Problemas con el reembolso.

Tras realizar un pedido en Allzone de un teléfono Samsumg y protector según documentación aportada y por su tardanza en el envío, realicé y pague el mismo el día 18 de noviembre del 2024, decidí anular el mismo en el mes de enero. A partir de ese día y tras distintos y múltiples intentos de hablar con atención al cliente solo recibió un escrito solicitando cuenta bancaria para el reembolso. - Juan Manuel Villegas Reyes - DNI: 51970264Q Problemas con el reembolso por falta del envío del teléfono - Pedido: 829322161 Solicito el reembolso solicitado desde hace meses.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido y la demora en el reembolso. Entendemos lo frustrante que debe ser esta situación, especialmente después de haber realizado múltiples intentos de comunicación. Queremos informarle que su caso está siendo gestionado con la máxima prioridad, y le confirmamos que el reembolso será procesado conforme a los plazos escidos. Agradecemos que haya proporcionado los datos necesarios y le aseguramos que haremos todo lo posible para que este asunto se resuelva a la mayor brevedad. Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia mientras finalizamos la gestión del reembolso. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Seguís sin efectuar la transferencia, muy buenas palabras pero seguís incumpliendo reiteradamente todas mis peticiones de devolución.