Últimas reclamaciones

Hola, realice una solicitud al gimnasio con un parte médico de que no pude utilizar sus instalaciones por enfermedad solicitando un bloqueo de la cuenta y de los pagos por El tiempo en que me recuperase, y volver a las instalaciones reanudando el tiempo que no asistí y siguiendo pagando las cuotas. Una ampliación de contrato con los meses que no utilice. Y no me dejan cancelarlo o aplazarlo solo me ponen pegas y me van a incluir en las listas del asnef. No me.niego a pagar simplemente quisiera volver al gimnasio a partir de enero que es mi recuperación.

Hola, realicé pedido en black friday con el consiguiente descuento de 25% en 2 artículos. Me enviaron al instante un email de confirmación y al cabo de unos días un email de envío. Sin embargo al cabo de unos días me envían otro email refiriendo que sintiéndolo mucho me hacen un abono porque no hay existencias. Sin embargo yo compruebo que hay, y de hecho los puedo pedir pero a un precio a tal mayor. Les escribo y me vuelven a decir que no hay. Les envío otro email con fotos y la prueba de que si que los tiene y me indican que si pero que los tengo que comprar otra vez y ya a un precio mayor. Por lo cual denunciar que me han anulado pedido pagado y realizado por paypal cuando han visto que le han puesto un descuento mayor al que debían. NO ME OFRECEN SOLUCIO SOLO DARME UN CÓDIGO PARA GASTOS DE ENVÍO GRATIS EN MI PRÓXIMA COMPRA. Inaudito

Hola, he recibido el siguiente mensaje de texto con un servicio extra que quiere facturarme Vodafone con el que NO estoy de acuerdo ni quiero que me suscriban ni me tarifiquen ni cobren de más. Lo he recibido hoy y es el siguiente: VF Info: A partir del proximo 08/01 mejoramos los datos de Roaming incluidos en tu tarifa. Ahora tendras 24 GB al mes para utilizar en tus viajes a la Union Europea, Reino Unido, Estados Unidos, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Turquia, Vaticano, Kosovo y Monaco. Superados los GB incluidos el precio por Giga sera de 3,03€/GB (antes 3,63€/GB).Repito, NO QUIERO ESTE SERVICIO NI NINGUN OTRO DE MÁS

Cuando fuimos a contratar la colocación de la cocina (al C.C. Gran Vía, en Rúa Milladoiro, 2. 36210, en Vigo- Pontevedra), lo que nos dejaron muy claro era que: “la obra de la cocina debía de estar rematada para que se pudiera realizar la medición”¡Menos mal que no colocamos el alicatado! Ya que la 1ª persona que vino a realizar la medición quería ver la estructura de la pared para así ver los refuerzos de la misma.Nos dijo como había que reforzarla, pero sólo eso, no midió nada, sólo se preocupó por los refuerzos de la pared. Esto fue con fecha del 20/10/2021.15 días después, el 04/11/2021, vino el 2º verificador a realizar la medición de la cocina, y este sí, nos marcó donde se ponían los enchufes, de que manera y como y procedió también a medir la cocina, encontrando algún defecto en las mediciones iniciales, con lo que mandó informe para así corregirlos por parte de Ikea.La 1ª verificadora no hizo nada de lo que hizo el 2º verificador, con lo cual, no pudo detectar los problemas que encontró el 2º verificador y con esto, 15 días perdidos y los trabajos que tuvieron que hacer los albañiles, que para mí suponen un gasto adicional y ¡como no! ¡Seguimos sin la cocina 15 días después! Por retrasos de Ikea y sus verificadores.Después de insistir, conseguimos una 3ª verificación el 08/11/2021, donde nos encontramos que viene la misma verificadora que la 1ª vez. No siguió insistiendo que quería ver el refuerzo de la pared (su intención era que hiciéramos un agujero en la pared) a lo que le respondimos que el anterior verificador la había dado el visto bueno al refuerzo y que no era necesario ya que antes de todo esto, ya hubo una cocina instalada durante más de 40 años y que era suficiente garantía (otra cosa distinta sería si fuera una nueva pared), después de proceder a la medición nos da por apta la cocina ¡que ilusión! ¡ya podemos comprar los muebles de la cocina y dejar listo para la colocación!Nos dan cita para corregir medidas, comprar muebles, electrodomésticos, pagar el día 10/11/2021, avisando a la persona que nos atiende que procederíamos al pago de contado, es decir, no queríamos financiación de la compra y aquí surge nuestro siguiente problema: - Cuando ya teníamos todo listo para el pago, nos comunican que hay que realizar el pago con tarjeta, ¿Cómo? ¡no me lo puedo creer!, no nos podía haber avisado cuando le dijimos que queríamos pagar al contado, para Ikea es algo normal tener un límite de 10.000€ inclusive más, eso fue lo que nos respondieron. Pero nosotros no sabíamos nada al respecto y menos cuando ya estaban avisados de como íbamos a proceder con el pago. A todo esto, las 21:30 horas no teniendo opción de poder solucionar el límite de nuestra tarjeta con el banco hasta el día siguiente a lo que nos responden que si no realizamos el pago en ese momento no pueden garantizarnos la entrega del pedido para el 19/11/2021 y el montaje para el 22/11/2021.Nuestra cara de estupefacción no podía ser mayor.Al día siguiente, a 1ª hora de la mañana solucionamos nuestro problema de límite de pago con nuestras tarjetas y eses mismo día, el 11/11/2021, nos confirman la entrega de 148 paquetes para el día 19/11/2021 y el montaje de la cocina para el día 22/11/2021. ¡Que bien! ¡Todo solucionado! ¡No me lo puedo creer! ¡Ya vamos a tener nuestra cocina en casa! ¡Pues, NO! Surge el siguiente problema o más bien, problemas:- El 18/11/2021, nos llaman de Ikea diciéndonos que el pedido previsto para el día 19/11/2021, en lugar de venir en 1 sólo pedido viene en 3 veces. Le comunicamos que por esa incidencia tienen que avisar a los montadores porque está previsto el montaje de la cocina para el día 22/11/2021 a lo que nos responden que no nos preocupemos que ya se encargan ellos de avisar a los montadores, con lo que posponen el montaje de la cocina para el día 24/11/2021.- El 1º pedido llega el día 19/11/2021 con 6 paquetes.- El 2º pedido llega el día 20/11/2021 con 127 paquetes.- El día 22/11/2021, vienen los montadores a realizar el montaje de la cocina, para nuestra sorpresa ya que no contábamos con ellos.- Después de hablar con ellos y comunicarle lo ocurrido, queda previsto el montaje para el día 29/11/2021, luego rectifican y lo cambian para el día 24/11/2021, y entre tanto, del total del pedido, aún quedan pendientes paquetes por llegar.El 24/11/2021, viene un montador y nosotros encantados porque pensábamos que ya íbamos a tener la cocina montada y aquí surge el siguiente problema. El montador nos dice que la campana extractora que habíamos comprado no nos sirve, ¡Dios!, no me lo puedo creer, ¡esto es surrealista! Me dan por apta la cocina y sigue habiendo problemas.Como podrán observar, después de lo contado, nuestra experiencia con Ikea no es muy buena, ¡Ah! Teniendo en cuenta que está todo pagado a tocateja, ¡no quiero contar si tuviera alguna deuda con Ikea!Los perjudicados de toda esta situación somos nosotros y no vemos por parte de Ikea consideración alguna ni mucho menos.A todo esto, hoy (07/12/2021) seguimos con la cocina inacabada ya que el problema de la campana sigue sin estar solucionado por parte de Ikea ya que nos comunican que la campana que habíamos comprado no sirve para nuestra cocina y ¿esto de quien es culpa?, nuestra no por supuesto sino de la verificadora que no midió bien. Nos ofrece una nueva campana, pretenden llevarse la que tenemos nosotros en nuestra casa, pero no nos traen la nueva campana que se supone que si vale para nuestra cocina. ¡Esto es un verdadero caos!¡3 verificadores y ninguno supo coger las medidas de la cocina!, una cocina que tiene 2,50m. de largo con 4 muebles ya que:1º- La columna del horno y del microondas en principio, la que teníamos escogida no valía por 2 cm. Y ahora me encuentro con que tengo un hueco de 20 cm. Cuando nosotros queríamos que subiera hasta el techo.2º- El modelo de campana escogido no nos vale, por falta de comunicación por parte de Ikea.3º- El largo de la cocina no llega a cubrir toda la pared, nos

Una semana antes de la actividad contacte y mande una carta de desestimiento del servicio asi como un justificante medico por el cual no pude ir a la actividad y se niegan a reembolsarme el importe,Por medio de la presente, pongo en su conocimiento mi voluntad de desistir denuestro contrato de prestación o suministro del/los siguiente(s) servicio(s):- Excursion a florencia con numero de reserva 11149829 y fecha para el26/11/21 con el precio de 132€Este pedido fue realizado el 18 de noviembre 2021, a través de la siguiente páginaweb: https://www.civitatis.com/es/. Dicho pedido cuenta con el siguiente número dereferencia: 11149829

Saludos, tengo un problema con un pedido realizado el 20/11/2021 que no me fue entregado y al que no me han dado solución a día de hoy 7/12/2021.El numero de pedido es 87015920 es un pedido de 2 juegos, una tarjeta regalo de psn y un rollo de papel de regalo que incluí para llegar al mínimo de 100€ y poder aplicar un cupón. Un par de días después me llegó un paquete bastante grande pero solo contenía el rollo de papel de regalo. Al parecer se me debía haber entregado otro paquete con el resto de productos pero no fue así y el repartidor actualizó el envío como si hubiera entregado ambos.He contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente y no me dan respuesta, por favor necesito una solución lo antes posible a este problema.Les pido por favor que me reenvíen los productos correspondientes o en última instancia que me devuelvan el importe del pedido.Muchas gracias, espero una pronta respuesta.

Buenas tardes, el día 10 de noviembre de 2021 fui víctima de una estafa online, por valor de 530 euros en concepto de criptomonedas. Se accedió a mi cuenta bancaria desde otro dispositivo que no es de mi pertenencia, consiguiendo permisos para la misma realizando así dicha compra.Llamé al banco y se procedió a bloquear la tarjeta y unos días después el usuario, por seguridad. Realicé una denuncia en la policía nacional y la llevé al banco, reclamando también este importe ya que ha sido un delito de ROBO y usurpación de identidad.Desde que ocurrieron esos hechos ha pasado casi un mes, tiempo en el que he intentado que me resuelvan esta situación llamando más de 15 veces sin obtener ninguna solución. Supuestamente esto se tramita como urgencia hace casi 3 semanas, pero sigo sin saber nada. No me desbloquean el usuario ni me dan una nueva contraseña, por lo que no puedo acceder a mi cuenta ni sacar dinero o hacer compras o pagos. En este tiempo, no he podido realizar compras de comida o echar gasoil al coche, ambas cosas de primera necesidad para mí, todo debido a la ineptitud del banco y de sus métodos de resolución de estos problemas, los cuales son nulos.Reclamo así el importe de 530 euros por el que se realizó la compra, ya que es debido muy probablemente a una quiebra en su sistema de seguridad que no quieren reconocer, una indemnización por daños y perjuicios y que se me active de una vez mi cuenta para poder sacar todo mi dinero y lógicamente, cambiar de banco.

Compré un televisor Philips en Febrero de 2021 y en menos de 1 año le han salido unas líneas horizontales muy molestas que además parpadean continuamente. Me puse en contacto con el servicio técnico del fabricante y después de mandarle fotos en varias ocasiones me contestan que es un daño físico causado por mí y no se hacen cargo de la reparación. Ni siquiera se llevan el televisor para analizarlo porque no tiene ni un rasguño. Si fuera un daño físico tendría al menos algún arañazo o se vería la marca de un golpe en los marcos o la pantalla, sin embargo se encuentra en perfecto estado. Me gustaría que se hicieran cargo de los problemas de sus productos o que me devuelvan los 820,04€ que me costó. Aunque si me dan a elegir preferiría que me devuelvan el dinero y se lleven el TV, si hace falta pago yo los portes porque no quiero tener ningún producto de esta marca.

Buenas tardes,El pasado 21 de noviembre realicé una compra a otro usuario, pero por algún motivo no se llevo el paquete a correos. Llevo más de 15 días esperando el reembolso, pero no me ha llegado. Necesito alguna solución lo antes posibles. El importe es de 90,35€. Número de envío: PL7NAY0710881280108242K

Buenas, Vodafone realizó vía telefónica un contrato del que no tengo copia alguna, pero si me informaron de un compromiso de permanencia por el descuento anual que me habían efectuado vía telefónica. Esa cuota a lo largo del año, se ha ido incrementando sin cumplir Vodafone con su contrato inicial en el que me prometían mantener ese importe y no lo ha cumplido.Aparte de incrementar mi cuota mensual, Vodafone me ha cobrado unos servicios en la factura de septiembre por 10 euros de más y en el mes de octubre dos euros de más. Reclamé vía telefónica el 16 de octubre cuando vi la factura y la teleoperadora me informó que era un servicio chat cupido que era la primera vez que me pasaba y que no me preocupara que en la factura de octubre me devolverían los 10 euros. Esperé la factura y NO se me devolvieron mis 10 euros sino que me cobraron otros dos euros de más.Vuelvo a llamar y me dicen que la devolución está en curso pero nunca llegó.Mientras tanto escribo a soporte@vodafone y me dicen que no me van a devolver mi dinero y así comenzó una cadena de mensajes que irán 10 negando la devolución y unas 8 llamadas en las que me han colgado directamente cuando les digo que voy a grabar la llamada en cuanto me dicen que si me devolverán el dinero.No puedo ponerme en contacto con Vodafone, me cuelgan las llamadas y por email no me dan solución. Solicito por esta vía la devolución de mis 12 euros y pedir que por favor dejen de subirme la cuota mensual ya que tenemos un contrato de permanencia anual y dejen de cobrarme cargos de servicios que yo no he contratado como en este caso el supuesto chat cupido .Gracias.