente me he puesto en contacto con atencion al cliente y no me han dado ninguna solución . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pedido 302678 por importe de 530,75€, recibo un correo el 28 de septiembre indicando que el reembolso sería efectivo en un plaza máximo de 10 días laborables. Tras enviar varios correos y realizar varias llamadas, aparte de confírmame que el pago no ha salido por error, no recibo ninguna respuesta concreta, solo largas. Hoy, 11 de noviembre sigo sin recibir una respuesta ni el reembolso. SOLICITO el reembolso de dicho pedido de inmediato, ya que se encuentra fuera del plazo. Sin otro particular, atentamente. Alberto Herráiz

El día 7 de agosto se realizó el reemplazo de la correa de distribución -kit completo Motrio- en el taller mecánico Paint Cars Motrio situado en Morales del Vino. Recogido el vehículo, tras comprobación visual se observa que existen elementos sueltos en la zona manipulada, trasladando este hecho el día siguiente de la intervención al taller. Una semana después de la sustitución, realizado un viaje de aproximadamente 1.000km durante el puente de agosto el vehículo comienza a presentar un consumo de combustible mayor del habitual, ante lo cual el cliente se persona en el establecimiento documentándolo, afirmando el mecánico que carece de relación sin realizar ninguna comprobación. Continuando con el uso habitual del vehículo se percibe olor a aceite en el habitáculo, descubriendo tras revisar el capó que existe una pérdida de aceite aparentemente por un conducto afectado fruto de la intervención. Ante el citado escenario el cliente realiza unilateralmente diagnosis del vehículo detectando error "0340", que según la guía de taller se correspondería con un calado (sincronización de la distribución) defectuoso, por lo cual se acude al taller, negando el mecánico de nuevo que pueda estar relacionado sin tan siquiera comprobar el vehículo. Requerida hoja de reclamaciones no disponen de la misma, siendo facilitada al día siguiente sin constar datos de identificación del establecimiento, recibiendo el cliente al rellenarla amenazas del tipo "me voy a preocupar de saber donde trabajas", coacciones ante las cuales solicita cumplimentarla fuera del taller, negándose la empresa a permitir sacarla del establecimiento. SOLICITO: La devolución del importe abonado por la intervención, o, en su defecto, el pago de las actuaciones necesarias en otro taller -dadas las amenazas recibidas ocasionando la absoluta pérdida de confianza en el mismo- con el fin de que el vehículo recupere su consumo habitual y sea solucionada la pérdida de aceite.

Compré un curso en Domestika el 7 de octubre para aprender algo nuevo, el curso no era lo que buscaba y lo dejé y me di de baja, sin embargo, la plataforma nunca contó mi baja y siguió corriendo el tiempo. El 6 de noviembre me ingresa un pago de TRANFERENCIA INMEDIATA para domestika desde mi PayPal. Se supone que tenían que cobrarlo (en caso de que yo quisiera) el 7 de noviembre. Yo no quiero el servicio, no lo quería, y me parece una barbaridad que no notifiquen que te lo van a cobrar. Me cobraron 115€. He hablado con el banco y me han devuelto el dinero, pero ahora la deuda está con PayPal, antes de hablar con el banco hablé con PayPal y no quisieron ayudarme. Ahora no puedo usar su servicio porque se supone que tengo una deuda con PayPal. Necesito que me ayuden a que domestika me devuelva el dinero para que le llegue a PayPal. Le dije q PayPal que hay miles de personas con este problema y no les importó que sus usuarios estén expuestos a estafas como domestika que usa tus datos para cobrar sin autorizar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque juego a los mini juegos de shein e ganado y me sale que el juego a sido bloqueado porque su sistema informático detecta algo inusual pero resulta que jugamos mucha gente y estamos grabando los vídeos de como se los da a unas y se los roba a otras con lo cual si sistema informático es falso y lo que están haciendo es estafar a la gente SOLICITO […].  Solicito que me den mis regalos que e ganado ya que por mis usuarios existentes y nuevos ellos ganan mucho dinero y no es normal que bloquen 50 juegos y 5 los dejen ganar cuando todos jugamos de igual manera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se realizo un pedido el pasado 01 Noviembre de 2024 siendo pagado a través de Visa el mismo día. Se recibe email el 02 Noviembre indicando que dicho pedido ha sido enviado. Recibo un correo que mi pedido está esperando por el transportista el día 4 de Noviembre de 2024 con un numero de pedido #48635 Se les envía email el 08 de Noviembre indicando que el pedido sigue en transito si hay algún problema. No hay respuesta. Se vuelve a enviar email el 10 Noviembre . No hay respuesta. Se vuelve a enviar email el 11 de Noviembre y no hay respuesta. Por tanto solicito o el envió con carácter urgente de dicho pedido indicando fecha de entrega o la devolución del dinero pagado.