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Reclamación acerca de la entrega de viviendas del IVIMA en Majadahonda.Referencia 117279Nombre: José Antonio Zapatero Rodriguez.D.N.I: 02254341LTelefono: 651456518 El motivo de esta comunicación es expresar mi desconformidad por el resultado obtenido, después del estudio de mi expediente, referente a la concesión de viviendas en regimén de alquiler por parte del IVIMA.Se solicita: que se vuelva a evaluar mi expediente, ya que considero que cumple con todos los requisitos estipulados.Auditoría externa para verificar que en el proceso de adjudicación no ha habido ninguna irregularidad o algún presunto trato de favor (parentesco, relación de amistad,u otra relación que afecte a la toma de decisiones).Acciones a realizar:Reunión con la directora y subdirectora de la oficina de la vivienda en la calle Basílica, en la cual no fue posible esclarecer todas las incognitas del proceso, cuyo tema principal a abordar fue el estudio de solvencia de los candidatos. Esta reunión sirvio para consolidar las sospechas, ya que se hizo referencia al proceso de adjudicación de viviendas, y se obtuvieron nuevos datos que avalan la teoria de presuntas irregularidades en el proceso. El criterio de evaluación de solvencia, es un tanto arbitrario, y en el análisis del mismo intervienen otras variables, dependiendo del expediente.En las oficinas de Basilica, se entrego por registro para que quede constancia este mismo documento. La misma reclamación se va a tramitar en el ayuntamiento de Majadahonda, OCU, y PAMMASA. Se va a contactar con los medios de comunicación, fuerzas políticas para solicitar apoyos que ayuden a esclarecer todo lo referente al proceso.Se ha puesto en conocimiento de esta situación con algunas personas relevantes (Cristina Cifuentes, Secretaria de la presidencia del gobierno) Los hechos sucedieron de la siguiente manera:Aportamos la documentación necesaria para poder optar a las viviendas, y somos casi uno de los primeros (esto se puede ver por el número de registro de entrada del expediente).En primera instancia cuando nos dan toda la información, acerca de la tipología de las viviendas disponibles, los bloques, plantas, etc, para que hagamos nuestra elección estan todas disponibles.Supuestamente esta lista de viviendas no era la definitiva ya que nos comentan que los números de referencia no son los correctos, y que en breve se nos enviará una nueva lista, que será donde deberemos elegir la vivienda con el nuevo número de referencia. Cuando nos llega esa nueva lista, nos llevamos una sorpresa a la hora de elegir, las mejores viviendas que son las que estan en la planta 3º en el bloque central, y algunas viviendas de los bloques laterales, ya no estaban disponibles en la lista (por que se han sacado de la lista esta viviendas?, y puedo aportar evidencias de esto).Lo pasamos por alto ya que nuestra intención es optar a una vivienda, pués ese pequeño detalle nos dio igual, y continuamos con el proceso.Posteriormente recibimos un correo solicitando un avalista que apoye la operación ya que la solvencia no estaba garantizada, (este análisis se hace de una persona que tiene mas de 15 años de vida laboral, aunque la antiguedad de mi actual trabajo no sea mucha, se puede comprobar que esos cambios han sido motivados por mejora profesional, además en el mundo de consultoría IT se trabaja de esta manera, además a un ingeniero informático con mis años de experiencia, no tiene ningun problema en encontrar trabajo, además percibiendo un salario de 3100 Euros al mes), atiendo a la solicitud de avalista ya que una de las opciones era, que avale la operación un pensionista, y lo que hago es enviar toda la documentación solicitada en la que indico que el avalista va a ser mi padre. Hasta aqui cumplo con todos los requisitos establecidos.Me surgen las siguientes dudas:?Por que se me dice que aporte un avalista que cumple con los requisitos y luego se me dice que el expediente esta rechazado??Se han analizado todos los expedientes de la misma manera??Porque la lista inicial contenía todas las viviendas, y en la lista posterior, las viviendas mas interesantes ya no estaban disponibles?La entrega de llaves se esta llevando a cabo de una manera poco transparente, sin comunicar el resultado a las personas rechazadas para que no haya apenas margen de maniobra para tramitar las reclamaciones.Debido a esta situación decido de una manera proactiva contactar para comproba como va el proceso y me comentan que mi expediente a sido rechazado por falta de solvencia. Llamamos a Basílica y nos indica Jesus que los análisis de solvencia se llevan desde la calle Explanada,8 me acerco a dicha dirección y me dicen que no, que ellos solo hacen la entrega de llaves, pero la evaluación de solvencia se hace en Basílica.Como se puede comprobar existe una situación de confusión que provoca poca tansparencia en el proceso.Se acude a Basílica para interponer la reclamación a través de registro, y en el mismo momento se recibe una llamada por parte de la directora de la oficina de la vivienda, para fijar una reunión y aclarar las dudas del proceso.En la reunión se encuentra 2 personas que trabajan en el equipo con ella, y se intenta esclarecer el proceso, despúes de media hora de conversación, se obtiene nueva información del proceso que avala nuestra postura de presuntas irregularidades en el proceso de evaluación de solvencia y de concesión de viviendas, nos proporcionan un detalle curioso, que la personas que ellos consideran insolventes, pueden optar a las viviendas en el supuesto que alguna de ellas quede disponible y no haya ningun candidato solvente. Esta afirmación avala nuestra postura.

El pasado 7 de septiembre solicité causar baja para la compra de la vivienda unifamiliar por incumplimiento de plazo establecido en el documento de ampliación de reserva de fecha día 31 de Mayo de 2016, que tenia vencimiento el pasado 31 de Julio de 2016, parcela U-19B3.1 correspondiente a la Fase III, de la Cooperativa Mirador Residencial de Vecinos de Torrejón de Ardoz, requiriendo para ello, la devolución del importe de 3.000 €, cantidad que había entregado en concepto de reserva en su día. Dicha solicitud la entregué por escrito y firmada.A fecha 18 de octubre, y tras numerosos intentos de reclamar la devolución, a través de correos electrónicos así como llamadas de teléfono, aún no he recibido mi dinero devuelto.Asimismo, la persona de la gestoría que lleva el tema, llamada Yolanda y cuyos datos de contacto son: teléfono 91 498 80 80 email: atencioncliente@urbanismoygestion.es , se niega a facilitarme el teléfono tanto de la entidad bancaria Ibercaja (a la que ella culpa del retraso) como de su responsable directo. Me ha colgado el teléfono en la última llamada, creando ya una absoluta indefensión para reclamar el importe.

Hice una reserva el 11 de Septiembre pasado para el Gran Hotel Las Caldas Villa Termal para los días 23 a 25 de Septiembre. No me llegó confirmación y por tanto, no recibí ni número de reserva ni pin. Entré en mi cuenta y tampoco estaba confirmada. Tampoco recibí el correo de precaviso que suelen enviar para avisar del plazo para cancelar sin cargo. Dicho lo anterior, deduje que mi reserva no se había confirmado porque no la había cursado. No podíamos ir ese fin de semana, pero como no tenía confirmación de reserva, no podía cancelar.He hablado con varias personas de booking atención al cliente y he mandado varios correos a los que nadie me contesta.Eel pasado 26 de Septiembre recibí un cargo en mi tarjeta por importe de 248€Hablé con el Hotel que son quienes me dieron este número(1545.220.443). Según ellos, tenían este número de booking con mi reserva, reserva que nunca recibí.El hotel me dice que es un problema de booking, a quienes ellos han pagado una comisión. La única persona que me contestó en booking, me dijo que al hacer mi reserva, había puesto mi correo incorrectamente (oultook, en vez de outlook). Que el sistema les rebotó mi correo por incorrecto. En la página de reserva yo también puse mi número de teléfono y mis datos personales. Además , yo estoy registrada en booking.com, porque habitualmente contrato los hoteles de mis viajes con ellos.Tenían todos mis datos, se dieron cuenta de que mi correo no era correcto y que no me habían enviado confirmación, ni número de reserva ni pin y no me lo notificaron.Cuando no se recibe confirmación, las reservas no se dan por validadas por el establecimiento, por eso, pensé que no había formalizado la reserva. Parece ser que estaba equivocada pero nadie me informó ni me proporcionó la reserva.He reclamado que alguien con cierta responsabilidad se ponga en contacto conmigo. La última vez fue ayer , tanto por teléfono, como por email y nadie contesta.Encima me siguen enviando ofertas en Las Caldas

Recibí un producto defectuoso (Ciclocomputador Sigma BC 8.12 ATS negro) para regalo a un amigo. Sin embargo este amigo tiro a la basura el embalaje antes de comprobar si funcionaba. Aun así presenté la solicitud para devolverlo, por tanto, lo envié a la empresa la cual rechazo la devolución y me devolvió el producto a los días, como correspondía a sus condiciones. El problema está en que el envío que realizaron ellos por segunda vez después de la devolución llegó dañado en el embalaje, no llevaba ningún tipo de protección en el interior y los productos llegaron sueltos en su interior, por lo que se podrían haber dañado aun mas.

El 4 de abril de 2016 sufro un accidente de tráfico, resultando con lesiones. Me informo de mis derechos, y veo que tengo contratada una cobertura que cubre los gastos de abogado en caso de reclamaciones a terceros.Reclamo mediante abogado de libre designación, obtengo una indemnización, pago la factura a mi abogado y paso dicha factura a Zürich para su reembolso tal y como está estipulado. Zürich me da como número de siniestro 144002086Desde entonces, he llamado unas 5 veces a Zürich a ver cómo va el tema. Primero que no habían recibido nada, se vuelve a enviar, luego que había que enviarlo a una empresa llamada Letra2, luego que les llame a ellos. Letra2 me dice que en esta semana contactan con mi abogado para verificar, lo cual no hacen. Llamo otra vez a Letra2 y no me dan ningún plazo, la ley no les obliga. Y me mandan a freir churros.Llamo a Zurich y lo mismo, por lo visto, pueden tomárselo con total calma, tardar 5 años o los que quieran, la ley no les obliga a cumplir ningún plazo para cumplir con sus obligaciones contractuales.

Hace casi 3 años me entregaron mi vivienda nueva. Vendida por Newarco (Sierra Elvira) y construida por Avintia. Antes de entregarla notamos multitud de desperfectos que solucionar. De ellos se encargaría una empresa filial de Avintia llamada Brick O´Clock. Durante estos 3 años se han dedicado a medio arreglar los desperfectos, teniendo que, en ocasiones, solucionar la misma cosa 2 y 3 veces. Hace 3 años les di aviso porque note que suena ruido en mi campana extractora de la cocina cada vez que un vecino pone la suya. He investigado y cada vez que un vecino en mi vertical pone la campana escucho ruido. Vivo en un 4º, tengo 3 pisos por debajo y es raro el día que no escucho ese molesto ruido en todas y cada una de mis comidas. He solicitado el arreglo a Brick O´Clock, 3 años después han venido a verlo y dicen que no lo van a arreglar porque es un ruido normal y admisible y dicen que las construcciones no son perfectas.

Buenos días,Quisiera dirigirme a ustedes para comentar un hecho que me ha sucedido ya algunas veces y es que estoy buscando pisos de alquiler en Madrid y en aguna ocasión cuando he intentado contactar con el propietario para visitar alguno que me ha interesado me han mandado correos como los que adjunto:Ante mi petición para visitar el piso el propietario me remitió este correo: Gracias por tu interés en alquilar mi piso.La mensualidad es 430 euros y incluye todas los gastos e IBIMi nombre es Giuseppe Sturni y ahora estoy en Bristol, Inglaterra, pero he vivido durante los últimos 2 años en España.Me he trasladado en Londres y estoy dispuesto a alquilar mi piso hasta los próximos 5 años, pero puedo alquilarlo por un período más corto también.Soy el dueño del piso y está exactamente como en el fotos.Dime un poco sobre usted y cuanto tiempo quieres quedar en mi apartamento. Un saludo y gracias,GiuseppeLe respondí que quería verlo antes, para ver si el vecindario me gustaba... y me respondió:Hola, Gracias por tu respuesta. Mi nombre es Giuseppe Sturni, soy originario de Italia, tengo una empresa de construcciones y he vivido en los ultimos 2 años en España.Me he mudado con mi negocio en Bristol, Inglaterra. Aqui tienes mi dni para conocerme.La mensualidad es de 430 euros. Todos los gastos incluidos e ibi Yo podría enviar las llaves para comprobar el piso, pero primero necesito un depósito de usted, 2 meses: 860 euros ( los primeros 2 meses de alquiler, no es una fianza ) El depósito debe ser enviado a través de Money Gram y dirección del beneficiario: 7 Dorcas Avenue, Bristol BS34, Inglaterra.Para su seguridad, la transferencia no se enviará en mi nombre.Puedes utilizar cualquier nombre para el beneficiario, por ejemplo: el nombre de su pareja. De esta manera, no tengo acceso a la transferencia. Su dinero está 100% seguro. Como prueba de que se hizo la transferencia, usted tiene que enviarme el documento del ingreso.Después de recibir el documento Money Gram y confirmar la transferencia,voy a enviar las llaves a su domicilio. Tienes 3 días para comprobar el apartamento desde la recepción de las llaves. Junto con las llaves, envio un contrato que debe completar, firmar y enviar una copia para mí. Si te gusta el piso, tienes que ir a Money Gram y cambiar el nombre del beneficiario con mi nombre.. En ese momento voy a tener acceso a la transferencia y puedo recojer el dinero.Si no te gusta, puedes cancelar la tranferencia y devolverme las llaves. Como puede ver, no hay ningún riesgo. Puede comprobar el apartamento antes que yo tengo acceso al dinero.La mensualidad se pagará a mi cuenta bancariaSin más, espero noticias suyas prontas. Saludos, GiuseppeEvidentemente, le he dicho que no me interesa el alquiler, pero mi pregunta es si no hay manera de evitar que anuncios como estos, con mucha posibilidad de ser un engaño, proliferen en este tipo de páginasde alquileres.Lo encontré en la web yaencontre y tenía la referencia Ref. u4709725_12432493.

rotura cañería el 28-7-2016.Vino fontanero:No lo arregló, por ser necesario el informe del perito. Este tardó en venir, y a día de hoy: 12-8-2016, seguimos esperando el arreglo dicen que aún esperan su informe.

El 5 de Julio de 2016 se contrató el servicio de instalación de aire acondicionado.El 5 de Agosto y el 10 de Agosto el aire falla indicando error por fuga de gas. Procedemos a contactar con el servicio técnico oficial del aire.El 11 de Agosto se persona el servicio técnico y nos indica que no es problema del aparato, sino de una instalación defectuosa, por la cual además el gas refrigerante se ha desperdiciado. Nos envían factura describiendo que el problema es un fallo de la instalación que ha producido la fuga del gas.La semana siguiente mi mujer contacta con el instalador, y nos dice que viene el jueves 18 a revisarlo, a las 9:00 de la mañana. No aparece. Se le llama hasta 10 veces desde el teléfono de mi mujer y no lo coje. Por la noche lo llamo yo desde un número distinto y sí me coje. Me dice que viene el viernes 19.El viernes 19 no aparece. Se le llama repetidas veces y no lo coge, desde ninguno de los teléfonos anteriores. Se le escribe un sms informándole de que queremos que nos indique una solución o que se procederá a contratar otro instalador o reclamar los gastos y costes que supongan dicha alternativa.Tenemos facturas y documentación de todos los pasos, incluyendo la factura del servicio técnico oficial que ha descrito que el problema se debe a un fallo en la instalación que tiene una fuga y que ha producido el desperdicio del gas refrigerante.

Buenas tardes,Ayer miercoles 17 de agosto de 2016 realice a traves de su web www.compramostucoche.es una valoracion de mi coche. Me enviaron un email indicando: Nuestra oferta por tu Citroen: 17.150 euros mas equipamiento adicional, con una validez de 7 dias. En el mismo email te dan la posibilidad de reservar una cita para terminar la valoracion y tramitar la venta. Accedi a ello y me dieron cita para hoy 18 de agosto a las 11:30 de la mañana en el centro comercial Artea (vizcaya). Fui a la cita y un comercial me miro el coche, lo probo, le hizo unas fotos y realizo un informe para que le dieran el valor final de compra ajustandolo al estado del vehiculo (30 minutos de espera).He de indicar que el coche se encuentra en perfecto estado, sin roces, ni golpes y asi lo expreso el propio comercial esta perfecto. Con todo ello era de esperar que el precio de compra se aproximara o incluso coincidiera con el valor que me enviaron por emil.No obstante 15 minutos mas tarde el comercial amablemente me indica que la oferta final que le han dado desde su central, era de 13.800 euros. Como es posible que por un lado me ofrezcan 17.150 euros y al dia siguiente me ofrecen 13.800 euros? Eso si he perdido 2 horas entre el viaje de ida y vuelta y del tiempo que estuvo el comercial mirando el coche.