Buenas tardes,Ayer recibí una notificación del banco de una compra hecha con mi tarjeta de débito sin mi autorización previa por parte de esta empresa de trasteros. No es un cobro domiciliado, ni un pago automático, se trata de una compra que esta empresa decidió procesar sin mi consentimiento.Llevo más de un año en estos trasteros y cada pago que he hecho con mi tarjeta ha sido tras un procesos totalmente transparente y legal: yo doy el número de tarjeta, autorizo el monto y ellos pasan la compra para finalmente hacerme llegar el recibo del pago. Todo perfectamente.Pero esta vez han decidido hacer el cobro directamente, realicé la reclamación, vía whatsapp me reconocieron que harían el reintegro. Reconocí me deuda y autoricé que hicieran el cobro automático el próximo 29 de marzo.A las pocas horas, me envían un nuevo contrato de alquiler. se niegan a hacerme la devolución del cobro a mi tarjeta que, insisto, no autoricé en ningún momento. Y además, de manera muy desagradable me plantearon la amenaza velada de si hacían la devolución, me desalojan todas mis pertenencias de manera inmediata.Yo asumo la deuda, y hasta me comprometo a pagarla el día 29/03. Pero quiero mi devolución del dinero cobrado sin autorización y que además la empresa se comprometa a no hacer más cobros de esta manera.Gracias!
