Últimas reclamaciones

Me han engañado por telefono.Me llamó un comercial, después de hacerme el estudio.Me fue guiando a través del link, enseñandome el escaner en 3D de mis dientes, y me iba indicando donde pulsar.Sin ningún botón explicito, me hizo pulsar en un lugar, en la siguiente pagina ya aparecía un anuncio diciendo: enhorabuena por aceptar el tratamiento.Le dije al chico que no, que había sido un error. Y colgó.He estado en contacto con atención al cliente por mail y por teléfono. Les he comentado lo que me ha pasado, y por sus reacciones, esto les pasa una y otra vez.Ya se lo conocen. (También lo he leído en muchas quejas/reclamaciones por internet)Los del departamento de ventas los tienen formados de tal manera que engañan al que está en el otro lado del teléfono para que pulse donde ellos te dicen.Y la web está echa con tal mala folla que NO pone algo como: COMPRAR TRATAMIENTO o ACEPTAR TARIFA o ACEPTAR PAGO o CONFIRMAR PAGO.... mira que hay maneras de ponerlo claro y directo....En la web pone: SELECCIONAR TRATAMIENTO. (NO PULSAR EN NINGUN MOMENTO) este botón es la confirmación de que aceptas el tatamiento y todas las condiciones asociadas a este.Entre ellas está la condición de que no te puedes echar atrás.Por todo esto, siendo de aplicación en su íntegra totalidad el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como otras leyes complementarias (en adelante, TRLGDCU), en concreto, especial hincapié a los Arts. 68 a 79 de dicho texto legal, hago especial referencia al derecho de desistimiento que un consumidor tiene a la hora de desistir sobre el negocio jurídico celebrado, en este caso, por una plataforma informática. Dicho derecho encuentra su razón de ser y fundamento en el Art. 104 del TRLGDCU que, prevé que, con carácter general, el derecho de desistimiento se ejercerá hasta en los catorce días naturales desde que se hubiere celebrado el negocio jurídico.Así, solicito desistir de cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile, de modo que si no se llevara a cabo, me veré obligado a defender mis intereses legítimos e interpondré una demanda ante la Agencia Tributaria, el Juzgado correspondiente.

Buenas, hoy en la tarde me ha llegado una notificación de cancelación de mi cuenta. Esta se ha producido en mitad de un reembolso, pues hace varios días envié un pedido cumpliendo con todas las normas de wallapop, pedido del cual guardo tanto notificación de su compra y resguardo por parte de correos de su envío. Hoy justo en la mañana me había llegado un correo por parte de wallapop indicándome que el pedido había sido recogido, que en breve se me añadiría el dinero a mi monedero para yo posteriormente poder retirarlo. El motivo por el cual se me ha eliminado la cuenta no me interesa tanto como la forma en la que puedo obtener mi reembolso.Espero me puedan dar una solución

Hola, yo estaba en otra compañía de electricidad, me llamo un comercial diciendo que el coste de la luz se había reducido y que mi iban a aplicar una reducción mayor.Yo les creí y pasado mas de 20 día me llaga la primera factura y mi sorpresa es que resulta que me otorgaron un precio mas caro al que me prometieron en llamada.Para luego al enterarme me quise ir de esa compañía pero resulta que tenia una permanencia que jamas mencionaron o aclararon, cómo habían pasado los 14 días ya no pude hacer nada.Tras hacerme el contrato, el cual tienes que firmar a través de mensaje.No puedes descargarlo, una vez firmas ya no vuelve aparecer, pero esa no es la cuestión.Me llaman , me leen el texto legal en ningún momento dicen nada del precio de KW. Van tan rápido leyendo que no te enteras de nada, ( imagino que esa es la intención)Me hacen firmar 1 año de permanencia!.Cuando ahora he descubierto que en su página web aparece que ya no hay PERMANENCIA.Y A MI ME LA HICIERON FIRMAR PORQUE?? Todo esto es reciente.Cuando me han puesto el kW de lo más caro del mercado a Me lo niegan me dicen que no pueden hacer nada para solucionar este problema y que si o si debo permanecer el tiempo indicado.ME SIENTO ENGAÑADO SEÑORES.YO NO LLAME, FUERON USTEDES OFRECIENDOME ALGO QUE HAN IMCUMPLIDO, ES POR ELLO POR LO QUE QUIERO DEJAR SU COMPAÑIA SIN PAGAR PENALIZACIÓN ALGUNA.No soy el unico sé que hay más personas que les ha ocurrido lo mismo.Cómo ya han pasado los 14 días me quieren hacer pagar.Deseo liberen mi contrato sin pago alguno.ES ILEGAL IMPLEMENTAR LA PERMANENCIA SIN AUTORIZACIÓN DE MI PERSONA, Y SIN MENCIONARLO EN NINGUN MOMENTO

Hola, hoy me llamaron para decirme que me he ganado un premio de 500€en Mercadona, y tenía que cobrarme 7€,pero al final me han cobrado 59.90€ para jugar en apuestas de euromilion. Yo nunca juego nada.

Me di de baja en el servicio de la alarma que tenía contratada con ellos ya sin permanencia con fecha 8 de mayo, vino un comercial a mi casa a darme el documento de baja, comprobó mi dirección, DNI y lo firme.Desde entonces siguen mandándome emails y llamándome amenazándome con pasar la reclamación de deuda de esos meses al servicio jurídico. He hablado con varios trabajadores de Securitas y enviado por email mi documento de baja. siguen sin solucionarlo.

Hola, realice una pedida de crédito y fue pagado el mismo mes, dos meses después vienen reclamando más dinero aún así ha sido pagado otra vez, luego te van reclamando más y te ponen en lista de asnef. Reclamo la cancelación y el constante reclamo de pagos realizados.

Buenas tardes. Hace algo más que un par de semanas compré un billete de avión por la web de Volotea ya hace unos días me cargaron un importe adicional que según ellos sería la subscripción a su plan Mega Volotea que en ningún momento durante el proceso de compra se dejó entender que se iba a aplicar. He contactado con la impresa y tengo derecho a desistir dentro un plazo de 30 días, osea hasta el 12 de octubre. He recibido y enviado el formulario pero solamente se comunican por Messenger o Instagram, plataformas que solamente permiten compartir archivos y no enviar documentos en formato jpg o PDF que son los únicos que admiten. He intentado ponerme en contacto telefónico y no lo consigo y no me dan otra opción de enviar el documento necesario para poderme dar de baja y pedir el reembolso.

Tengo contratado el seguro de mascotas con SegurCaixaAdeslas. En el 25.07.2022 ha dado mi perra a otras personas, porque no podía cuidarla más. Desde este día quiero cancelar el seguro del perro que ya no pertenece a mi y entonces no puedo utilizar el seguro, porque el perro ya no está a mi nombre. Pero para cancelar el seguro tenía que ir a la oficina donde lo ha contratado, no se puede hacer lo no por el teléfono, no por el correo, no por el correo electrónico o en otra oficina de esta compañía. Estamos en el 2022-2023!!!! Se puede contratar un seguro nuevo via teléfono, internet, correo electrónico, what’s app, pero a cancelarlo no es posible!!!!! Estuve pagando más de 1 año por el servicio que no podía no cancelar, ni utilizar. No podía ir a la oficina donde lo ha contratado. Es una vergüenza verdadera!!!

Hola, tras una disputa en una compra , se resolvió con la devolución a mi favor del producto y me facilitaron los pasos a seguir y un código de envío para la devolución por medio de correos, el problema es que el producto es voluminoso y no lo aceptan en correos tras contactar con wallapoop se me comunica que lo van a corregir y que me quedé a la espera, pasan los días y no obtengo respuesta por parte de wallapoop, el problema es que el día 4 de octubre si no se hace el envío se cancela y se entrega el dinero al vendedor.Podrían ayudarme?

Tenia que viajar a Marrakech el dia 22/09/23 hasta el 25/09/23 el 08/09/23 fue el terremoto de grado 7 en este lugar asi que mi familia y yo no viajamos por temor a replicas y estado del Riad en el que teniamos la estancia.