Últimas reclamaciones

Buenos días, el pasado 25 de abril adquirí un iphone 11 en back market, pagando más por el estado que ellos denominan Excelente. Al cabo de un mes, la batería se desplome y no se puede cargar de ninguna manera. Como el móvil ha sufrido un golpe, se excluye de la garantía, por lo que lo llevo a reparar por mi cuenta, y me comunican que el único problema que tiene el teléfono es una batería no original y de pésimo aspecto y calidad que además está falseada. Junto a la batería venía con cinta aislante un emulador para simular que la batería tiene carga al 100 por 100, lo cual es naturalmente falso. No discuto la exclusión de la garantía por la mala suerte del golpe. Estoy disconforme con la batería, es un engaño, un timo y una vergüenza. Por mi parte, ya no confiaré más en esta empresa, puesto que me han comentado en la empresa de reparación que les llegan muchas incidencias de este tipo y peores por parte de teléfonos de Back Market. Si ellos no revisan lo que distribuyen no se puede confiar, porque cuando hay problemas, nadie se hace cargo de nada. Las formas son buenas hasta que resultas molesto y todos se quitan de enmedio, el vendedor y Back Market. Es una ruleta rusa, algunas experiencias son buenas pero las malas son muy malas, y así no vale. Prefiero que venga la bateria original al 70-80% y decidir yo si la sustituyo, que encontrarme con que las apariencias engañan. Pagué 427.80 euros por un estado excelente y el estado real es chasco. Copmprad solo reacondicionados de Apple, al menos los repuestos son originales. Una vez más, lo barato sale caro. Pero en este caso, ni siquiera es tan barato. Nada recomendable, por mi parte, nunca más.

Buenos días, con la compra de un producto de Sprinter te hacían llegar un bono regalo de On that ass como regalo de unos calzoncillos. Te obligan a suscribirte para recibirlos pero te indican la fecha para cancelar la suscripción, en mi caso el 2/05/23. Hoy 01/06/23 veo dos movimientos retenidos en mi cuenta de 9.99 cada uno por unas facturas que no he comprado y que ya había cancelado mi suscripción en fecha y forma. Ruego me cursen la devolución de ambos cargos y den por cancelada para siempre mi suscripción. Un saludo

Bon dia,Amb data 30/3/2023 vaig fer un pagament amb targeta d'un deute pendent d'una factura amb un asistent virtual, cuan vaig acabar em va dir que no s'havia fet l'ingrès i vaig tornar a provar, la meva sorpresa va ser que desprès vaig mirar el compte i a part de cobrarme els 345,49€ que tenia pendent de pagament em van cobrar 240,17€.Ho vaig reclamar i em van donar un correu per aportar el justificant del cobro i el meu DNI, ho vaig enviar i vaig estar un mes sense cap resposta.El dia 2/5/23 vaig posar un reclamació per recuperar els meus diners y cada vegada que em fico en contacte amb Endesa em donen cada vegada un correu diferent.He enviat tota la documentació 4 vegades y no tinc resposta.

Hola, Realice un pedido de un soporte para una televisión, basado en las indicaciones de compatibilidad que aparecen en la WEB de samsung, debido a que no podía probar el producto dentro del plazo de desistimiento.Mi sorpresa al comprobar el producto es que las indicaciones de compatibilidad que SAmaung indicaba son falsas.Bajo este argumento trate de devolver el producto, pero su devolución me fue denegada.Un saludoRafa

Hola el sabado 27 de mayo estando en parque principado estuve en la empresa hubside donde me ofrecieron probar cuatro servicios que me daban el mes gratis y demás. Después de ver la cantidad de problemas y que intentando dar de baja los contratos no me contestan a nada. Me veo obligacion de ir por otras vias para que me hagan caso

Buenas tardes,Hace mas de un mes abrimos parte en BBVA Seguros por daños en el hogar. Vino el périto (Armand Galan Baños) y nos comentó que el problema era nuestro. Que teníamos que cambiar nosotros la tubería ya que esta se habia oxidado. Nosotros accedimos a la reparación ya que no somos expertos. Nuestra sorpresa fue cuando vinieron 2 reparadores (pagados por nosotros) y nos dijeron que la tubería NO ESTABA OXIDADA. La tubería es de COBRE (no se desgasta ni se oxida). Tenemos factura y valoración de nuestro técnico y del reparador de BBVA diciendo que NO ES DESGASTE.El señor Armand Galan y BBVA siguen defendiendo que es desgaste de una tubería. Cualquier profesional sabe que es imposible que el cobre se oxide.Exigimos que BBVA se haga cargo del pago de la factura así como también de los daños causados en la pared de la cocina y el comedor.Atentamente, Jordi.

Hola, realicé una compra de un robot en Alemania, parte del cual se dañó durante el tránsito entre países.Fue enviado asegurado desde Alemania a través de la compañía GLS. Contactamos vendedor y comprador ambos con GLS de los respectivos países y las filiales se desentienden del problema .Nos gustaría que atendiesen al seguro y bien que nos reembolsasen el valor de la parte del robot dañado o bien asumiesen la reparación.

Buenos días, El 5 de enero compré un pack de 10 sesiones de láser en el centro Hedonai como regalo de navidad para mi hermana. Al cabo de 2/3 semanas llamé al centro para pedir cita previa e iniciar el tratamiento. Mi sorpresa fue que el centro había cerrado permanentemente sin poder utilizar ninguna sesión. Desde febrero he estado intercambiando correos electrónicos con la empresa, la cual me sugirió que usara mi pack de sesiones en otro centro Hedonai, el cual me queda a 100km. Delante de esta situación, me dijeron que estudiarían mi caso y que me darían una solución lo antes posible. Han pasado casi 6 meses y siguen sin hacerme el reembolso que me corresponde. No es posible que para pagar un tratamiento no haya problema para hacerlo en el momento, pero haya tantísimos problemas para hacer un reembolso de un servicio que no se ha usado a causa del cierre de su centro.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido YBEZDNDHJ llegó ayer a mi casa, y cuando me lo iban a subir a la habitación donde se tenia que montar el mueble, los montadores dijeron que las piezas que lo componían (de cuyo tamaño yo noestaba advertida) no entraban por el hueco de mi escalera. Ustedes me advirtieron de medir la sala donde el mueble iba a ser montado, y me advirtieron de que el mueble venia en piezas desmontadas, pero no el tamaño de esas piezas. Por lo tanto yo nunca pude prever que esas piezas no iban a caber por la escalera. Además les llamé por teléfono varias veces, haciendo diversas preguntas, y ustedes nunca me advirtieron del tamaño de esas piezas sueltas. Yo tengo otras camas con canapés en la misma casa, en plantas superiores, y todo se ha podido subir. Sin su advertencia previa, yo nunca podría haber previsto este problema. Os he pedido solución vía email, para poder montar el mueble de alguna otra forma, y vuestra respuesta es que NO hay solución que me podáis ofrecer. Esto me ocasiona que no tengo cama para un familiar que la necesita urgentemente, y ademas tengo las piezas del mueble en el garaje sin poder aparcar mi coche, para no dejarlas a la intemperie y poder devolveros el material intacto cuando lo vengais a recoger, dado que no me dais opcion de instalarlo en la habitacion donde se necesita. Lo que yo pude comprobar era que el mueble, ya montado, SI cabía y cabe, en la sala prevista para albergarlo.SOLICITO que o bien me deis una solución para meter las piezas en la habitacion y montar el mueble dentro o bien recojáis las piezas que estoy guardando en el garaje de mi chalet, y me devolváis el dinero que os he pagado: 1.603 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el seguro de vida de la que soy titular.Y ello por: NO ME DEJAN DARME DE BAJA EN UN SEGURO QUE TODAVÍA NO SE HA RENOVADO. En febrero acudí a una oficina en Valladolid situado en Plaza España para darme de baja en un seguro que se renueva en junio. Me dijeron que no podían darme de baja todavía, que fuese más tarde y a la oficina donde lo abrí. A principios de mayo fui a la oficina de Zamora a darme de baja y me indicaron que no podía ya, que tendría que haber aviado con 45 días de antelación (lo cual hice en febrero). Que tenía que pagar todo el año otra vez.NECESITO que me den de baja en el seguro de vida, el cual he manifestado en los plazos correspondientes que no quiero su servicio y me lo han vuelto a pasar a la cuenta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del seguro de vida, y en su caso, devolución del importe cobrado.Sin otro particular, atentamente.