Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
24/03/2023
Electro-dream

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha, 2 de marzo, hice un pedido de un lavavajillas.Me pongo en contacto con ustedes porque preciso el reembolso de mi dinero.Adjunto fotocopia del email del pedido.SOLICITO que se me haga el reembolso de la cantidad descrita en el documento de la misma forma de pago.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
H. B.
23/03/2023
LABORATORIOS SUAVINEX, S.A.U

Problema con el Suavinex Extractor Sacaleches Eléctrico Link

Hola he comprado el sacaleches en una farmacia. Y tras una semana de uso solo puedo decir, que por su precio que ronda los 100€, se espera algo más de calidad que no haga daño los pechos, como en el caso de mi mujer que a pesar de masajear y preparar los pecho se saca una cantidad de leche considerable (40 centímetros cúbicos de los dos pechos). Siendo bastante molesto su ruido sin tener potencia suficiente para vaciar ni la mitad de los pechos de mi mujer. Así que convoque fue una mala idea comprar el sacaleches de su marca y hay otras mejores en el mercado.

Resuelto
J. Q.
23/03/2023

doble retencion del importe del pedido

Hola, Realice un pedido online de dos articulos. Una vez pagado y confirmado el cargo encuenta, han realizado un doble cargo reteniendo el mismo importe en la tarjeta. El valor del pedido es de 208,98€ y han cobrado este importe y ademas me tienen retenido un importe igual en la tarjeta a modo de garantia, que se liberara el dia 28 de este ,mes. 15 dias mas tarde del cobro del pedido

Cerrado
A. G.
23/03/2023

Problema con el reembolso

Buenas tardes, Hacía años que utilizaba la aplicación de Metricool para revisar y supervisar los resultados de las cuentas de redes sociales de mis clientes. De forma automática se me cobró la última cuota anual. Y solo un día después devolví el recibo domiciliado, avisando a la empresa del porqué de dicha devolución y de que quería eliminar y cancelar cualquier servicio asociado a mi cuenta, ya que no necesitaba dicho servicio ya. Me solicitan que elimine y cancele todas las suscripciones y así lo hago. Unos días después, me encuentro con que desde PayPal han cobrado la cuota. Me pongo en contacto tanto con esta empresa como con PayPal para solucionarlo. Desde Metricool me dicen que hable con PayPal. Lo hago. Pero desde PayPal me dicen que como la empresa ya ha cobrado la cuota y tiene el dinero desde el 8 de marzo, ellos no pueden hacer nada y que me ponga en contacto con la empresa (ya que como he comentado no tenía ya ni si quiera acceso a la cuenta). Hablo con la empresa, y me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que ya hace más de 15 días y que por sus políticas no pueden hacer nada. Me indigna, ya que si el 21 de Febrero me cobran y el día siguiente estoy escribiéndoles para decirles que he devuelto el recibo y que no quiero contar con sus servicios solo ha pasado un día. No me parece bien que se esté cobrando un servicio en cuanto por correo se ha dicho y expresado que no quiero seguir en el servicio y que por lo tanto hacía devolución del recibo. No me dan solución. Estoy sin acceso a la cuenta, sin suscripción pero sí con un pago realizado. Ellos recalcan que yo no dije que quisiera reembolso durante ese intercambio de mails, pero es que es más que evidente que si no quiero seguir con sus servicios, no quiero pagarlos tampoco. Espero el reembolso de mis 145,05€.

Cerrado

Devolucion del importe por pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de marzo 2023 adquirí en su?página web HERBOLARIO MEDICINAL, varios productos. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado contactar con ustedes a traves de telefono, mail y Whatsapp y no he obtenido respuesta.Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
23/03/2023

Problema con reembolso desde el monedero

Buenas tardes, hace ya 1 mes hice un reembolso desde el monedero de la aplicación hacía mi cuenta corriente. El dinero nunca llega y lo único que Wallapop me envía es un documento donde aparecen mis datos y la operación, me dicen que vaya a mí banco con ese documento. Desde mi banco no pueden hacer nada con ese papel, necesitan un justificante de intercambio o algún documento bancario de esa operación.Pues nada, así llevamos 1 mes y 3 tickets abiertos que me cierran sin tener solución.Sólo pido que justifiquen el envío de mi dinero correctamente o realicen la transferencia de una vez.

Cerrado
V. M.
23/03/2023
F.J.S.A.T

Quieren que pague la reparacion por adelantado

Ya tengo abierta una reclamacion porque me cobran un 50% extra en una pieza con valor de 300€ solo por pedirla (CPTES01752916-29) y por si fuera poco ahora quieren que abone el 100% de la factura antes de realizar la reparacion cuando ya he abonado 200€ anticipados para pedir la pieza que no quieren devolverme y otros 127€ por una visita del tecnico que resulto ser innecesaria, ahora dicen que si no pago la factura entera no me dan cita para la reparacion. Esto ya roza lo vergonzoso aparte de ilegal por lo que me estoy planteando ir a los mosos de escuadra a poner una denuncia si no me devuelven el dinero o me reparan la caldera de una vez, porque llevo mas de un mes con la caldera estropeada y con constantes abusos por parte de esta empresa a la que ya he abonado 327€ por no hacer nada y ahora quieren que abone 401€ más antes de realizar ninguna intervencion

Cerrado
R. M.
23/03/2023

Equivocación y Retraso en certificado defunción

Buenas tardes, sirva la presente para reclamar que: En fecha 17/02 se comunica deceso a OcasoQue se reclama varias veces a Ocaso y estos nos dicen que está solicitado desde la fecha de defunción.El pasado 12/03 Ocaso nos hace llegar el certificado con fecha de defunción errónea.Dicho certificado según e-mail recibido pone solicitud a 06/03 14:18h y Ministerio justicia fecha el documento 09/03 11:18hEl mismo día 12/03 se le comunica por teléfono a Ocaso el error y nos dicen que lo reclaman.Se les solicita prueba porque ya desconfiamos y nos envían mail conforme ellos no reclaman el error hasta el 16/03 a las 19:31h al registro civil (Ministerio de Justicia)Desde el principio se especificó que era urgente ya que hay una empresa que seguir gestionando, así como que hay tiempos (3 meses) para las gestiones de las pensiones.Paralelamente siguen cobrando la cuota del difunto y ni nos han entregado la factura del tanatorio, habiendo dinero sobrante.

Resuelto

Estafa, no dan servicio

Hola, esta supuesta empresa promete facilitar datos de registro de propiedad, como tantas otras empresas de este tipo, a partir de datos del domicilio. Pero es una estafa, solo te cobran y se desentienden completamente. Por e-mail solo me han respondido una vez, y ha sido para ganar tiempo. Están suplantando a e-registradores.org, es una vergüenza.

Resuelto
B. G.
23/03/2023
Alltapclub

Suscripción no realizada

Realicé una compra de un producto en la web chinchilla.lakajukatli.com, que me dirigió a la web payment.furylifecom.com. El importe era de 3 €.De repente, estaba dada de alta a una web llamada alltapclub.com que me cobró los 3€, luego 33€ y más adelante 16€ en concepto de suscripción. Nunca me di de alta en esta web, compré en otra.Recuperé un correo en mi cuenta con una contraseña y hoy 23/03 de marzo he conseguido darme de baja. He hablado con el chat de la web con Remiliza, que no me facilita una transcripción de la conversación en la que solicitaba el reintegro de lo que me han cargado a mi tarjeta bancaria. Me lo niega y me dice que yo me di de alta, cosa que no es cierto y además se niega a darme una transcripción de nuestra conversación.

Resuelto

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