Últimas reclamaciones

Buenos días,he sufrido una suplantación de identidad por la que se ha dado de alta un contrato a mi nombre. Necesito ese contrato para poder poner la denuncia, y a ser posible las facturas también. Desde Movistar no me facilitan estos documentos a pesar de según ellos estar a mi nombre, y por los cuales me han dado de alta en ASNEF sin mi conocimiento.Solicito esos documentos a la mayor brevedad posible ya que me están dejando en una situación de indefensión absoluta.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/03/2022 adquirí en Wivai a través de Caixabank el producto un televisor de 65 pulgadasAdjunto los siguientes documentos : Factura de compraEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha : 12/06/2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y no estoy conforme con la valoración de un técnico que se basa en ver unas fotos y dice que la pantalla esta fracturada y la garantía no cubre, el tv no a sido mal manipulado ni se le a dado un golpe cuando conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible o me veré obligada hacer una reclamación por vía judicialSin otro particular, atentamente.

Buenos días, les escribo porque tengo una tarjeta de crédito con vosotros que he estado pagando a plazos durante un par de años con los consecuentes intereses generados. Este mes cambié la forma de pago a pago total de la deuda para que no me generara intereses y mi sorpresa es que me vais a cobrar 147 euros de intereses aún habiendo escogido esta forma de pago. He llamado por teléfono para aclararlo con vosotros y me dicen que están bien calculados porque los intereses se generan por día, pero lo que no entiendo es que si en las condiciones pone que si se paga el total de lo gastado no genera intereses porque si que me los cobran. En las condiciones de la tarjeta pone claramente que no se cobran intereses si se paga el total a final de mes, por lo que solicito que no se me cobren los intereses al pagarlo así.

Buenos días,El 4 de mayo en el proceso de realizar la compra del billete de avión dirección a Menorca observo que me hacen cobrar la maleta de cabina de ida y vuelta, cuando en el BOE Ley 48/1960, de 21 de julio dentro del articulo noventa y siete, sobre Navegación Aérea(https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1960-10905) El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave. Saludos.

Hola,Compré un billete de ferry y tiempo después intenté cambiarlo de día.Me cobraron 10 euros por intentar cambiarlo y encima no me lo cambiaron.Se niegan a reembolsarme la cancelación parcial de mi billete, q eran 22,08 euros, y se han quedado con el importe total y solo me devuelven 9 euros, y se quedan con el dinero del billete mas los 10 euros del intento de cambio.Son unos estafadores

Buenos días, Estoy intentando cursar la baja de la suscripción de la edición digital del periódico El País. A pesar de constar en sus concidiones de contratación que dicha baja se puede realizar de manera online, en mi perfil digital se especifica que debería contactar con ellos para poder realizar la gestión. Cada vez que contacto al numero del teléfono indicado, afirman tener a todos sus agentes ocupados y cortan la llamada. El número del teléfono al que NO contestan, siendo, por tanto, imposible darse de baja, es el siguiente 919 495 285. Saludos y gracias.

Hola.Desde 2021 tenía un contrato con Yoigo con quienes adquirí un televisor pagando a plazos. El pasado mes de Febrero me llaman desde MasMóvil ofreciéndome una tarifa, evidentemente mejor que la que tenía. Le dije a la operadora que estaba actualmente con Yoigo y que tenía permanencia hasta junio que terminaba de pagar el televisor. Esta señora me dijo que Yoigo pertenece a Masmóvil y por tanto podían hacerme el cambio eliminando por completo permanencias ni penalizaciones.Hice esta pregunta en varias ocasiones a la operadora y siempre me aseguraba que no me reclamarían nada.Pues bien, este mes de junio me llega una notificación de Yoigo que van a meterme por vía legal si no pago 179,24 eurosHe de decir que me pasaron ese cargo directamente sin aviso alguno.Quiero reclamar públicamente el engaño, me siento engañada y estafada. ¿Quién es el culpable? Masmovil o Yoigo?

Buenos días.Les solicito nuevamente el reembolso de los 150€ por la promoción de fidelidad. El 23-08-2022 me confirmaron que estaba todo correcto y que estaba aprobado el reembolso del programa de fidelidad ( tras haber contratado el seguro de 1 año de un IPhone 12 pro). Me dijeron que como máximo en unos 45 días lo recibiría, llevo esperando casi 10 meses y todavía no he recibido el dinero en mi banco. Creo que es un tiempo más que suficiente.Lo único que he recibido es una oferta de compensación de un equipo multimedia, que les agradecí, pero no es lo que les estoy solicitando. He llamado a atención al cliente, enviado emails, reclamado mediante el enlace que me envían en sus respuestas automáticas en múltiples ocasiones y nada ha surtido efecto. Simplemente me responden con respuestas automáticas. A día de hoy, no sé que más debería hacer. Realmente espero poder cerrar esto a la mayor brevedad. Espero su respuesta. Gracias.

Buenos días,El pasado mes de enero me hice la nueva tarjeta Master Cad que ofrecía El Corte Inglés, la vendían como un producto con muchísimas ventajas para el cliente.Pero nada más lejos de la realidad, fue hacer la tarjeta, y cada mes me están cargando en la cuenta 39 euros, como si fuera un pago financiado, pero no lo es, indagando resulta que es un cobro de una empresa 8clicks, que he escuchado por primera vez, cuando he indagado, y resulta que a través de la app o web del Corte Inglés, porque no sé como lo habrán hecho, imagino que han hackeado mi cuenta o algo así y han podido acceder a mi número de tarjeta del C.I. No solo no tienen una web segura, sino que acabo de llamar a atención al cliente, y ni siquiera se han molestado en ver quién ha sido, o qué tipo de cobro es. Se han limitado a decirme que ponga una denuncia en la policía, que sin denuncia no pueden saber si es un gasto fraudulento. Increíble! Soy clienta hace mucho tiempo, pero desde luego he cancelado la tarjeta y dudo que vuelva a utilizar sus servicios. Me he quedado...Obviamente he anulado la tarjeta.Espero que puedan darme una respuesta más coherente y profesional. Así como espero que me devuelvan el dinero de los cargos fraudulentos.A todos los que aún no tenéis la nueva tarjeta NO LA HAGÁIS, NO ES SEGURA.Un saludo.

Hace un mes y medio vendí un anillo por vinted, un anillo con un coste de 1.000 € que vendí por 500€, resulta que el anillo no lo localizan, y no se le ha entregado al comprador, tras un mes y medio, vinted no nos da ninguna solución, ni a mi ni al comprador, el anillo sigue sin aparecer, y la persona que lo compro sigue con el dinero retenido.. VINTED NO RESPONDE, no es normal que siendo el articulo que es, tarde casi 2 meses en dar una solución, además intentas contactar con ellos y siempre contestan lo mismo, que están investigándolo. NO HAY DERECHO. NO USEIS ESTA PLATAFORMA, SI HAY ALGUN PROBLEMA NO SOLUCIONAN NADA!