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CUENTA BLOQUEADA
Buenos días, desde el 19 de abril me tienen mi cuenta de ahorro bloquada, porque mi marido que es cotitular de la cuenta le faltaban unos datos. TEngo un historial de 13 llamadas para ver cómo hay que proceder. Hemos enviado toda la documentación que nos han requerido y en tres ocasiones nos han dicho que nos envían carta certificada con el número pin a casa y jamás llega. El dinero es nuestro y lo necesitamos con urgencia para realizar unos pagos y encima no nos están dando intereses porque no hemos podido ingresar durante este mes un dinero que queríamos nos diera más intereses. EStamos cansado de tener el dinero bloqueado y no poder operar. Además de sentirnos engañados en todas y cada una de las llamadas que hemos hecho Tenemos la cuenta desde hace 20 años y nunca nos habían puesto ningún problema. Nos dicen que vayamos a una oficina físicamente, lo cual no es viable porque trabajamos y las oficinas están muy lejos de nuestro domicilio. Nos dijeron que en estos casos nos enviaban pin por correo certificado o sms al móvil y no hemos recibido ninguna de las dos cosas.. hasta hemos enviado la factura del móvil para que vean que somos nosotros. Los dni nuevos, .....TIENEN TODA NUESTRA DOCUMENTACIÓN Y NUESTRO DINERO RETENIDO .Un saludo
Problema con el rembolso
Desde el pasado 17/05 estoy esperando a un rembolso de una cancelación de un pedido, que dijeron que de 3 a 5 días estaría realizado, les he reclamado en tras ocasiones vía email desde su web y forma de reclamación que la empresa tiene, pero sigo sin que realicen dicho rembolso.
Santa Lucia se niega a reparar Grifo Roto y la Encimera desde 01 de Enero 2023
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Hasta la fecha Santa Lucía No se ha hecho cargo de la reparación de ninguno de los bienes dañados en los partes de siniestros que se identifican a continuación, y eso, a pesar de que, Santa Lucía está obligada por la póliza de Seguro Multirriesgo del Hogar en vigor a reparar los bienes identificados en los siguientes partes de siniestro:1) 908.809.388 que recoge la rotura del grifo de la cocina abierto el 01 de Enero de 2023,(También identificado con el Nº Siniestro 20230000956),Cuando los asegurados tras estar fuera del domicilio durante varias semanas encuentran bastante agua debajo del fregadero acumulada en un balde de plástico que los asegurados guardan debajo del fregadero y descubren que esta agua proviene del goteo inferior del grifo de la cocina. Por tanto, lo primero que Santa Lucia tiene que hacer es Reparar o sustituir el grifo roto, para reducir los daños que el continuo goteo del grifo provoca. y2) 908.809.390 (también identificado con el Nº Siniestro 20230000958)abierto pocos días después, porque el fontanero de Santa Lucia en su visita obliga a su apertura a los asegurados para que Santa Lucia se haga cargo previamente de la sustitución de la encimera, parte que recoge los daños por agua del grifo roto a la encimera con tablero de DM Hidrófugo donde está instalado el grifo, encimera que estaba ligeramente hinchada a primeros de Enero de 2023, y que a estas alturas implican unos daños mucho mayores, ya que la reparación del grifo No se ha producido en todo este tiempo,El grifo No se reparó, porque Santa Lucia, en la figura de su fontanero, se ha negado sistemáticamente a hacerse cargo de la responsabilidad de reparación que Santa Lucía asumió en la póliza de seguros.Los asegurados, en todo este tiempo, No han dejado de reclamar a Santa Lucia para que se haga cargo de las reparaciones, existen múltiples pruebas de las continuas reclamaciones,el estado actual de los bienes siniestrados sirve para poder demostrar el estado en el que Santa Lucia dejó a estos asegurados,]? SOLICITO [De acuerdo a la póliza suscrita con Santa Lucia la sustitución del grifo dañado por uno nuevo y la reparación de la encimera por otra de calidad y color idéntica a la siniestrada, Esto es una encimera de DM Hidrófuga (Denominada también como MDF Hidrofuga) y tras tener a los asegurados durante todos estos meses desde el 01 de Enero de 2023 viviendo sin poder usar el grifo de la cocina, y con la encimera hinchada, Santa Lucia deberá compensar económicamente con 10€/diarios calculados desde el día en el que los asegurados reportaron el siniestro a Santa Lucia hasta el día en el que Santa Lucia repare definitivamente los bienes dañados.Estos importes de 10€/diarios serán devengados por los asegurados en concepto de compensación por el daño moral causado a los asegurados al negarse Santa Lucia a cumplir la póliza del seguro].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han quitado dinero sin sentido
Hola. Compre unas entradas en agosto a través de viagogo para el concierto de coldplay. Finalmente no iba a poder ir al concierto, al tener una boda. Decidí vender mis entradas por la misma web donde la había comprado (viagogo), las entradas se vendieron y yo no fui al concierto. Me han quitado 224€ de la cuenta como sanción porque a los que les vendieron mis entradas no consiguieron entrar, pero yo compré esas entradas por viagogo entonces no entiendo porque me quitan a mi ese dinero cuando ni siquiera fui al concierto y no es mi problema que revendan entradas que pueden causar problemas. Por otro lado, nunca se me llego a pagar las entradas que vendí por la página. Quiero que se me devuelva ese dinero o que al menos me paguen el dinero de las entradas que vendí. Gracias.
TRAMITAMIENTO NO TERMINADO
El 20 de febrero de 2023, pague para hacerme 5 tratamientos, después de acabar el 3º, me dieron cita para el 4º, y me llaman para retrasarme la cita, y mas adelante de nuevo me la vuelven a retrasar. Todo ello con excusas de falta de material. En ese momento reclamo verbalmente, pidiendo que me devuelvan el dinero de los 2 tratamientos que me faltan por recibir, y no me dan respuesta. Además entiendo que aunque ahora me terminaran el tratamiento, este no va a ser efectivo, porque ha pasado muchas semanas en las que ha estado interrumpido.
Incumplimiento del contrato
Hola mi dni es 32675313h tengo 2 líneas móvil con yoigo quise cambiar de compañía y yoigo me hizo una promoción en mi número 622599035 me puso 100 gigas y en mi otro número 70 a todo esto me dijeron que sin permanencia y me regalan un teléfono a coste 0 pero con permanencia les e preguntado si la promoción tenia permanencia y me ha dicho que no cual es mi sorpresa que si tienen permanencia me siento engañada por que me han dicho que me iban a cobrar 26 euros por la promoción y es un engaño. Al saber esto les pongo en conocimiento que me desvinculó del contrato que tengo con yoigo por estafadores .
Solicito reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra en vuestra plataforma y días después me he enterado de que es una esfata. Por favor, solicito el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
Venta no pagada
Estimados/as señores/as:Me puse en contacto con ustedes a través del chat de ayuda y soporte de vuestra plataforma hace unas doce horas y sigo sin tener respuesta.Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una venta por importe de 95€, el pedido se entregó correctamente y el comprador dejó una muy buena reseña pero de esto hace mucho más de 48 horas, sigo esperando que llegue mi dinero al monedero como tenéis estipulado y no lo tengáis más tiempo retenido. SOLICITO que se abone el pago de mi venta Sin otro particular, atentamente.
No autorización venta
Buenos días,Publiqué un anuncio de venta de entradas en la web de Viagogo. El pasado 28/05 me informaron que existía un comprador y que debía autorizar la venta. Por motivos personales, decidí no autorizar la transacción y quise eliminar el anuncio de venta. Viagogo me ha enviado una serie de emails en los que me indican que de no confirmar la venta en un plazo de 48 horas, se reservan el derecho de cobrarme los gastos incurridos al no completar el pedido. He intentado contactar con su servicio de Atención al Cliente y no he recibido respuesta. Cuando hice el anuncio de la venta, no me indicaron en ningún momento, que debería pagar una penalización en caso de no vender finalmente mis entradas. Ahora sólo quiero que me permitan anular la venta de las mismas, borrar el anuncio y mi cuenta, así cómo mis datos bancarios de la web.
cuenta desactivada sin explicación
Soy el usuario jgarciainarejos@gmail.com con mas de 200 valoraciones positivas y 100 envíos por Wallapop envíos, mi cuanta ha sido desactivada dejando ventas a medias, y envíos por realizar y cobrar, creo que esto solo empeora la situación en la plataforma, sospecho que una persona que me regateaba y no acepte ha decidido denunciarme con varias cuentas (el me aviso de que haría esto y cerrarían mi cuenta y parece que ha sido así) esperaba tener la oportunidad de recibir alguna respuesta que no sean mensajes automáticosAdemás tenia dinero por sacar de la aplicación y ya no tengo esa posibilidad Necesito entrar a la cuenta para así denunciar a ese usuario y que deje de acosarme.Gracias por su atención
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