Últimas reclamaciones

Pagué la inscripción para hacer unos cursos que no se cumplieron, y unas fotos y material que no se entregó como se contrató. También nos ofrecían que una vez realizados los cursos íbamos a formar parte de la agencia Fasion Group Madrid. La agencia desapareció misteriosamente.

Mi queja por el trato recibido del vigilante con número de placa 210198 ,nos A pitado la alarma de un producto que llevábamos con su tike nos han retenido en la tienda diciéndonos que fuéramos A un cuarto ,con lo cual hemos llamado A la policía el vigilante mientras le contábamos lo sucedido y diciéndole con educación que nos parecía desorbitado el trato e incorrecto me ha mandado callar chillandome no sólo una vez sino más veces aun pidiéndole que no me volviera hablar así ,se reía en mi cara tengo 49 años estaba con mi hija y mi sobrina , fuimos nosotras las que nos paramos al pitar la alarma al salir y después todo el trato recibido fue nefasto ,pido y exijo mis derechos sobre todo A u trato correcto ,he puesto reclamación en la tienda Zara en el centro comercial plenilunio,le hago saber A otro empleado de Proseguir que les quiero poner una reclamación y su contestación es que no hace falta que le diga A el que ha sucedido y lo arreglará ,ante mi insistencia me dice que no tiene libro de reclamaciones que vaya A la calle Pajaritos en Madrid El día del suceso A sido hoy 7 de enero del 2016 ,hora del caso señalado sobre las 20 :17 y estamos ayi hasta las 21:40 y fuimos nosotras las que llamamos A la policía

En Marzo del año pasado decidimos cambiar la cocina en todos los aspectos (cambio de lugar de electrodomésticos, horno y vitrocerámica). Para acometerla teníamos que hacer reformas en la vivienda, y pedimos hacer la mínima posible, ya que no era nuestra intención levantar toda la cocina, pero, siempre y cuando, quedara todo bien y nos diese problemas en un futuro. Aceptaron, nos hicieron proyecto y dimos el visto bueno, confiando en su buen hacer, debido a nuestro nulo conocimiento en materia de fontanería y electricidad.Pues bien, una vez realizada la obra y puesta la cocina nos damos cuenta de que, al dejar caer un rato el agua del fregadero el lavavajillas se llenaba de agua. Comprobamos que no existiera ningún tapón, ni residuos que dificultaran el correcto desagüe del mismo. Realizada una limpieza del mismo, el problema se repite continuamente. Llamamos a esta empresa y, después de mucho insistir, se pasan a verlo y constatan que, la toma del lavavajillas está por debajo de la toma del fregadero, aparte de haber dejado un desagüe, tanto del fregadero como del lavavajillas prácticamente recto, sin apenas inclinación. La solución aportada era que utilizáramos cada dos semanas un limpia-tuberías para que circulase bien el agua y no se atrancara en el desagüe.Posteriormente, al poco tiempo nos encontramos con otro problema, y más gordo aún. Por la noche nos saltó el diferencial de la casa teniendo únicamente el horno encendido. Al ir a verlo notamos el mismo muy caliente y bastante olor a quemado. Lo subimos, y al día siguiente (sin nada encendido) nos vuelve a saltar. La calentura del panel era mayor que la del día anterior así como el olor a quemado, por lo que llamamos a la compañía para que venga a revisarlo.Una vez hechas las comprobaciones, constatan que el problema viene de la reforma realizada: de un enchufe normal sacaron una alargadera donde enchufaron, en la misma, horno, microondas, frigorífico y lavadora. Como he comentado, entiendo poco, pero una cosa sí se, y es que el horno es lo que más tira y debe ir sólo en una única toma (el diferencial tiene uno exclusivo para esto que lo utilizaron para la placa vitrocerámica). Así pues, debido al calentamiento producido por esto, quemó los diferenciales de la vivienda. Y gracias a que fue solo eso, y no daños mayores, porque, a saber, si el cortocircuito se produce en el enchufe y crea alguna chispa que hubiese tirado para los muebles de la cocina. Vivimos con dos niños pequeños de 3 y años y medio y quién sabe lo que hubiese podido pasar.Como he comentado en el primer párrafo, pedimos que la reforma fuese la menor posible, pero siempre de unas condiciones de profesionalidad y seguridad que, en este caso no ha habido. En ningún momento nos informaron de que el lavavajillas y podría llenar de agua ni que el horno no debíamos utilizarlo mucho, no sea que se quemara el diferencial. Si nos hubieran informado de esto ya hubiésemos tomado una decisión u otra en cuanto a la decisión de realizar más obra o elegir otro tipo de cocina similar a la que teníamos en su momento.Por último, hará cuestión de un par de meses, vemos que una puerta de uno de los armarios que nos pusieron está desencajada. Miramos a qué se podía deber vemos que una de las bisagras ha cedido, llevándose consigo parte de la madera. En cuanto tenemos constancia de ello nos ponemos en contacto con la empresa para comentárselo y empiezan a dar largas cada vez que íbamos nos decían que se pasarían a verlo. La semana pasada volvimos a ir y nos dijeron que les enviáramos fotos. Eso hicimos y nos dicen que no se hacen cargo, ya que es causa de mala manipulación y que han hablado con fábrica y eso no está en garantía. Esto última estoy casi convencido de que es falso, pues no hubo espacio de tiempo entre que se mandaron las fotos, hablaran con fábrica y nos contestaran.En fin… como ven, toda una serie de problemas de las que, no es sólo que se hacen responsables, sino que presentan una actitud , digamos prepotente y chulesca hacia nosotros. Lo único que queremos es que se constate que lo que nos hicieron fue un trabajo rápido, chapucero, en el que no perder mucho el tiempo y ponerse con otra cosa. Hacer un trabajo rápido y barato con el fin de lucrarse lo máximo posible, sin tener en cuenta los riesgos que puede conllevar este tipo de prácticas, así como reparación de la puerta que, debido a una mala instalación, ha llevado a desencajar la puerta.Asimismo solicitamos que nos reintegren el importe de la reparación que tuvimos que realizar debido al salto y quemado del diferencial motivado por una instalación no acorde con lo que se necesitaba en cada caso.

TRAS COMPRAR UNA VIVIENDA EL 21 DE JULIO DE 2015 Y EMPEZAR A VIVIR EN ELLA DESCUBRO VARIOS DESPERFECTOS QUE COMUNICO A SERVIHABITAT POR EMAIL. Visitaron la vivienda dos peritos distintos en dos días distintos y ambos dieron informe de la necesidad de reparar dichos desperfectos. En otra semana, un técnico iba a venir a reparar los daños pero no pudo por motivos ajenos y nunca más volvió a llamarme. Al volver a insistir sobre la necesidad de reparar los daños, servihabitat me contesta de repente que NO PROCEDE y que no repararán. Los daños son relativos a varios elementos que considero fundamentales puerta de entrada a al vivienda no cierra bien y presenta oquedades en su interior graves. Olores y humos que se filtran por los conductos de ventilación de la casa contigua. Horno averiado. Termo no funciona con normalidad, se apaga sólo y no se puede regular bien. Humedades en la terraza. Puerta del pasillo que roza con el suelo. JUAN RODRIGUEZ RICO. 48932167N.

Se me ha negado a consumir 2 sesiones de foto depilación pagadas en un bono de 150 euros, indicando que se me ha caducado cuando en ningún momento se me informo de tal caducidad, no me facilitaron documento alguno ni se me informo.El bono lo tiene en su poder la empresa no mas vello siéndome imposible conocer el estado de mi bono y sus condiciones de uso,estado y caducidad.En consecuencia no he podido disfrutar de mi servicio ya que alegan verbalmente que esta caducado.Nunca me han dejado ver la fecha de caducidad para tratar de usarlo antes ni avisado para que lo disfrutara antes de que caducara ,negándome información de forma reiterada y con mala fe.He tratado de solucionarlo con la persona al cargo de la instalación y se niega a realizarme las sesiones pagadas.

Al dia de hoy, 23 de octubre, después de haber utilizado las maquinas expendidoras de comida en el hospital Santa Maria Nai, Ourense, en la planta baja, ésta no me ha devuelto el producto. Aparte de la reclamaccón quiero denunciar el abuso por parte de esta empresa por lo siguiente: para solicitar a devolución del dinero, hay que llamar a un número de telefono de pago (un 902...). Está claro que la llamada en sí cuesta el triple que el produto perdido, llevando muchos clientes a no reclamar. Saqué una foto como prueba de lo que paso. Solicito la devolucion del dinero ya que esta situacion ya me ha pasado más veces. Además pido que cambien la forma como gestionan la venta de estos produtos, o bien que den una copia de las llaves a la instituicion que lo alquila o bien, otro modo de contacto para devolucion del dinero. Saludos cordiales, Sofia

Solicité cita previa para la ITV de mi coche para las 18.15 del día 25SEP15.Llegando a la hora de la cita, he salido de la estación ITV del Polígono de San Cristobal de Valladolid a las 19:30 h. La inspección dura aprox. 15 minutos, contando los tiempos de espera en registrar el vehículo, pagar y pasar por los diferentes puestos de inspección.¿Sirve para algo la cita previa?En la misma cola estábamos los clientes sin cita con los que tienen su cita concertada.

He llevado mi coche al taller de alfa dónde ha pasado todas las revisiones en estos últimos 4 años porque estaba dando un fallo en el motor. Tras realizar las pruebas oportunas me dicen que el fallo está en el Módulo Multiair.Unos días después puse una reclamación a Alfa Romeo cuyo número de expediente es el siguiente 34390337. Dicha reclamación tenía la finalidad de pedir a Alfa Romeo responsabilidades sobre una pieza que no ha funcionado según lo esperado. El coche tiene 4 años, no llega a los 26000 km, siempre ha pasado las revisiones con talleres Alfa y nunca ha estado en otro taller. Si las piezas que Alfa Romeo utiliza para la fabricación de sus coches solo aguantan 26000Km teniendo un mantenimiento y cuidado óptimos (según recomendaciones del fabricante) tenemos un problema.Entiendo que las piezas de los coches Alfa Romeo están hechas para dar un rendimiento a más largo plazo y no fallar a los 26000 Km, la única opción que tiene lógica es que el Módulo Multiair no estuviera bien de fábrica.

Como les he notificado y les he enviado por whatsapp, con imágenes que no puedo subir aquí, después de haber reparado el inodoro porque el tubo de conexión estaba roto, me han dejado una separación inaceptable entre el inodoro, cisterna y pared. Hasta tal punto que se mueve la cisterna, no he recibido por su parte salvo hoy de palabra de su encargado que se ocuparían de realizarlo y que me enviarían otro fontanero. Peo aquí estoy esperando. Tienen que poner los rodapiés que me han puesto pues después d haberme hecho creer durante todo este tiempo que habían pedido la puertas, he tenido que buscarlas yo, y no han tenido en cuenta el rodapié que les dije que por favor, lo pusieran lo último, pero sus prisas les llevó a ponerlo antes que las jambas de las puertas. - tienen que dar la lechada bien que en unas zonas hay muy gruesa y en otras casi no hay. - hay que probar la instalación de calefacción y todos los radiadores. - de las fotos que adjunté de todos los trabajos mal hechos, en las dos anteriores quejas, han arreglado los boquetes de los radiadores, menos de uno el de la habitación grande. - Hay que comprobar, ya que el plato de ducha que me han puesto tiene inclinación, que el agua no se salga como el otro día. - Tienen que atender el trabajo mal realizado y con el que no estoy conforme que les he mencionado en el mail y por whatsapp y que aquí no cabe pues la lista sería muy larga.

Tras hacer un pedido de un lienzo personalizado con una imagen, éste llega a su destinatario (era un regalo sorpresa) en unas condiciones que distaban mucho de lo esperado, con la imagen difuminada (borrosa) y con marcas de los inyectores de impresión (marcas horizontales a lo largo de la imagen).Las consecuencias han sido haber regalado un producto a otra persona con defecto, con la correspondiente situación embarazosa vivida al ser enviado desde la empresa en cuestión al destinatario del regalo. En la página web no existe un simulador para ver el resultado. La empresa tampoco se preocupa por informarme de que el resultado final puede distar mucho de la imagen. Tampoco hace referencia en su web de lo que puede ocurrir ni indica ningún límite de tamaño de las fotos.Envío una reclamación a la empresa por correo exponiendo la situación, cuya respuesta es que la imagen que yo envío para plasmar en el lienzo es de sólo 143kb.