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Problema con rembolso
Hola, hace un mes hice una suscripción mensual al canal dinsey+, por error la pagina me marco pago anual 89,99€.PayPal hizo todo el pago, des de entonces me puse en contacto tanto con Disney+ y con Paypal para reclamar la cantidad, dinsey+ dio de baja el canal pero no he recibido el dinero, dinsey+ me comenta que esta aprobado el contracargo que me ponga en contacto con PayPal, y PayPal dice que ellos solo se encargan de haer el pago que si tengo alguna problema o devolución tiene que ser la propia empresa, llegados a este punto después de un mes no he llegado a nada, pero no tengo ese dinero en mi poder y nadie me da una solución, tengo todos los mails de respuesta entre dinsey+ y PayPal, espero el rembolso de ese dinero ya que no estoy disfrutando de la plataforma Gracias
Cargo de pago fraudulento
Buenos días, desde el mes de marzo de 2023 me encuentro suscrita a un servicio de la compañía PRIVILEGIOS EN COMPRAS de manera fraudulenta y sin haber ejercido el consentimiento ni autorizado el uso de mis datos bancarios. Solicito el reingreso de las 6 cuotas (90€) que me han pasado sin mi consentimiento y sin haber consumido ninguno de sus servicios.
apple no cancela mi prestamo con CETELEN
Realice una compra de un terminal a través de Apple y financiado con Cetelen a través de Apple. a los 10 días el terminal fue devuelto y aceptado por Apple. Apple me manda un justificante aceptando el terminal y confirmando mi cancelación con Cetelen. a día de hoy Apple no cancela el préstamo, Cetelen sigue cobrando cuotas, se pasan el problema de uno.NO DAN SOLUCIONES.
Reactivacion de mi cuenta
Hola buenas, me habéis desactivado la cuenta por supuestamente un articulo falso, el cual subí unas fotos del mismo articulo días posteriores desde ángulos diferentes y no ocurrió nada e incluso lo vendí. Y ahora tengo unos 140€ retenidos que no se pueden sacar y más de 3 envíos que tengo que hacer. Solo pido que me desactiven la cuenta porfavor, para sacar el dinero. Porque alomejor para alguno no es mucho, pero para mi si y yo solo quería vender unos productos para ganarme algo de dinero. Porque ya no lo usaba
Reembolso
hola, el dia 1/07/2023 me di de alta , en securita direct , abonando la cantidad de 199€ . El 3/07/2023 me di de baja,me pidisteis , Modelo de documento de desistimiendo y Modelo de docuemnto de solicitud de resolucion de contrato . os lo mande por correo electronico y tambien por fax el 7/07/2023 estubo un operario retirando los aparatos . a los 15 me puse en contacto hablando por chat, que me dician que estaba en tramite . Pasaron otros 15 dias que ya eran casi el mes y me mandasteis una carta por correo , que estaba ya todo expridado. volvi a tener otra combersacion por chat me decian lo mismo , por eso el motivo de esta carta ,los fax y correo electronico los tengo. GRACIAS
Pedido pagado y no entregado
Estimados/as señores/as:En fecha 23/'8/2023 hice un pedido de Garcinia Cambogia con L-Carnitina y Té Verde 180 Cápsulas en el dominio Tuboutiquenatural.com, del que son propietarios. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido se encuentra pagado, y no he recibido ninguna información sobre el estado del pedido. He intentado contactar con ustedes a través de diferentes correos eléctronicos tanto del dominio @tubutiquedigital, como @aquasana y @@up-commerce.com sin recibir ninguna respuesta. También he llamado por teléfono a los diferentes números de contacto que aparecen tanto el la web como el la pagina de Facebook, pero sólo hay un contestador.SOLICITO que me informen de la situación del pedido y, en caso de que no puedan entregarmelo en menos de 72 horas, tal como se indica en la wab, me devuelvan el dinero de la compra. De momento, sólo han aceptado el pago y tras 6 días me resulta imposible obtener información, por lo que comienzo a temer que me han timado y se quedarán con mi dinero sin darme el producto pedido.Sin otro particular, atentamente.
REPARACION TELEFONO MOVIL
11/08/23 15:24 me envían presupuesto en el que no se entienden los conceptos y solicito explicación.11/08/23 17:12 respondo solicitando aclaración de dicho presupuesto porque no aparece desglosado ni lo entiendo (tapa batería, cargador….)11/08/23 17:12 recibo “ausente de la oficina hasta el 25/0814/08/23 11:36 me envían correo diciendo que la reparación no le cubre la garantía porque todos los tornillos han sido extraídos14/08/23 12:29 les envío correo solicitándoles me confirmen lo anterior.16/08/23 11:16 me responden que efectivamente no se repara con la garantía porque los tornillos han sido sustraídos16/08/23 13:16 les envío correo exigiendo la reparación del terminal cubierto por la garantía porque el teléfono NO ha sido manipulado. Como empleada de MoviStar sé perfectamente el procedimiento para la reparación de terminales y máxime cuando está en garantía. El teléfono no ha podido funcionar durante 1 año sin tornillos y más detalles que no voy a transcribir ahora porque se trata de un resumen. Les invito a que lean de nuevo el correo enviado.26/08/23: 00:00 me envían el mismo presupuesto sin revisar y sin detallar como pedí desde el primer día que me lo enviaron. Dejen de buscar excusas y vencer el plazo de 30 días y reparen el telefono tal como indica la garantía.
Cobro indebido
Hola. El 23 de agosto de 2023 viaje a Ginebra desde Valencia. En la compra del billete incluía una maleta o bolsa de mano de 46x36x20 la cual pasó sin problemas y subió al avión. Pero el 27 de agosto a la vuelta, los señores de easyjet deciden que mi maleta no cabe (la cual hacía 4 días si que cabía) El señor se dispone a meter mi maleta en la caja horizontalmente y con un solo intento me dice que no entra. Yo la vuelvo a meter de pie y si que entraba, pero de este modo no le valía. Además alrededor, había gente con mochilas mucho más grandes que se supone deben caber debajo del asiento. La única alternativa que me dá es pagar 72 CHF (78'17€) o no me subo al avión. Aparte del robo en mi cara, me sorprende que sea el único modo de poder volar, porque y si no tengo suficiente dinero? Y si mi targeta no funciona? En fín un atraco. Para colmo mi maleta no fue facturada, si no que la llevé conmigo en el avión todo el trayecto. Es decir, no hay hueco para tu maleta pero pagando 78€ sí. Aparte de esto el trato del señor y del resto de compañeros fue nefasto. Mucho cachondeo y riéndose del mal rato que estaba pasando. Tengo la factura del pago, la hora es de las 18:31 que ya debería estar volando pero nó, el vuelo se retrasa una hora y media y nos dejan arriba del avión parados. Por lo menos podrían dejarnos en el aeropuerto y poder movernos y yo, tener una alternativa a mi maleta como meterlo todo en una bolsa o lo que sea, no solo pagar.Reclamo el reembolso por el cobro descomunal de mi maleta de mano (que si que cabía y estaba incluida el billete) y espero que mejore el trato del personal y la información a los clientes en cuanto al estado de su vuelo. Y otro detalle, si el vuelo va a España, que menos que hablar español. Gracias.
Cobro indebido
Hola. El 23 de agosto de 2023 viaje a Ginebra desde Valencia. En la compra del billete incluía una maleta o bolsa de mano de 46x36x20 la cual pasó sin problemas y subió al avión. Pero el 27 de agosto a la vuelta, los señores de easyjet deciden que mi maleta no cabe (la cual hacía 4 días si que cabía) El señor se dispone a meter mi maleta en la caja horizontalmente y con un solo intento me dice que no entra. Yo la vuelvo a meter de pie y si que entraba, pero de este modo no le valía. Además alrededor, había gente con mochilas mucho más grandes que se supone deben caber debajo del asiento. La única alternativa que me dá es pagar 72 CHF (78'17€) o no me subo al avión. Aparte del robo en mi cara, me sorprende que sea el único modo de poder volar, porque y si no tengo suficiente dinero? Y si mi targeta no funciona? En fín un atraco. Para colmo mi maleta no fue facturada, si no que la llevé conmigo en el avión todo el trayecto. Es decir, no hay hueco para tu maleta pero pagando 78€ sí. Aparte de esto el trato del señor y del resto de compañeros fue nefasto. Mucho cachondeo y riéndose del mal rato que estaba pasando. Tengo la factura del pago, la hora es de las 18:31 que ya debería estar volando pero nó, el vuelo se retrasa una hora y media y nos dejan arriba del avión parados. Por lo menos podrían dejarnos en el aeropuerto y poder movernos y yo, tener una alternativa a mi maleta como meterlo todo en una bolsa o lo que sea, no solo pagar.Reclamo el reembolso por el cobro descomunal de mi maleta de mano (que si que cabía y estaba incluida el billete) y espero que mejore el trato del personal y la información a los clientes en cuanto al estado de su vuelo. Y otro detalle, si el vuelo va a España, que menos que hablar español. Gracias.
Retraso de más de 3 horas
Buenos días, el día 26/08/2023 volamos desde Cracovia a Barcelona en el vuelo Ryanair FR 3036. El vuelo salía inicialmente a las 17.15 - llegando a las 20:00, pero se retrasó y terminamos saliendo de Cracovia a las 20:45 - llegando a Barcelona a las 23:42. Más de tres horas de retraso. Al intentar poner la reclamación directamente en la web de la aerolínea, se ve claramente la mala fe, ya que indica que el vuelo no sufrió ninguna alteración de horario. Adicionalmente, destacó el abuso de Ryanair al hacernos pagar por escoger asiento para ir juntos como familia con un menor de edad, solo uno y que no se asignó aleatoriamente. Los otros dos asientos se preasignaron juntos, para obligarnos a pagar por el tercero.
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