Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 23/'8/2023 hice un pedido de Garcinia Cambogia con L-Carnitina y Té Verde 180 Cápsulas en el dominio Tuboutiquenatural.com, del que son propietarios. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido se encuentra pagado, y no he recibido ninguna información sobre el estado del pedido. He intentado contactar con ustedes a través de diferentes correos eléctronicos tanto del dominio @tubutiquedigital, como @aquasana y @@up-commerce.com sin recibir ninguna respuesta. También he llamado por teléfono a los diferentes números de contacto que aparecen tanto el la web como el la pagina de Facebook, pero sólo hay un contestador.SOLICITO que me informen de la situación del pedido y, en caso de que no puedan entregarmelo en menos de 72 horas, tal como se indica en la wab, me devuelvan el dinero de la compra. De momento, sólo han aceptado el pago y tras 6 días me resulta imposible obtener información, por lo que comienzo a temer que me han timado y se quedarán con mi dinero sin darme el producto pedido.Sin otro particular, atentamente.

11/08/23 15:24 me envían presupuesto en el que no se entienden los conceptos y solicito explicación.11/08/23 17:12 respondo solicitando aclaración de dicho presupuesto porque no aparece desglosado ni lo entiendo (tapa batería, cargador….)11/08/23 17:12 recibo “ausente de la oficina hasta el 25/0814/08/23 11:36 me envían correo diciendo que la reparación no le cubre la garantía porque todos los tornillos han sido extraídos14/08/23 12:29 les envío correo solicitándoles me confirmen lo anterior.16/08/23 11:16 me responden que efectivamente no se repara con la garantía porque los tornillos han sido sustraídos16/08/23 13:16 les envío correo exigiendo la reparación del terminal cubierto por la garantía porque el teléfono NO ha sido manipulado. Como empleada de MoviStar sé perfectamente el procedimiento para la reparación de terminales y máxime cuando está en garantía. El teléfono no ha podido funcionar durante 1 año sin tornillos y más detalles que no voy a transcribir ahora porque se trata de un resumen. Les invito a que lean de nuevo el correo enviado.26/08/23: 00:00 me envían el mismo presupuesto sin revisar y sin detallar como pedí desde el primer día que me lo enviaron. Dejen de buscar excusas y vencer el plazo de 30 días y reparen el telefono tal como indica la garantía.

Hola. El 23 de agosto de 2023 viaje a Ginebra desde Valencia. En la compra del billete incluía una maleta o bolsa de mano de 46x36x20 la cual pasó sin problemas y subió al avión. Pero el 27 de agosto a la vuelta, los señores de easyjet deciden que mi maleta no cabe (la cual hacía 4 días si que cabía) El señor se dispone a meter mi maleta en la caja horizontalmente y con un solo intento me dice que no entra. Yo la vuelvo a meter de pie y si que entraba, pero de este modo no le valía. Además alrededor, había gente con mochilas mucho más grandes que se supone deben caber debajo del asiento. La única alternativa que me dá es pagar 72 CHF (78'17€) o no me subo al avión. Aparte del robo en mi cara, me sorprende que sea el único modo de poder volar, porque y si no tengo suficiente dinero? Y si mi targeta no funciona? En fín un atraco. Para colmo mi maleta no fue facturada, si no que la llevé conmigo en el avión todo el trayecto. Es decir, no hay hueco para tu maleta pero pagando 78€ sí. Aparte de esto el trato del señor y del resto de compañeros fue nefasto. Mucho cachondeo y riéndose del mal rato que estaba pasando. Tengo la factura del pago, la hora es de las 18:31 que ya debería estar volando pero nó, el vuelo se retrasa una hora y media y nos dejan arriba del avión parados. Por lo menos podrían dejarnos en el aeropuerto y poder movernos y yo, tener una alternativa a mi maleta como meterlo todo en una bolsa o lo que sea, no solo pagar.Reclamo el reembolso por el cobro descomunal de mi maleta de mano (que si que cabía y estaba incluida el billete) y espero que mejore el trato del personal y la información a los clientes en cuanto al estado de su vuelo. Y otro detalle, si el vuelo va a España, que menos que hablar español. Gracias.

Hola. El 23 de agosto de 2023 viaje a Ginebra desde Valencia. En la compra del billete incluía una maleta o bolsa de mano de 46x36x20 la cual pasó sin problemas y subió al avión. Pero el 27 de agosto a la vuelta, los señores de easyjet deciden que mi maleta no cabe (la cual hacía 4 días si que cabía) El señor se dispone a meter mi maleta en la caja horizontalmente y con un solo intento me dice que no entra. Yo la vuelvo a meter de pie y si que entraba, pero de este modo no le valía. Además alrededor, había gente con mochilas mucho más grandes que se supone deben caber debajo del asiento. La única alternativa que me dá es pagar 72 CHF (78'17€) o no me subo al avión. Aparte del robo en mi cara, me sorprende que sea el único modo de poder volar, porque y si no tengo suficiente dinero? Y si mi targeta no funciona? En fín un atraco. Para colmo mi maleta no fue facturada, si no que la llevé conmigo en el avión todo el trayecto. Es decir, no hay hueco para tu maleta pero pagando 78€ sí. Aparte de esto el trato del señor y del resto de compañeros fue nefasto. Mucho cachondeo y riéndose del mal rato que estaba pasando. Tengo la factura del pago, la hora es de las 18:31 que ya debería estar volando pero nó, el vuelo se retrasa una hora y media y nos dejan arriba del avión parados. Por lo menos podrían dejarnos en el aeropuerto y poder movernos y yo, tener una alternativa a mi maleta como meterlo todo en una bolsa o lo que sea, no solo pagar.Reclamo el reembolso por el cobro descomunal de mi maleta de mano (que si que cabía y estaba incluida el billete) y espero que mejore el trato del personal y la información a los clientes en cuanto al estado de su vuelo. Y otro detalle, si el vuelo va a España, que menos que hablar español. Gracias.

Buenos días, el día 26/08/2023 volamos desde Cracovia a Barcelona en el vuelo Ryanair FR 3036. El vuelo salía inicialmente a las 17.15 - llegando a las 20:00, pero se retrasó y terminamos saliendo de Cracovia a las 20:45 - llegando a Barcelona a las 23:42. Más de tres horas de retraso. Al intentar poner la reclamación directamente en la web de la aerolínea, se ve claramente la mala fe, ya que indica que el vuelo no sufrió ninguna alteración de horario. Adicionalmente, destacó el abuso de Ryanair al hacernos pagar por escoger asiento para ir juntos como familia con un menor de edad, solo uno y que no se asignó aleatoriamente. Los otros dos asientos se preasignaron juntos, para obligarnos a pagar por el tercero.

Estimados/as señores/as:Con fecha 17 de agosto contraté con su empresa el envío de un paquete, y la información facilitada era que el paquete me llegaría sobre el 22 de agosto.El paquete aún no me ha llegado a día 28 de agosto. Desde el 21 de agosto me aparece como que está en la oficina de mi zona y ha ocurrido una incidencia la cual no se me había notificado por ningún medio. He contactado con la oficina en 3 ocasiones y la respuesta siempre es que al día siguiente se me entregaba, no siendo cierto.SOLICITO: Información veraz sobre mi paquete y entrega urgente.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una portbilidad de las líneas de Móvil e internet, en octubre de 2022 y me reclaman cada mes des de entonces la cuota del fijo, cuando no tengo línea fija

Hola, realizo la reclamación por que es vergonzoso que una empresa como Renfe haga algo así.Llegamos al tren Vigo-Ourense para continuar en ave Ourense-Madrid, para nuestra sorpresa, cuando nos vamos a sentar en nuestros asientos, un pasajero que estaba en uno de los sitios nos dice que es su sitio, ahí comprobamos que los billetes están duplicados, como nosotros muchas más persona. Viene la revisora y dice que nos han reubicado, nosotros pagamos 1€ más para sentarnos juntos y resulta que ahora vamos separados…… cuando nos dirigimos a nuestros asientos nuevos, están ocupados, teniendo que sentarnos en otros asientos, separados y mucho más incómodos al ser de 4 pasajero.La respuesta de la revisora es, a mi me han avisado ahora. Una vergüenza vamos…..

Buenos días.Hice un pedido en vuestra página web con varios artículos para poder probarme el día 19/07/23, recibí mi pedido el día 27/07/23 y al ver que algunos artículos no me quedaban bien o no eran lo que esperaba quise iniciar mi devolución el día 12/08/23.Mi sorpresa fue que ya no podía hacerla porque se supone que ya me había pasado de los días, cosa que no aparece reflejada ni informada en ningún sitio de su página web ni en la zona de términos de las devoluciones.Al ponerme en contacto con ustedes me dicen que los días para la devolución son 19 días desde que envían el pedido y no desde que lo recibo en mi domicilio, cosa que no es entendible, ya que si por algún motivo se retrasase la entrega tendría menos días para poder realizar una devolución o si el pedido se hiciese desde algún país que tuviese menos días de entrega tendría mas días esa persona para poder realizarlo...Ya hemos intercambiado varios correos y al final la respuesta es que ya no podéis reabrir el portal de devoluciones.Esperando que podáis rectificar vuestra política y realizar la devolución os mando un cordial saludo.Muchas gracias.

Hola, el 24 de febrero de 2023 fue victima de fishing y ese mismo día interpuse una denuncia en la policia, y hice todo el proceso que el area de Openbank atención al cliente me dijo, mande la carta por leas vias adecuadas explicando lo sucedido, cancelé la tarjeta y solicité una nueva. Me sustrajeron 700€ que reclamo desde entonces a Openbank con una respuesta negativa a los meses. Me temo que por ley este problema es vuestro y el dinero me ha de ser devuelto. Lo que no es posible es tener una demora de casi un año en la solución del problema. y una atención al cliente casi de imposible acceso por parte de Santander. Está siendo una autentica pesadilla, esos 700€ suponen un salario, y los problemas ocasionados van desde la violencia pasiva ejercida hacia mi persona, como el problema económico de la perdida de esos 700€, la sensación de inseguridad por parte de mi entidad bancaria, la frustración y la sensación de abandono por parte de Santander y su equipo. Puedo volver a mandar la información, la denuncia, los correos intercambiados, y lo que sea necesario para que esto se solucione de una vez por todas.