Últimas reclamaciones

Compré un cupón con código de seguridad 7F78D272F9 por un servicio desde la cuenta de Groupón shaktishamaria@hotmail.com. Pude disfrutar de él sin problema, y ahora quiero solicitar una factura. Groupon se niega a facturar alegando que no fueron los prestadores del servicio, sin embargo fue Groupon quién me cobró el importe total del cupón. La empresa prestadora del servicio, a la que Groupón está haciendo presión para que nos facture, alega que sólo puede facturar por la parte que percibió (que no es el total) y a nombre de Groupon, que es quién les paga a ellos. Tras muchas llamadas a Groupon y el consiguiente coste de llamadas a un 902, Groupon presiona a la empresa prestadora para que genere factura a nuestro nombre por el importe completo, siendo un sinsentido fiscal y dicha empresa nos comunica por mail que no pueden hacer eso y que si la incidencia no se resuelve, Groupon no les pagará su parte.

Un rayo cayó muy cerca de mi vivienda afectando a un televisor, despues de muchas llamadas e intercambio de e-mails se negaron a la reparación aduciendo que el rayo cayó a más de 2 kms. de mi vivienda, cuando les pedí justificante de este dato cesó toda comunicación.

hola,he ido a norauto para cambiar la junta homocinetica derecha y me cambio la izquierda por motivo que esa cre ellos que es la mala por tener el fuolle roto,yo les he dicho que es la derecha,pasado 2 meses se me a roto la batería y me voi al mismo centro para cambiarla y aprovechó para decirle de la junta que ase ruido y que no he tenido tiempo para pasar y me dice que esta bien y que si quero me pone grasa a la junta derecha ,en ves de asumir su culpa y cambiar la derecha

hace tres semanas en esta peluqueria me hicieron un tratamiento por el cual pague 130 euros que me ha quemado el pelo y al dia siguiente de poderme lavar el pelo me encontre mi cabello quemado se lo comente a la dueña de este salon y sus respuestas han sido insultarme y sin decirme que fuera al salon para verme el pelo. tengo todos los audios de wasap de esta señora insultandome continuamente sin darme ni una sola solucion incluso mandandole fotos me negaba que estuviera quemado.

Muy Sres. Míos,Me pongo en contacto con ustedes en relación al EXPEDIENTE 1931271, sobre la hipoteca + compraventa de vivienda concedida por ING DIRECT y firmada el día 8 de Octubre ante el notario FERNANDO PÉREZ ALCALÁ DEL OLMO.El motivo del presente correo electrónico no es otro que poner en su conocimiento la reclamación que voy a cursar por los siguientes motivos:- Que con fecha 30 de Septiembre de 2015 comunico que se debe escriturar en un 60% a una persona y un 40% a otra.- Que con fecha 5 de Octubre solicito se me envíe un borrador de la escritura para comprobarlo.- Que con fecha 6 de Octubre, ante la cercanía de la fecha de firma, vuelvo a solicitar dicho borrador.- Que, llegado el día de la firma, no recibo borrador alguno y, al llegar a notaría, se ha hecho caso omiso del porcentaje de escrituración, teniendo que modificarse con la pérdida de tiempo que todo ello conlleva.- Que, el día 18 de Noviembre de 2015, ante la ausencia de noticias, me pongo en contacto con BC para conocer el estado de la inscripción, contestándome que se encuentran en el Registro de la Propiedad y que el plazo máximo suele ser de 4 meses desde la fecha de firma.- Que, transcurrido ese plazo, el día 9 de Febrero de 2016, me pongo en contacto de nuevo con BC, no queriéndose contestarme por escrito y facilitándome un teléfono de postfirma.Al llamar al mencionado teléfono, me indican que las escrituras siguen en el Registro de la Propiedad, cosa que me parece extraña conociendo los plazos al trabajar en una asesoría de empresas.Ese mismo día, aviso a ING de la situación, desde donde se me pide paciencia y me aseguran que a lo largo del mes de Febrero estará todo arreglado.- Al no quedarme tranquilo, vuelvo a llamar a BC el día 17 de Febrero de 2016, momento en que una de sus empleadas me indica que las escrituras se encuentran en notaría, ya que fueron devueltas por el Registro de la Propiedad el 21 de Enero de 2016 por contener páginas duplicadas, quedando pendiente la modificación de la misma para llevarlas de nuevo al Registro de la Propiedad, desmintiendo así las palabras de su compañero.En definitiva, quiero comunicarles que no estoy dispuesto a abonar 598,77 € por una gestión deficitaria, con un incremento innecesario en los plazos de entrega y con una comunicación incierta para el cliente, además de otros 1686,75 € a un notario que realiza de manera incorrecta las escrituras, aumentando más dicho plazo, si bien corresponde a BC la reclamación de dichos documentos en beneficio de su cliente.Sin otro particular, reciban un cordial saludo,César Barral.

El comercial Joan Marc Noguer Casals de Area Casa me mando el link de un piso en Alquiler en Rocafort 46 a través de whatsapp, me dijo que ese piso se podía ver hasta el 28 de Febrero pero que muchas personas estaban intentando reservarlo online. Yo le dije que me gustaba mucho y el me pidió que rellenara un formulario, le mandara una copia de mi pasaporte e hiciera el deposito de 1000€. Le comenté que quería hablar con el y ver fotos mas grandes del inmueble, fui a su oficina y me enseño las fotos del piso y me dijo que en cuanto yo le diera el dinero de la reserva, bloquería el piso y hablaría con el dueño para realizar el contrato el 1 de marzo. En caso de que el propietario del inmueble no aceptara nuestra propuesta, me devolvería el dinero de la reserva. Me hizo firmar un documento el cual me dijo era solo para uso interno y me dió la mano recibio los 1000€ en efectivo y sello el documento. Me dijo que en uno o dos días me iba a avisar cual fue la respuesta del propietario.Marc, jamás se puso en contacto conmigo, yo vía whatsapp le pregunté que había pasado, me comentó que estaban intentando localizar al dueño del piso pero que el se comunicaría conmigo al saber la respuesta del propietario.Algo que nunca pasó, me dijo te llamo en 10 minutos, no llamó yo lo llamé no contestó. El lunes 15 de febrero fuimos a las oficinas para ver si tenían noticias y nos dijeron que el propietario no había aceptado nuestras condiciones y que no procedía la devolución del dinero, que eran orenes de su superior y que ellos no estaban y ellos no tienen el dinero, que lo único que podían hacer es darnos una hoja de reclamación la cual tendriamos que llenar. Le pregunte a que hora podría hablar con el superior me dijeron que no sabían porque estan de viaje y se quedaron con mi dinero.

El motivo de mi queja es que me han cobrado 110.50 euros y cuando repaso el ticket en mi casa me doy cuenta de que me han cobrado servicios que no me han realizado tales como Peinado Señora 13.90 e (sólo me orearon el pelo) y un Suplemento de mechas para cabello extra largo 14.00 e ( llevando media melena que me llega por los hombros ), además de salir bastante descontenta porque me han echo en el cabello lo primero que dije que no queria, de raices a medios color castaño y de medios a puntas color rubio muy claro.Yo queria unas mechas balayage que no tienen nada que ver con el efecto obtenido estropeando mi cabello innecesariamente y teniendo que acudir a otra peluqueria para que me arreglen el desastre.El corte de cabello fue un autentico despropósito,lo contrario de lo esperado.Cuando vi que Toñi me apuntaba el suplemento de mechas para cabello extra largo, le indiqué que mi cabello era media melena y me contestó que tenia que cobrarmelo porque la decoloracion no la habia aplicado desde la raiz.La explicacion no me convenció sino que además me pareció ilógica e incongruente.Salí del local y al hablar con mi marido él regresó para pedir el ticket y preguntar de nuevo, la encargada le dió el ticket y le instó a que pusiera la reclamación y le dijo que si fuera ella no volveria a pisar más por alli,pero no quiso devolverle el dinero de los dos servicios que no se me realizaron, ni ofreció solución alguna.

Como propietaria del vehículo Nissan Juke con matrícula 6450-HHW lleve dicho vehículo al taller Servicar S.L. situado en Madrid en la C/Francisco del Pino nº 1, el pasado día 6 de Marzo de 2015 para que cambiasen las dos ruedas delanteras.Por dicho servicio emitieron la factura nº 88978, por importe de 373,48€ (Documento 1). En dicha factura consta el kilometraje del vehículo en 27.028 Km. Siendo este un error manifiesto puesto que dicho vehículo fue matriculado el 12/01/2012, un año después el 22/01/2013 fue llevado a la primera revisión al servicio oficial de Nissan en Alcalá de Henares, Santogal Automóviles S.L.L., constando en la factura (Documento 2) 29.831 Km. Un año después el 21/01/2014 también fue llevado a la revisión en el mismo servicio oficial constando en la factura (Documento 3) 57.138€. Y por último el día 26/01/2015 el vehículo pasa la 3ª revisión en Talleres Solauto (Documento 4) teniendo en ese momento 84.215 Km. También se aporta la factura (Documento 5) de Talleres Quini, que se hace cargo de la reparación de chapa y pintura a raíz de un parte dado a la compañía de seguros del vehículo, Caser , el día 29/01/2015 y en el que constan 84.215 Km.Es manifiestamente imposible que el vehículo 40 días después tenga los Km que Servicar hace constar en la factura que me entrega, es decir 57.187 Km menos.El vehículo no ha estado en ningún taller desde la fecha que estuvo en Servicar, ya que sólo es necesaria una revisión al año o cada aproximadamente 25.000 a 30.000 Km, que fue lo que me indicaron en el concesionario en el que adquirí el coche. Tampoco ha tenido ninguna reparación ni otro parte a la compañía de seguros. El día 8 de enero de 2016 y coincidiendo con los 4 años, el vehículo fue llevado a la ITV siendo denegada dicha inspección al advertir un defecto GRAVE al tener “NEUMATICOS DE DISTINTO TAMAÑO MONTADOS EN EL EJE DELANTERO”. La misma tarde del día 8 de enero de 2016 nos personamos, mi marido Guzmán García Moreno y yo en el taller de Servicar.Preguntamos por el encargado y un empleado nos informa que habitualmente no está en dicho taller y que se encuentra en otro que la empresa tiene en Boadilla del Monte. Le informamos de lo ocurrido y después de largo rato de examinar las ruedas y de varias llamadas telefónicas nos dice que las ruedas no corresponden a su taller y que además y dado el número de kilómetros en ese momento, que es de 108.168, y basándose en su factura el vehículo ha tenido esas ruedas más de 80.000 Km. Le decimos que eso es imposible porque tenemos las facturas de las revisiones del vehículo y además se pueden ver las rodaduras de las ruedas (se dispone de fotografías en las que se aprecia) que están prácticamente nuevas. Continua insistiendo y desconfiando de que las ruedas sean de su taller y de que su factura este equivocada.Decidimos llamar al encargado del taller que nos vuelve a decir prácticamente lo mismo acusándonos de querer unas ruedas nuevas a costa del taller. Me ofrece una rebaja en el precio, pero advirtiendo que en el caso que accedamos no podemos hacer uso de nuestro derecho a reclamar. Rellenamos los datos de la hoja de reclamaciones y llamamos a la policía municipal ante la negativa a hacer constar en la hoja de reclamaciones que el vehículo tiene en el eje delantero 2 ruedas de diferente tamaño 215/55R17 y 215/50R17 (se dispone de fotografías en las que se aprecia lo indicado). Dicho comentario que consta en el apartado de la hoja de reclamaciones de Alegaciones del Taller fue añadido posteriormente.Mientras estábamos esperando a la policía municipal era la hora de cierre del taller y quería a toda consta que nos marcháramos porque iba a echar el cierre, quedándose el vehículo dentro porque nosotros nos negábamos a irnos sin esperar a la policía municipal, ya que la habíamos avisado.Cuando llega la policía municipal le contamos lo sucedido, les enseñamos las facturas, miran las ruedas y comprueban que efectivamente ya hemos rellenado la hoja de reclamaciones, se dirigen al empleado del taller y le comentan que la persona responsable del taller debería concertar una cita con nosotros para intentar aclarar el tema (puesto que tenemos documentos que demuestran lo que estamos diciendo) y llegar a un acuerdo, dando como plazo el día 12 de enero de 2016, puesto que tenemos que sustituir las ruedas y llevar otra vez el vehículo a la ITV. Pero nadie se pone en contacto conmigo y el día 12 por la tarde soy yo la que llama al empleado y le comento que nadie se ha puesto en contacto conmigo, 10 minutos después me llama una persona que dice ser el encargado y que cuando le pregunto su nombre me contesta que se llama “Jaimito” (debe ser como el chiste por la faena que me han hecho en el taller en el que trabaja).Continúa insistiendo de muy malos modos en que esas ruedas no las han puesto ellos porque no coincide con el control de stock que realizan regularmente y que me las habrán cambiado, sin ser yo consciente, en algún otro taller cuando he llevado el coche por cualquier otro motivo. Le explico que el vehículo no ha estado en ningún taller desde el día 29 de enero de 2015, fecha anterior a la entrada en Servicar, pero me dice que no puede creérselo y que me las han podido cambiar hasta en una gasolinera, a lo que yo contesto con ironía que podría ser si han llegado los mecánicos de Fernando Alonso y me la han cambiado molestándose incluso en cambiar la llanta de aluminio (que tiene un valor superior a la rueda) mientras que pago dentro de la gasolinera, lo cual es bastante increíble. También me dice que en cualquier momento en la calle, y entonces le explico que este coche le uso prácticamente sólo para ir a trabajar (vivo en Getafe y trabajo en Alcalá de Henares, 80 km diarios) y que tanto en casa como en la oficina dispongo de plaza de garaje. Además intenta convencerme que tampoco es tan grave el llevar 2 ruedas de distinto tamaño, que no he corrido ningún peligro ni yo ni mi familia y que los técnicos de la ITV son muy exagerados.Después de mucho discutir, el acuerdo que me propone es ponerme las 2 ruedas con un coste de 180€, aplica un descuento del 50%, ya que estima que la vida útil de un neumático es de 40.000 km.y que según la factura que a él le consta yo ya he hecho incluso 80.000 Km, pero aunque me cobrará el IVA no me va a dar factura y tengo que romper la hoja de reclamaciones. A esto le digo que no estoy dispuesta porque es un derecho que yo tengo como consumidor, a que me den mi factura y a reclamar si así lo estimo conveniente, como es justamente, en este caso.He tenido que sustituir los neumáticos en otro taller, Autocentro Villaverde S.L.U. y la factura han sido 349,99€ (Documento 11) y allí me han explicado que el vehículo ha podido tener averías graves como fallo en la transmisión y en los amortiguadores, afortunadamente no ha sido así. Además y lo más importante tener un accidente o provocar un accidente, haciendo tantos km diarios. Estoy reclamando exclusivamente el importe de esta nueva factura (349,99€) y asumiendo todos los problemas, trastornos y pérdida de tiempo que me ha ocasionado la falta de profesionalidad de Servicar S.L.Lo que está demostrado es que en Servicar han sido irresponsables y negligentes que además no solo no han asumido su responsabilidad sino que han actuado de mala fe al desconfiar de mi forma de actuar tratándome de mentirosa y caradura. Al acudir a un taller entendemos que van a hacer su trabajo como profesionales, mi profesión es bien distinta y me veo obligada a confiar en ellos, en que van a hacer bien su trabajo y no voy a correr ningún peligro con mi vehículo. Además suponiendo que fue una simple equivocación o descuido que cometieron, no premeditado, al poner las ruedas de distinto tamaño y no quiero pensar que fueron conscientes de lo que estaban haciendo y que simplemente querían deshacerse de una rueda que no vendían, porque en ese caso les estaría solicitando una indemnización.Todos tenemos que ser responsables de nuestro trabajo y asumir los posibles errores que podamos cometer porque todos nos podemos equivocar.------------------------------

Pagué la inscripción para hacer unos cursos que no se cumplieron, y unas fotos y material que no se entregó como se contrató. También nos ofrecían que una vez realizados los cursos íbamos a formar parte de la agencia Fasion Group Madrid. La agencia desapareció misteriosamente.

Mi queja por el trato recibido del vigilante con número de placa 210198 ,nos A pitado la alarma de un producto que llevábamos con su tike nos han retenido en la tienda diciéndonos que fuéramos A un cuarto ,con lo cual hemos llamado A la policía el vigilante mientras le contábamos lo sucedido y diciéndole con educación que nos parecía desorbitado el trato e incorrecto me ha mandado callar chillandome no sólo una vez sino más veces aun pidiéndole que no me volviera hablar así ,se reía en mi cara tengo 49 años estaba con mi hija y mi sobrina , fuimos nosotras las que nos paramos al pitar la alarma al salir y después todo el trato recibido fue nefasto ,pido y exijo mis derechos sobre todo A u trato correcto ,he puesto reclamación en la tienda Zara en el centro comercial plenilunio,le hago saber A otro empleado de Proseguir que les quiero poner una reclamación y su contestación es que no hace falta que le diga A el que ha sucedido y lo arreglará ,ante mi insistencia me dice que no tiene libro de reclamaciones que vaya A la calle Pajaritos en Madrid El día del suceso A sido hoy 7 de enero del 2016 ,hora del caso señalado sobre las 20 :17 y estamos ayi hasta las 21:40 y fuimos nosotras las que llamamos A la policía