Estimados/as señores/as:En fecha 3/06/2023 hice un pedido de una figura de Dragon Ball Z S.H. Figuarts Saiyan TRUNKS a Boy from the Future.Me pongo en contacto con ustedes porque he enviado en repetidas ocasiones correos electrónicos y en un principio me comentaron que el pedido se había retrasado, y en los siguientes ya ni siquiera contestaban los correos. La semana pasada, envié un ultimátum a la empresa y me contestaron diciendo que me iban hacer un reembolso entre el viernes y el lunes, que por favor les pasara mi IBAN, yo les contesté con los datos y no han realizado dicha transferencia, les he vuelto a enviar dos correos más sin contestación alguna.Adjunto fotocopia de la factura y la constatación de que me iban a hacer el reembolso. SOLICITO EL REEMBOLSO DEL DINERO.Sin otro particular, atentamente.