Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
26/08/2015
DESGUACES PEREA, S.L.

GARANTIA MOTOR 2A MANO

El pasado mes de marzo me vi obligada a comprar un motor de segunda mano, que encontré en este desguace y me ofrecieron una garantia de 1 año. El motor mas la mano de obra en mi taller me costó un total de 5500 euros y la devolucion a este desguace de mi motor viejo. Cuando el taller me devolvio el coche ya hizo constar en la factura de reparacion que la bomba y el turbo no funcionaban del todo bien. Avisé al desguace y me contestaron que andara unos 1000 km y provara. Hace una semana se encendió la luz de aviso, vuelvo a llevar el coche al mismo taller y como era de suponer la bomba mas sus cuatro inyectores han muerto. Repararlo de nuevo me vale 1500 euros y estar con un coche de alquiler el tiempo que tarden. Desde el desguace solo me ofrecen la posibilidad de devolver el motor entero de nuevo, ellos comprobar y retornarmelo si lo creen necesario, pagando yo de nuevo la mano de obra.

Cerrado
A. C.
18/08/2015

Problemas con los muebles de la cocina

En primer lugar contrate la cocina el 25/04/2015, se me comunico que en 45 dias estaria puesta, a dia de hoy todavia faltan cosas, tiene problemas, etc.Han pasado mas de 4 meses, y minimo hasta que no pasen 5 se supone queno me van a traer lo que falta.Ya tuvieron un fallo al pedir el fregadero, lo que le supuso un problema con la encimera, este hecho ya esta solventado.El instalarme la cocina me ha supuesto ir a la misma mas de 12 dias, con las repercusiones negativas que ello conlleva y encima todavia no esta terminada.Los armarios estan sumamente altos, ya me han dicho que me los bajaran, pero hay otro problema con el modulo del microondas y el del horno.El del microondas yo pague por un modulo con puerta lift, que es mas caro que uno normal, vino uno normal con la puerta que se abria a izquierdas, hecho que he reclamado, no porque quiera el modulo lift, si no porque quiero que se de devuelva el dinero que cuesta mas es armario con respecto al que han traido y colgado. Si hubiera sabido que me iban a traer este armario hubiera pedido que se abriera a derechas, ya que ahi es donde finaliza la cocina, quedando el armario encajado.El otro problema es que yo queria un modulo para el horno con cajon debajo, se me comento que por problemas de ventilacion esto no era posible. Una vez instalado ese modulo es totalmente viable un modulo con cajon, por lo que solicito a la empresa que se cambie un modulo por otro, haciendome cargo yo del gasto extra que pueda suponer un modulo al otro, al tener un cajon sera algo mas caro, no comprar otro mueble como ellos dicen, y tener dos armarios de horno, pagando los dos yo, para nada.Me he puesto en contacto con el comercial, pero no cede a pedirme otro modulo para el horno y tampoco me quiere devolver el dinero del mueble lift que no me han traido.

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A. C.
14/08/2015
Informacion Nacional al ciudadano Moroso

Consulta Fichero de Morosos Infomorosos

Para solicitar un informe sobre si estas incluido en algún fichero de morosos, a través de ellos lo realizan forzosamente por teléfono, con un coste de 1,5 Euros el minuto, durante la llamada telefónica con ellos te mantienen esperando hasta pasar los 30 minutos, para posteriormente colgar el teléfono, para que vuelvas a llamar, entrando en un bucle de mas de una hora de llamadas y una factura por mas de 150 Euros de teléfono por un servicio que no han realizado.

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A. C.
14/08/2015
MAURICIO DE JUAN CARRILLO

FACTURA DE UNA REPARACION

Pedí por e-mail, que me enviaran la factura del nº. de servicio 627651, de fecha 24-07-15, realizado en Palma de Mallorca. Al pagar la reparación no me entregaron la factura sino una ORDEN DE TRABAJO.Fue pagada en efectivo en esta fecha.Todavía no la he recibido.

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A. C.
03/08/2015
ANCHIAUTO MOTOR S.L.

Problemas por incumplimiento de presupuesto

Se acudió al taller solicitando un presupuesto para una revisión oficial. Se hace un presupuesto en un post-it, algo muy poco profesional cuando se realizan los cambios pertinentes se hace un cambio no solicitado y se cobran 100€ más de lo presupuestado. Me culpan a mí de no enseñar el presupuesto, cuando lo hice, aunque son ellos los que debieran tener un registro de los presupuestos que hacen.

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A. C.
30/07/2015

Averia motor provocada por cambio correa de distribución

Después de una cambio de correa de distribución como mantenimiento preventivo de mi vehículo, en menos de un mes se producjo una averia de motor que en un primer momento, Norauto asimiló como error en garantía, y ahora no quiere correr a cargo de los gastos. Existe un dictamen del jefe de taller de Peugeot que indica que el error fué provocado por un mal montae de la correa de distribución y que fue corroborado por Norauto en una primera instancia.Después de hablar con el taller, con atención al cliente de norauto, etc.. solicito una indemnización por los gastos incurridos.

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A. C.
20/07/2015

Incumplimiento garantia 1554 GLJ

Desde el dia 5 de julio tengo el coche averiado. El coche, de segunda mano, fue comprado a la empresa HR MOTOR el pasado 10 de junio de 2015. El pasado dia 6 de julio me puse en contacto telefónico con la empresa que me vendio el coche matricula 1554 GLJ Volvo (902889133)porque había sufrido una averia. He repetido las llamadas numerosas ocasiones durante estas tres semanas y les he enviado por escrito dos veces la solicitud de reparación, un presupuesto detallado por un taller y fotografías de la averia.Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta convincente (no es nada, no lo podemos reparar...). El coche permanece averiado y por motivos de trabajo me encuentro desplazado en Alemania (Stuttgart) con el perjuicio personal y profesional que esta situación me esta causando a mi y a mi familia (tengo esposa y cuatro hijos pequeños) He tratado de respetar el tiempo que la empresa necesita para solucionar este asunto pero el coste económico que esta situación me esta provocando, al no poder utilizar el coche, como me recomiendan los mecánicos en Alemania, y el hecho de que no se respete la garantía legal, ni se asuma la reparación me provoca un perjuicio bastante grande.

Cerrado
A. C.
03/07/2015

PROBLEMAS PARA CANJEAR CUPÓN GROUPON.

Buenas noches,Informo de los antecedentes,Compré 2 Cupones Groupon que caducan el 12/07/2015, uno de ellos lo pude canjear el 20/06/15. El otro que me falta por canjear, también caduca el 12/07/15 y el 02/07/15 en la web: www.mytable.es de la compañía Groupon, no me da disponibilidad hasta mínimo el 14/07/15. Es decir, 10 días antes de la fecha de caducidad del cupón, ya me imposibilitan poder canjearlo antes de su caducidad.He enviado mail a la compañía Groupon y me responden que lo sienten mucho pero que no hay disponibilidad. Os adjunto mails en el siguiente apartado.Además, el primer cupón canjeado el 20/06/15, lo canjeé en otro establecimiento que no era el que indican los cupones. El local de recogida debería haber sido RIBA SUSHI de Barcelona. Un día antes (19/06/15) recibo una llamada comunicándome que RIBA SUSHI había cerrado y que tenía que recoger los menús en ONLY SUSHI BARCELONA. Así lo hice y no tuve ningún problema.

Resuelto
A. C.
28/06/2015

Problema con tarjeta de ocu porque tu vuelves

Hola buenos días en el día de hoy he repostado 30€ en la estación de Cepsa en polígono Míralcampo de Azuqueca de henares Guadalajara en la cual el personal de la estación me cómúnica que la tarjeta con número 903385000000164830 me la reconoce pero no aplica el descuento del 6%+2% dice que es posible que falten datos los he vuelto a escribir de nuevo y esta todo correcto no se cual es el error. Sin más espero que se solucione cuanto antes para poder seguir repostado cepsa

Cerrado
R. S.
01/01/0001

Cancelación contrato de arras

El 18 de enero firmé un contrato de arras para la adquisición de una vivienda gestionada por ServiHabitat. La vivienda se encontraba embargada y no figuraba en el registro a nombre del vendedor, por lo que en el contrato de arras se establecía un plazo de 90 días prorrogables para regularizar la situación de la vivienda en el registro. Poco antes de finalizar el plazo de 90 días comuniqué a ServiHabitat mi intención de cancelar las arras y solicité el dinero entregado, pero ServiHabitat considera que el plazo se ha prorrogado automáticamente y se niega a proceder al reintegro.

Resuelto

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