Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

08/05/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 18/04/2024 hice un pedido RBXKSBCSX.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido mi pedido. He intentado contactar con vosotros varias veces por el correo electrónico de atención al cliente y por vía telefónica sin recibir respuesta ninguna. Me habéis cargado ya el importe del pedido sin haber recibido yo nada. SOLICITO SABER QUE PASA CON MI PEDIDO Y, SI NO TENÉIS PENSADO ENVIARLO, ME REEMBOLSÉIS EL IMPORTE.Sin otro particular, atentamente.Eva.

Mensajes (4)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: E. G.

08/05/2024

Estimado cliente,le podemos enviar su pedido sin Vital Capila que se le reembolsaría.DisculpePor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [9].El 2024-05-08 14:23, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02014052-41[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[9] www.agpd.es

E. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

08/05/2024

Llega tarde, reembolsarme el pedido completo y no me enviéis nada.

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: E. G.

08/05/2024

Estimado cliente,se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar entre 7 y 14 días laborables. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COMGracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [9].El 2024-05-08 19:07, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02014052-41[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[9] www.agpd.es

E. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

03/06/2024

Aún no he recibido el reembolso. El pedido se realizó el 18 de abril. Si sigo sin recibir noticias y mi dinero, procederé a denunciarlo a consumo. Os he mandado un correo y no he recibido respuesta.


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