Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. A.
03/10/2023

Amazon Problema con reembolso

Hola, Recientemente realice una devolución de un kindle comprado a través de Amazon defectuoso dentro del plazo de garantía legal. Solicité la devolución, la empresa me mandó la etiqueta y yo devolví el producto. Ellos me dijeron que me mandarían uno nuevo que nunca llegó. Cuando reclamé el producto, se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que el nuevo nunca me llegaría pero que me devolvían el importe a un cheque regalo de Amazon para comprar uno nuevo. Al intentar realizar la compra del mismo, ese dinero del cheque no está completo y la compra no se puede realizar. Tras infinidad de conversaciones mantenidas con ellos, no tengo ninguna solución y me han bloqueado la cuenta para determinadas compras sin que respondan a mis e-mails preguntando la razón. Al final no tengo kindle, ni el dinero y encima me bloquean la cuenta.

Cerrado

Problema con la calidad del curso

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes debido a que a se me reclama una cantidad de dinero. Dejé de pagar el curso ya que me pareció pésima y nefasta la calidad de este. A día de hoy me encuentro en un grupo de afectados por esta entidad. Aún me quedan 2592,46€ por pagar. No tengo ninguna intención de abonar dicha cantidad ya que me siento estafado por parte de esta “academia”.

Cerrado
L. G.
03/10/2023
PONT GRUP CORREDURIA DE SEGUROS

baja seguro moto

hola,realice la baja del seguro de moto que tenia por mail. entregue todos los documentos que me solicitaron y al año siguiente me cargan con recibo el importe del seguro. Devolvemos el recibo y escribo por mail que se han equivovado y que estoy de baja. No me contestan y vuelven a enviar el recibo. Lo devolvemos de nuevo. Y por tercera vez pasan el recibo de nuevo. Lo devolvemos. Al cabo de unas semanas recibo una carta por impago y que no tengo los servicios del seguro. Mi reclamacion es que me borren del expendiente el impago porque no es correcto. Ya me di de baja en su momento. No me contestan a los mails.

Resuelto
R. B.
03/10/2023

Retraso VY8715: reclamacion 07774140

Reclamación sobre la reserva con código JBBE2V del vuelo VY8715 con fecha 2023-09-01.Retraso en el aeropuerto de más de 5horas por fallos técnicos del avión. Respondieron negándose a la compensación por razones incorrectas (No se trató de una razón meteorológica, ni de un desvío excepcional. Ni de huelga.)

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L. J.
03/10/2023

Incumplimiento del contrato

Hola, me cambié de compañía a Vodafone ya que cuando contactaron conmigo me ofrecieron unos servicios los cuales me interesaban. Llevo dos meses en esta compañía y he tenido varios problemas, he llamado en varias ocasiones para que me los resuelvan y no obtengo ninguna respuesta. En el contrato también pone esos servicios y no se estan cumpliendo, como por ejemplo, tener una buena fibra que iba a cumplir mis requisitos y solo tenemos problemas con ella, hay días que ni si quiera tenemos internet y otros dias la conexión es intermitente. En el caso de los datos móviles, me dijeron que iba a tener una buena cobertura con ellos y que iba a poder contar con 5G, en este caso, en la mayoría de lugares no tengo cobertura y me paso sin conexión a internet la mayoría del día. Esto último también viene escrito en contrato. El contrato es con permanencia y en el caso de que quiera cambiar de compañía tendría penalización, pues bien, primero que se cumpla todo lo del contrato y que me den los servicios por los que estoy pagando y no estoy disfrutando de ellos, siendo internet algo necesario a día de hoy, sobretodo para el tema de estudio y trabajo. Me gustaría darme de baja en esta compañía sin ningún tipo de penalización puesto que los primeros que no cumplen el contrato son ellos. Son una compañía nefasta donde no les importa sus clientes y no se interesan en arreglar los problemas.

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V. S.
03/10/2023

REPOSICIÓN IPHONE POR DAÑO UE

EN EL AÑO 2022, SEPTIEMBRE, ADQUIRÍ UNO DE SUS PRODUCTOS (IPHONE12) ATRAVÉS DE LA EMPRESA BANANA COMPUTER SA, SITUADA EN CALLE TRIANA 105, LAS PALMAS.QUE HABIENDO DETECTADO LA U.E. EL EXCESO DE ONDAS DAÑINAS PERMITIDAS EN EL TERMINAL POR LA MISMA SOLICITO LA REPOSICIÓN DEL TERMINAL O BIEN COMPENSACIÓN ECONÓMICA.

Cerrado
M. E.
03/10/2023

Problema con el reembolso

Devolví un pedido el 23 de mayo de este año, indicando como la empresa pide, que el reembolso lo quería en el mismo medio de pago con el que hice el pedido y después de 4 meses, el 29 de septiembre me envían un email en el que pone: Queremos informarte de que YA TIENES DISPONIBLE TU CUPÓN REEMBOLSO sin fecha de caducidad y para canjear en nuestra web, así que ahora ya puedes adquirir una nueva talla de tu modelo favorito, o color preferido antes de que se agoten.Les respondí inmediatamente diciéndoles que esa forma de devolución era errónea, y aún no he recibido ni respuesta ni me reembolso.

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C. P.
03/10/2023

Problemas con la compra

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo compramos una actividad de vuelo en parapente en Loja de 30 min a través de la empresa Yumping Adventure SL, desde entonces hemos intentado llevar a cabo dicha actividad, pero nos ha sido imposible, es imposible contactar con Yumping Adevntures SL, cuando conseguimos hacer una reserva a través de su página el 5 de Julio, nos obligaba a que fuera después de verano (cosa ya que no nos interesaba por las temperaturas), una vez conseguida una fecha (06/10/2023). hoy nos hemos puesto en contacto con la empresa que nos indica en el email (Andaventur), pero nos dicen que no hay ninguna reserva para ese día, que sólo nos pueden dar otra fecha, ya para Noviembre, y que tampoco sería en Loja. SOLICITO Se nos reembolse el importe de la compra realizada Referencia de compra: 196500.? Ya que no se ha podido llevar a cabo la actividad pagada, al tratarse de un regalo para Marzo que ya no tiene sentido, además de ser imposible realizar ese salto en Noviembre al tener programada una operación quirúrgica. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. N.
03/10/2023
Carhartt WIP

Problema devolución

Estimados/as señores/as:En fecha 06-sep-2023 hice un pedido de ropa con número 6467162.Me pongo en contacto con ustedes porque una de las prendas venía mal. La única solución por vuestra parte era que la devolviera, he insistido en poner una reclamación y no se me ha facilitado. Lo cual es mi derecho por ley.He devuelto la prenda con la etiqueta generada por vosotros en el punto UPS que me decía en vuestra web de devoluciones, con seguimiento de UPS 1Z7491209125295639.En UPS me dicen que el problema es vuestro y que la etiqueta estaba mal. El caso es que mi paquete lleva desde el día 23 en el punto UPS, se supone, y nadie se ha puesto en contacto conmigo o me ha dado solución alguna. Tras varios intentos de comunicarme con vosotros nadie me contesta.SOLICITO la inmediata devolución del importe de 169€ del producto y que os ocupéis de la recogida del mismo en el punto de recogida UPS, también me gustaría abrir una reclamación formal por el trato recibido.Seguiré con las acciones necesarias tras el trato recibido, hasta que se compense todo el daño ocasionado por vuestra parte y los intereses del secuestro de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. B.
03/10/2023

abuso

Hola, el día 28 de septiembre de 2023, instalaron cableworld a mi madre, a lo largo del dia mi madre se dió cuenta que la tv no se veia con la nitidez que debería con lo cual decidió que no le gustaba cable world, por tanto dió de baja la portabilidad en cableworld, hasta ahí muy bien lasrpresa que se lleva es que le cobran 254,47€ por portbilidad. 181,47 de cableworld y 72 de Zapi. Mi madre como otras muchas personas tiene derecho a provar 14 días, quisiera saber como va a provar esta empresa si no sele instala?. He de decir que cableworld no pusó ni un milimetro de cable ya que provechó la instalación que ya había hecha. Mi madre tiene 81 años y me parece un abuso que se le hgan estas cosas. A ella le ha parecido un robo, y sinceramente a mí tambien por lo tanto y dependiendo de su respuesta, procederemos a denunciar esta situación donde corresponda.Solicito le sea devuelto todo el importe que ha pagado por tener su compañia menos de 24horas

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