Últimas reclamaciones

En la parte de Marketplace gestionada por PC Componentes (ellos informan que es con las mismas garantías y calidad que si fuese a PcComponentes) el día 17/08 hice un pedido de una caja de pc (a un precio de 151.33€) y me dejan perféctamente realizar el pedido (en ningun momento no informan de que no haya stock). A las 48h recibo un mensaje de reembolso por Nos hemos quedado sin unidades disponibles en stock, por este motivo, nos vemos obligados a cancelar el pedido. Observo que en la web ahora lo tienen con el precio aumentado a 167.69€ y decido de nuevo realizar el pedido el 19/08 nuévamente sin problemas. A las 48h vuelvo a recibir otro mensaje Sentimos comunicarle que hemos buscado su producto en varios proveedores y lamentablemente ninguno tiene el modelo que nos ha pedido y proceden de nuevo a cancelarlo. Lo curioso es que si vuelves a mirar en la web ahora le producto sigue disponible al precio de 240.40€.Realizo una reclamación interna en al que me contestan: Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación. Como bien te comentaron, entre que se entrega una última unidad y se pone sin stock, puede pasar un tiempo, y parece ser que es lo que ha ocurrido en ambas ocasionesPero lo más importante: A parte de falsear el stock me han impedido y retrasado unos días buscar en otras webs la posibilidad de adquirir el producto en buenas condiciones en otros proveedores. Te retiran el dinero con mucha facilidad y no compensan los problemas que te ocasionan.De entrada podrían:1- Informar mejor si hay o no stock o informar de la posibilidad de que no haya stock2- No realizar el cobro de la tarjeta hasta confirmar el stock3- Es incorrecto ofrecer el producto cada vez más caro habiendo cerrado el stock previoRealmente me hace pensar que es premeditado, que es un engaño consciente al consumidor para que no busquen en otra web y sigan en la suya.

Hola, credilisto me está cobrando todos los meses diferentes cuotas de 30 de 29. Y así 4 meses no consigo contactar con ellos por ningún medio. Y solicito la devolución al menos de las últimas cuotas y me den de baja de cualquier servicio o suscripción con ellos. No me Dan solución. La solución que me han dado en el banco ha sido dar de baja mi tarjeta. Con los problemas que ahora conlleva estar sin,tarjeta hasta que llegue la nueva. Que no me puedan cobrar otros servicios. Etc etc.. solo quiero que me dejen de estar cobrando todos los meses por algo que ni si quiera me concedieron.

Hola,No he recibido el importe de la venta que se hizo el día 8 de agosto. El artículo se entregó el 18 de agosto. Ha pasado más de una semana desde que el artículo fue entregado.La compradora ya os ha explicado que todo está OK y que podéis hacerme el pago. ¿Me podéis decir cuándo estará el importe en mi monedero?Es urgente.En vuestra web explicáis que pagáis a las 48 horas de haber recibido el producto comprado, pero ha pasado más de una semana y aún no lo he recibido.Os he hecho la consulta por mail, por twitter, por la app... y no he recibido una respuesta que me aclare cuál es el problema y cuándo recibiré mi dinero.El importe de la venta final es de 540 euros y necesito cobrarlo. El artículo estaba a la venta por 600 euros y la empresa de transporte me cobró 60, así que tenéis una deuda conmigo de 540 euros.¿Qué más puedo hacer?

Hola, hace una semana la empresa CTTexpress debía realizar la entrega de un paquete que jamás entregó, abriendo una incidencia diciendo que no había nadie a las 22.30h, sin ponerse en contacto ni nada, desde entonces he llamado en reiteradas ocasiones atencion al cliente y he abierto incidencias por la web sin exito, sin saber donde se encuentra el paquete ni cuando va a ser entregado. cada vez que me responden via email me dice que el paquete sale el proximo dia y no es verdad eso nunca sucede, tan solo quiero saber donde está el paquete para poder reclamar. además cual es mi sorpresa que al no hacer la entrega ese dia alguien, y no se quien, decide que yo voy a recoger el paquete en las instalaciiones cuando nadie se ha puesto en contacto conmigo para tal cosa, solicito de nuevo que se envie el paquete pero sin exito

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:A primeros de Agosto se solicitó atraves de su página web la Nota simple de nuestra vivienda.El día 08/08 nos escriben que con la información relativa a nuestra vivienda, solicitada por ustedes, no encuentran en el registro la información, y nos vuelven a solicitar más información:Para poder tramitar sus solicitud y que no saliera denegada nos haría falta obtener la dirección correcta y completa y/o la referencia catastral. El mismo 08/08 se envía dicha referencia catastral.El día 10/08 nos contestan con lo siguiente:Buenos días,Tras la recepción de la información solicitada, procedimos a realizar la localización de las fincas registrales competentes para su solicitud.Estamos a la espera de la recepción de la documentación, no debería demorar mucho más.En cuanto dispongamos de los documentos se los haremos llegar instantáneamente.Un saludo. El día 23, seguimos esperando la nota simple y mandamos un correo:Buenos días! Todavía no la hemos recibido, hay algún problema?Gracias y un saludoEl día 24/08 nos mandan este correo:Buenos días,Lo sentimos, le enviamos el siguiente mensaje.Su solicitud ha sido denegada, Para poder tramitar sus solicitud y que no saliera denegada nos haría falta obtener el número de finca registral con tomo, libro, folio. y el número de registro.A la espera de su respuesta,Un saludo y gracias por confiar en nosotros.Solicitando esta información, de la cual no disponemos, precisamente para tener dicha información se solicitó la nota simple.Ese mismo día (24/08) les comunicamos que ya que no pueden realizar su trabajo por causas ajenas a nosotros, solicitamos el reembolso del pago realizado (19,90€).El día 25/08 recibo este correo:Buenas tardes,Tras gestionar su solicitud varias veces, seguimos sin poder localizarla en el registro con los datos facilitados por su parte.Ante lo sucedido podemos reservar el pago para cuando tenga los datos solicitados anteriormente (datos registrales o bien el CRU/IDUFIR), también podemos reservar el pago para cualquier otra nota simple cuando lo desee ya que no tiene tiempo limitado o bien podemos proceder al reembolso. parcial.El proceso de reembolos demora de 5 a 10 días hábiles.A la espera de su decisión.un saludoSOLICITO […].?La devolución integra del importe pagado por unos servicios que no se prestaron. Ya que el servicio no a sido realizado por inconvenientes ajenos a nuestra parte. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. soy Jose Maria Queral Domenech con dni 18972845f, cliente de ustedes, y exijo respuestas, aclaraciones y por supuesto el descuento correspondiente a los daños y perjuicios causados por los 4 cortes de luz de 1h30minutos de duración que llevamos en 5 días y los que parece que seguirán ocurriendo en plena Ola de Calor, teletrabajando desde casa, sin previo aviso y de larga duración. Comunicarles que visto que no me cogen el teléfono y no me dejan hacer la reclamación por supuestamente red de i-de no disponible, soy Presidente de una Comunidad de Propietarios (Estrella de la Nucia I) y las quejas de los vecinos vienen a mi y hago la reclamación directamente con la OCU puesto que no están operativos para los clientes. Un saludo y espero una respuesta. Gracias!!!

Cuando yo (Anne-Marie Harris) reservé a través de lastminute un vuelvo Málaga-Londres GWK(VY6616), especifiqué que quería 3 asientos juntos. En el mostrador de facturación dijeron que lo arreglarían, pero no lo hicieron. El avión ya llevaba una hora o más de retraso. Gavin Peter Burrows (mi esposo) preguntó de nuevo sobre por qué todos estábamos separados, ya que Ethan George Harris-Hughes (mi hijo) tiene autismo. La azafata se rió en su cara, Gavin fingió tomar una foto, y luego la azafata llamó a la policía. No ayudaron con el reembolso ni ofrecieron una alternativa.

Hola:El día 14 de junio firmé un contrato de financiación con Centros Ideal con la financiera Banco Sabadell por carbo para las ojeras y dermapen por un valor de 998 euros.1. Al principio me recomendaron acido hialuronico para las ojeras, en cuanto me dieron cita el día 3 de julio, la supuesta doctora Karen me comentó que era una locura hacerme acido que quien me lo recomedó y me recomendó entonces hacerme carbo. 2. Tardaron un segundo en hacerme el tratamiento el cual me confirmaron que a las 2 horas se me bajaría el hinchazón y estuve tres días sin poder abrir los ojos (tengo fotos de mis ojos que lo corroboran), además de que no me hizo nada3. En cuanto mandé las fotos a Centros Ideal Montecarmelo, se puso en contacto conmigo en seguida la directora del Centro confirmado que en seguida se me procedría a la devolución de todo el tratamiento y que no me preocupase que tenía todo gestionado y que ya había hablado con la central, de lo hecho me lo confirmaron varias veces tanto por wpp (que tengo capturas)., tanto de manera presencial. 4. Pensaba que todo el procedimiento estaba gestionado, hasta que hace unos días, desde la financiera, Banco Sabadell no paraban de mandarme mensajes pidiendome 88 euros y confirmandome que se me iba a meter en una lista de morosos. Desde Centros Ideal me confirmaron varias veces que devolviera el dinero del reciboResulta que hace unos días fue al Centro y la directoria NO HABÍA HECHO NADA DE LO QUE ME HABÍA COMENTADO, (Ángelica de Centros Ideal), ese mismo día, conmigo delante se enteró de que había cambiado el procedimiento de devolución, siendo la directora, por lo que me mandó un link para rellenar un cuestionario, diciendome que ella no podría hacer nada más. Me parece vergonso el tipo de personal y que no se me devuelva el dinero, he pedido a atención al cliente que me llamen y no quieren tampoco llamarme. Actualmente me hago allí la láser en todo el cuerpo, y voy a dejar de hacerme todo y a muchas amigas mías a las que había llevado se lo voy a comentar para que no caigan en la trampa.

Buenos días,Estamos con DIGI desde hace unas 3 semanas (aprox el 10 de agosto), la instalación rapidísima, portabilidad sin problemas.. hasta que han llegado los problemas.Esta semana, para ser mas precisos el día 23/08/23, a las 13h de la nada empieza a fallar la fibra, se contacta con atención al cliente, traspasan la avería al técnico que hizo la instalación en el domicilio, TODO CORRECTO. Se traspasa al instalador de la fibra en la calle y a las 22h de ese mismo día y tras varias horas de trabajo por su parte, lo deja arreglado.Hasta 24h después, ayer día 24/08/23 a las 21h mas o menos, de nuevo vuelve a fallar, mismo problema exactamente.Desde entonces sobre las 22h contacta por Chat, reabren la incidencia, hoy 25/08/23 se contacta a las 8:06 por teléfono, confirman que esta abierta y que en la mayor brevedad posible pasará un técnico, el mismo que ya verifico que toda la instalación interna estaba bien y que el problema es externo.A las 11:23 se vuelve a llamar a DIGI, tras 15 minutos a la espera, me comunican que sobre las 9 se ha asignado un técnico y que vendrá cuando pueda. Ninguna información ni ayuda ni posibilidad de comunicarse directamente con el departamento que, según dice la tele-operadora, ha hecho las pruebas.Las pruebas son repetidas, el problema es el mismo que el día 23 y la perdida de tiempo y, en nuestro caso al teletrabajar, de horas de trabajo por culpa del corte parece que no es prioritario para esta compañíaReclamamos: - poder cancelar la permanencia de 120 días, ya que el servicio dado NO es el que contratamos y no da mas que problemas - la revisión de la factura del próximo mes, al menos hemos estado 48h con la fibra cortada - Compensación por las horas de trabajo perdidas por culpa de DIGI

Hola. He realizado la devolucion de mi pedido 404-0356676-0584305 con valor de 235.98 euros,y me han reembolsado el pedido 404-1934010-2662752 otro pedido diferente que no es,por valor de 201.85 euros. He contactado con Amazon 3 veces diferentes,teniendo que explicar el caso de nuevo,y ellos ya han recibido el producto devuelto y no me han reembolsado el pedido que deberia ser. Pido que se me reembolsen los 235.98 euros del pedido que si he devuelto,ya que el otro me lo quiero quedar y en ningun momento he solicitado la devolucion.