Últimas reclamaciones

Hola, mi seguro de movil me acepto en septiembre del 2023 un siniestro de una rotura de la pantalla del movil por valor de 299.99€ con el numero de siniestro: SIN904211. Yo tuve que abonar con anticipación la cuantia que suponia la reparación y tras adjuntar la factura me lo reembolsarian. a dia de hoy, pasado 1 año ne he recibido ningun reembolso. Llamo cada poco tiempo para reclamarlo y siempre me dan largas, por ese motivo he decidido acudir a la ocu para reclamar mi derecho al reembolso tal y como se acepto por el seguro contratado. Gracias

Buenos dias hace como 4 meses que ya habia dado por cerrado con ustedes. Despues de varias reclamaciones por una falta de servicio de instalacion y darme de baja con su servicio pague todas las deudas con ustedes. Lo reclame varias veces y se me dijo k ya no debia nada mas, que estaba dada de baja y wue no era cliente. Eso fue en abril o asi. Ahora despues de cuatro meses me llega un recibo de 205 €? sin explicacion sin factura sin nada que me dijeron que no debia nada mas. Quiero una explicacion y la devolucion del importe inmediata. Dni 40533216v Cristina Barranca Puig

Hola, el 25/06 realicé un pedido por importe de 194'96€ que fueron cargados inmediatamente a mi tarjeta. La entrega estaba anunciada entre el 13 y el 19 de julio, pero en vista que no llegaba, reclamé por teléfono el 25/07 (reclamación 340967187), el 03/08, el 07/08, el 09/08, el 10/08 (nueva referencia 342005743) y finalmente el 24/08 y el 25/08 reclamando el reembolso del importe cobrado.Estos artículos ya no me interesan dos meses más tarde, casi entrando al otoño.Privalia ahora me pide paciencia porque necesitan autorización de logística, pero también me exigen el envío de una declaración manuscrita con una larga lista de datos porque así lo establece su protocolo.Yo solamente exijo la devolución del importe cobrado hace 2 meses por una ropa que no ha llegado.Saludos.

Buenos días, realizamos una reserva en la plataforma de alquiler de vehículos Do You Italy, del 9 de junio al 20 de junio de 2023 a Cerdeña (Cagliari), el día anterior al vuelo, intentando hacer el check-in nos dimos cuenta que nos lo habían adelantado para ese mismo día sin previo aviso, por lo que perdimos ese vuelo y tuvimos que comprar un nuevo vuelo, la llegada en vez de ser a las 15:30, fue a las 23:30 del mismo día, solicitamos el cambio de hora en la reserva a través de la aplicación, y nos apareció un mensaje que decía que se había realizado el cambio en la hora de la reserva y que nos esperaría una furgoneta en el aeropuerto para recoger el vehículo, al llegar no había ningún vehículo esperando por lo que decidimos ir al apartamento en taxi y gestionarlo al día siguiente. Al ir a la oficina nos informaron que nos habían cancelado la reserva porque pasadas las dos horas de recogida se cancela, y que no nos iban a entregar ningún vehículo, que aunque la aplicación nos hubiera puesto el cambio de hora de reserva se tenía que terminar de gestionar por email, pero no recibimos ninguna confirmación por email, nos dijeron que se iban a cobrar los gastos de gestión solamente, pero ya habíamos pagado la reserva completa, tuvimos que alquilar otro vehículo para todos los días, y esta empresa no nos ha devuelto nada, hemos intentado contactar a través de la web pero nadie contesta. Solicitamos la devolución del importe, ya que no se nos entregó ningún vehículo y pagamos por adelantado la reserva completa de los 11 días.

Mi padre, abordo un vuelo Caracas-Madrid con escala de dos días para luego dirigirse a su destino final Madrid- Beirut. Fue obligado por la Aerolínea en cuestión a comprar un boleto de regreso Madrid-Caracas, porque de lo contrario no podía abordar el vuelo por importe de 877,83 $ el día 16/06/23He reclamado y han hecho caso omiso. Mi padre al tener un boleto Pagado de salida de España no requería la compra del ticket del cual obligaron. Adicional a mostrarles ese ticket pagado, mostro que tiene también nacionalidad libanesa, por lo que no aplica lo que la aerolínea le solicitaba y de manera muy grosera en el aeropuerto ocasionándole disponer del único dinero que tenía y un trastorno. Es por ello que reclamamos el importe del billete que nos obligaron a comprar para poder viajar.Mi padre es nacional de un país extracomunitario y viajaba a un país de su nacionalidad que es lo importante. (Solo hizo escala de dos o tres días para visitar as u hijo)

En fechas 12 de Agosto de 2023 y 19 de Agosto de 2023, mi esosa y yo efectuamos un viaje de vacaciones con la Compañia Vueling a Jordania.Dicha compañía me cobró 130 euros de cargo por el transporte de mi maleta de mano (un trolley de 8KG que se ajustaba perfectamente a las medidas especificadas por la compañia), en sus vuelos Barcelona-Amman y regreso Amman-Barcelona. Recibos de pago: ZY4LFR-02 RECIBIDO POR BCNA1730 - 60 EURJD23490 RECIBIDO POR MENZIES AVIATION - 70 EUR Según se especifica en el artículo 97 de la Ley de navegación aérea recoge: “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.Es por ello que EXIJO la devolución URGENTE de los importes abonados (130 Euros en total).Atentamente,Raul Zapico Meixus32.885.333-W

Hola, he realizado un pedido en Aliexpres, y desde el 31/07/2023, lo estoy reclamando ya que en el sistema de ellos marca como entregado.Primero, me puse en contacto con la empresa repartidora, Escoscooting Delivery, en el mismo día, mediante correo electrónico.Como no recibe contestación, al día siguiente, les intente llamar por teléfono, tampoco, lo intenten por chat de su página. Ahí me contestaron que el pedido fue entregado correctamente, según ellos firme y estaba DNI, pero no era mi firma ni mi DNI.También me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aliexpress, me aconsejaron una disputa.Así lo hice, no una disputa, sino 2, me llegaron denegadas.Ahora me encuentro, que me están dando largas, es decir, ni tengo el producto y tampoco la devolución del dinero.Así llevó desde el 31/07/2023.Espero que me puedan ayudar con el problemas.Un saludo.Sandra del Valle Lastra

Buenas tardes,Este mes he tenido un sobrecoste en mi factura de alrededor de 70€. Este se debe a un coste abusivo en un número de tarificacion especial 11887, de lo cual la compañía Vodafone no ha avisado con mensaje automático de que no se encuentra dentro de mi tarifa actual, como si hace en otras ocasiones con otros números.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hemos contratado el servicio via la plataforma de ruta en Excursión en buggy biplaza por l'Empordà de 1 hora.Según la plataforma Yumping, el servicio es ofrecido por la empresa: Lets Driving Teruel, de la cual no hay información y tenemos que contactar con ellos para reservar la franja horaria.El servicio fue comprado el 20 de Agosto de 2023 para poder ser disfrutado el 26 de Agosto de 2023. Nos llega el correo de confirmación y sucede lo siguiente:- 20/08/2023: Compra del servicio- 20/08/2023: Hemos recibido correo de confirmación- 20/08/2023: Correo reclamando información para poder contactar con la empresa que ofrece el servicio, ya que el numero que nos facilitan en el correo es de Yumping.- 21/08/2023: Responde el correo la operadora reenviandonos el mismo correo de confirmación.- 22/08/2023: Intentamos ponernos en contacto con Yumping por vía telefónica para así evitar retrasos, y nos quedamos 1 hora en espera a lo que se cuelga la llamada automáticamente.- 24/08/2023: Volvemos a intentar ponernos en contacto por teléfono y finalmente nos responden. Nos dice un chico que se pondrá en contacto con la empresa y nos llamará de inmediato. Pasada una hora, no recibimos llamada así que volvemos a intentar ponernos en contacto y nos vuelven a coger para decirnos que nos llamarán inmediatamente. No recibimos respuesta el resto de la tarde.- 25/08/2023: Respuesta por parte nuestra al correo reclamando que el número que se nos facilita no es el de la empresa que ofrece el servicio si no que es de Yumping.- 25/08/2023: abrimos de nuevo incidencia por correo y el número que nos facilitan es de otra empresa que no es correcta y no ofrece este servicio.- 25/08/2023: varias llamadas a lo largo de la mañana sin respuesta y que se cuelgan solas.Hemos intentado contactar numerosas veces pidiendo información para así realizar la reserva de la franja horaria y saber la ubicación. No se nos ha facilitado así que por incumplimiento de atención por parte de la empresa Yumping, reclamamos el reembolso inmediato del importe íntegro del servicio (140€). Sin otro particular, atentamente.Noel.

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de Marzo hice un pedido de 3 artículos (Aro de Luz, auriculares inalámbricos y micrófono) Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no me fue entregado y no se me ha realizado la devolución o rembolso de los 88,97e cobrados.Es su práctica habitual que si el pedido no se entrega, ustedes, por defecto, realizan un rembolso pasados 14 dias. A fecha de hoy este rembolso no me lo han realizado. Me he puesto en contacto con ustedes y me indican que el programa no le permite hacer la devolución. Adjunto copia del pedido en cuestión con los artículos, fecha de solicitud y cantidad cobrada.SOLICITO el rembolso de la cantidad cobrada o una solución ya que en estos momentos ustedes han cobrado por un bien que no me han entregado.Sin otro particular, atentamente.