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Problema en facturación

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Tu reclamación

D. G.

A: Nedgia

23/03/2024

He recibido en la factura de gas un concepto por valor de 120 euros (derecho de reenganche), esto se debe a que dos trabajadores de la compañia llegaron a mi domicilio a cortarme el gas sin previo aviso, después de dos dias sin gas, vinieron a hacerme la inspección y a activarmelo de nuevo, he reclamado a su servicio de atención al cliente y no han querido escribirme la reclamación tras insistir en ello debido a que según en sus datos se me habian enviado dos sms (los cuales no he recibido) y debido a que indican que hicieron dos visitas a mi domicilio y no estaba (casualidad que para cortarme el gas si estaba). Finalmente no han querido ayudarme desde ese servicio y ni si quiera han dejado constancia de lo que les he indicado.


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