Últimas reclamaciones

Buenos días,Hola, he comprado un pasaje con Volotea y prácticamente me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de 15 días de MegaVolotea. En ningún momento se recibe un correo a modo de recordatorio de la suscripción a la prueba gratuita y, además, me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el día de hoy se me ha cargado en mi cuenta 59.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción. Sigo intentando darme de baja y en ningún apartado de mi perfil puedo dar con la opción de cancelar el servicio. Ruego ser dado de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria. La suscripción está a mi nombre y se ha cobrado a mi tarjeta. Aguardo una pronta respuesta.

Insistí muchísimo desde el inicio con el tema del alojamiento y os lo comenté a las 4 personas con las que hablé de este tema, y a pesar de ello lo me encontré es justo lo que no quería. 1. Desde el inicio la información recibida fue incompleta: Los Studios solo tenían microondas, kettle y menaje para cocinar (FALSO)2. Todos los Studios vienen equipados con nevera pero yo tuve que estar insistiendo hasta la noche de antes de llegar porque no sabía si tenía o no: Nerea me dijo que no tenía, la otra chica que sí, Paola que no pero que sí se podía pedir, Laura C. dijo que tenían nevera todos los Studios y yo no lo supe seguro hasta 24 horas antes de llegar. Por cierto, kettle nunca tienen.3. Nevera estropeada: Por el ruido que hacía, que NO ME HA DEJADO DESCANSAR EN 1 MES, entiendo que era el motor. Dije por escrito, y a los chicos de EF in situ y por whastapp. Ellos solo me daban largas y los últimos días, me dijeron que iban a intentar cambiarla.. Obviamente nunca la cambiaron ni la arreglaron y tuve que convivir con ese ruido insoportable pegado a mi oreja 4. Limpieza: De las fotos que pasé, lo único que sí limpiaron después de 2 semanas, fue lo del desagüe, pero todo lo demás se quedó tal cual, con esas condiciones insalubres para poder vivir ahí 1 mes o como dije, o poder cocinar algo básico pero siendo imposible cuando la grasa caía a gotas de toda la cocina. 5. La solución que nos dieron, imagino que por las quejas que les llegaban, fue que a las 2 semanas nos dieron 1 bote de liquido para limpiar, y a las 3 semanas nos dieron un estropajo… nos lo daban todo como por fascículos semana a semana, como para que lo hiciéramos nosotros6. Menaje de la cocina: Apareció 3 días después de que llegáramos todos. Todas las cocinas estaban completamente vacías por lo que supuso gastos extras para poder desayunar/comer/cenar esos días por no tener las cocinas equipadas. 7. Cambio de Residencia: El alojamiento que aparece en mi factura se llama Railyard que no tiene nada que ver con la realidad dónde finalmente estuve (Crick House), ni por las fotos de la habitación ni por las instalaciones. Lo que no puede ser es las fotos del alojamiento no sean ni parecidas a la realidad de la estancia (esto se llama publicidad engañosa y está tipificado por Ley). Por cierto, tampoco estuve en Aston House que fue la última info que recibí en mi APP, al llegar allí estaba cerrado y tuve que localizar las banderas de EF en otro edificio porque Aston House, que es lo sigue apareciendo en mi APP, nunca fue ni tampoco Railyard, que es lo que yo pagué y las fotos que yo ví y que hicieron que me decantara en reservar. 8. Clases / Escuela Totalmente masificadas. Para mejorar la experiencia igual deberíais poner un “tope” de gente porque no podíamos ni comer 1 plato caliente. Las colas a la hora de comida (todos a la vez) y en tan poco tiempo, hacía inviable que pudiéramos comer todos, además de que tampoco había espacio para que nos pudiéramos sentar. 9. Podrían cambiar el vídeo que recibí por parte de Arturo sobre EF Cambridge, porque también forma parte de la misma publicidad engañosa, para empezar podrías poner a chic@s 20 años más jóvenes de lo que aparecen en el vídeo (también fue una de las preguntas que hice para optar por Cambridge y me encontré rodeada de teenagers cuando me dijeron que justo en esa Escuela habría gente más adulta – FALSO) Las clases de especialidades también podrían quitarlas del vídeo porque no existen y las de Lectura, ya es de tomadura de pelo viendo el video publicitario que tienen… La realidad es que es un Zoom dónde estamos conectadas como poco 150 personas mientras escuchamos a un teacher que luego hace preguntas por el chat.. 10. Seguimiento del alumno: Pésima. La nota que tengo la cogieron de mi 2ª segunda semana en Cambridge. Reclamé en varias ocasiones mis notas de la 3ª y 4ª semana pero sigo esperando, pero mira.. ni las quiero ni las necesito. No voy a seguir insistiendo cuando esto solo es una “máquina de hacer dinero” y no importa el aprendizaje del alumno.

Estimados/as señores/as:Hablo en nombre de este titular de un contrato de gas suscrito con su compañía (soy un familiar suyo), y en la factura que les adjunto, aparece consumo estimado 130€. Esto no parece posible. Actualmente en este domicilio sólo resido una única persona, que soy yo. Es más, me ausenté del domicilio durante una parte del mes de junio, y sólo consumo gas para la cocina, fregados y agua. Esta última factura que nos ha llegado tampoco cuadra con la media de las facturas y los consumos anteriores (adjunto una copia de la factura anterior y esta última factura que nos ha llegado). En ellas puedes observar que el consumo medio es de 35€ cada dos meses, mientras que en esta última factura ha habido un aumento de 95 euros. Adjunto la lectura del contador tomada hoySolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos. La última factura recibida ha sido del mes de marzo, con lo que tengo pendientes de facturación los meses de ABRIL, MAYO, JUNIO Y JULIO con la consiguiente privación del derecho de estar informada de la situación actual de gasto y consumo. Sin alternativa a optar por un cambio de contrato o finalización del mismo por precio abusivo, etc.Tras contactar con Atención al Cliente, tan sólo se me ha facilitado un número de incidencia y nadie me ha indicado el tiempo ni las opciones de solución para un problema creado desde la Empresa.Me encuentro en una situación de privación de derecho y solicito que se me informe a la mayor brevedad de la actual situación y de las opciones más favorables de resarcimiento del problema ocasionado por ustedes.Asimismo, solicito una compensación por daños y perjuicios. No es admisible que una empresa seria que presta un servicio fundamental al ciudadano (no gratuito) tenga desinformados a sus clientes. Tengo constancia de que la incidencia se repite en numerosos clientes. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Y contestación a mi petición.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Compré un vuelo Madrid-Lima con equipaje incluido y al embarcar Iberia me decía que no tenía equipaje. Al llamar a Booking, empresa con la cual compré mi billete, me dijeron que para resolver el problema cuanto antes comprara el equipaje de nuevo y que ellos me devolvían el dinero, ya que la culpa era de ellos.Hice los pasos que me dijeron para ello y a día de hoy 24 de agosto sigo sin respuesta y sin el reembolso del mismo, a pesar de tener emails que dicen que sí me lo iban a reembolsar.

dimos parte de siniestro, porque al tirar de la cadena de wc el agua subía por a ducha, con malos olores , si regamos el jardín, subía el agua sucia por el césped, también dañado, se atasco lavadora y lavavajillas porque no desaguan.....etc........y no tengo respuesta ni aclaración de porque no vienen, abrieron el parte de siniestro y lo han cerrado sin hacer nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de agosto adquirí en su?página web https://www.alfombraspieldetoro.com/ el producto Maleta de Cabina Londres 8 Ruedas Giratorias. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, lo único que han hecho es enviarme unos justificantes de su entrega en correos donde me dicen que ese paquete no fue recepcionado. Además no responden a los mails desde hace 3 días y nunca han respondido al teléfono que hay en su página web. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido.Condiciones de la compraRespuesta de correosMensajes reclamando una soluciónSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 22 de julio les vendí un vehículo a Flexicar. Me aseguraron que me pagarían en 48h sin informarme de los trámites de levantamiento de reserva de dominio, que llevan bastantes días. Ya hace más de un mes de la venta y el vehículo sigue a mi nombre y siguen pagarme, cuando tienen 30 días para notificar este cambio a la dgt, hoy es 24 de agosto. El día 7 de agosto les llevé la carta de la financiera de levantamiento de reserva de dominio. Me volvieron a asegurar que como mucho en 10 días estaría hecho. Les he llamado pidiendo el número de registro de todas las gestiones que supuestamente han realizado y no me lo quieren facilitar. Tampoco quieren facilitarme el nombre de la gestoría que lo está haciendo para poder preguntar. Tampoco contestan a los correos que envío a atención al cliente.El vehículo lo tienen a la venta a mi nombre y sin pagarme la mitad de este, más de 5000 euros.

Debido a un fallo en la instalación de esta empresa llevo dos meses sin suministro y no me solucionan nada

APARTAMENTO COMODORO PLAYA SAN JUAN EL APARTAMENTO QUE RESERVAMOS NO TENIA LA MITAD DE LOS SERVICIOS QUE SUPUESTAMENTE PRESTABA, ADEMAS DE ESTAR EN CONDICIONES INSALUBRES , CUCARACHAS HUMEDADES CABLES COLGANDO Y EN OBRAS... DESPUES DE MAS DE 20 CORREOS RECLAMANDO Y DE MAS DE 30 LLAMDAS TELEFÓNICAS, BOOKING CON FECHA 11 DE AGOSTO NOS ENVIA UN CORREO CONFIMANDO LA DEVOLUCIÓN PARCIAL DE LA RESERVA POR PARTE DEL PROPIETARIO, POR LA CANTIDAD DE 409,65€ LA CUAL NO HA SIDO RECIBIDA A FECHA DE HOY, DE NO SER ABONADA DICHA CANTIDAD EN LOS PROXIMOS DIAS PROCEDEREMOS A INTERPONER UNA DENUNCIA POR ESTAFA¡¡¡BOOKING DEJA MUCHO QUE EDSEAR COMO EMPRESA, SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE PÉSIMO¡¡