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No solucionar el problema, y no poder hacer uso desde su compra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: EMMA COLCHÓN

23/03/2024

Hola!Compre un pack de colchón Emma . El primer día saltó el muelle del canapé, suerte de lo estar la peque. Después de varios correos, me dijeron que me los mandaban. Después de otro mes esperando no me ha llegado nada, y no he podido utilizarlo.Solicito la devolución del pack completo, ya que desde que lo recibi, no he podido probarlo y llevo con el colchón y demás en casa 3 febrero y estamos a 22 marzo . Plazo suficiente para solucionarlo.Hice la cana y se quedó modo decoración .Solicitud mi devolución completa del pack

Mensajes (1)

EMMA COLCHÓN

A: R. R.

26/03/2024

Hola colegas, Confirmamos la recepción de su queja, agradecemos el tiempo empleado en presentarla, procedemos de inmediato a investigar cuál es el problema y lo tramitamos con eficacia. Que tenga un buen día. Un saludo, Heba ? s:www.emma-colchon.es ☎ +34-919016816 ? servicio@emma-colchon.es Este email contiene información confidencial legalmente protegida. Si no es el destinatario correcto o ha recibido este correo electrónico por error, por favor informe al remitente y elimine este correo electrónico. La copia y la transmisión no autorizadas de este correo electrónico no está permitida. On Sat, 23 Mar at 7:54 AM , Abogados


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