Hola,El pasado 18 de febrero realicé una reserva de un apartamento de dos habitaciones en el centro de Madrid, en la Plaza Pedro Zerolo concretamente, a través de Airbnb. Todo ha ido bien, hasta que el pasado domingo día 31 de marzo al mediodía, en plena semana santa y a 18 del viaje, recibo un mensaje que se cancela la reserva con el siguiente texto exactamente:Hola XXXXX, lo siento mucho, pero tengo que cancelar la reserva porque el edificio acaba de comenzar un proyecto de restauración de 2 meses en todo el vestíbulo / entrada y fachada, incluye cubrir todas las ventanas y será una experiencia diferente que no te mereces. Por favor, espero que entiendas esta situación y buena suerte en tu búsqueda, todavía tienes algunas semanas para organizar la opción 2, que tengas un muy buen fin de semana y no dudes en ponerte en contacto conmigo si necesitas ayuda.Expongo que:1.- No me creo que el anfitrión, en caso de que existan dichas obras, se haya enterado el domingo de Semana Santa, y de ser cierto, podía haber avisado antes.2.- Me parece una excusa cualquiera para anular la reserva, supongo que para alquilarla por su lado a un precio mayor.3.- El anfitrión a quitado la descripción del anuncio y las fotos, indicando ahora que es un estudio, cuando lo anunciaba como un apartamento de dos habitaciones.4.- En el mensaje enviado por el anfitrión alega que aun quedan varias semanas para encontrar un segundo plan, habiendo anulado la reserva 18 días antes.5.- Las plataformas de alquileres, mejor que nadie, saben como está el mercado y que con ese tiempo de antelación es imposible encontrar ya nada a un precio razonable y no se me está ofreciendo ninguna alternativa satisfactoria.6.- Por parte de Airbnb, se me han ofrecido tres alternativas, que no cumple ni de lejos con mis necesidades y como compensación, se me ha ofrecido un cupón de descuento para utilizarlo en las próximas horas de 24€, que viendo lo que se está ofertando, es más que irrisorio una falta total de respeto.7.- A estas alturas, no voy a poder conseguir nada y voy a perder el viaje con los consiguientes gastos que ello conlleva (162,20€ de tren) y todo el malestar que me está causando esta situación. Solicito, por favor, una solución justa a esta situación.
